Jeśli podczas ponownego pobierania aplikacji, filmów lub innych treści od Apple występuje problem
Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz ponownie pobrać rzeczy lub nie widzisz jej w zakupach.
Jeśli nie widzisz rzeczy, którą chcesz ponownie pobrać
Upewnij się, że dana rzecz znajduje się w historii zakupów Twojego konta Apple ID. Jeśli nie widzisz tej rzeczy w historii zakupów, mogła zostać kupiona za pomocą innego konta Apple ID.
Jeśli nie widzisz aplikacji, którą chcesz ponownie pobrać, może ona nie być zgodna z Twoim urządzeniem. Na przykład aplikacja kupiona na komputer Mac może nie działać na telefonie iPhone lub zegarku Apple Watch.
Jeśli nie widzisz zakupionych rzeczy w historii zakupów na innych kontach Apple ID, mogły zostać ukryte. Dowiedz się, jak pobierać ponownie ukryte aplikacje lub odkrywać muzykę, filmy, programy TV, książki i książki audio.
Chcesz ponownie pobrać aplikację lub inną zawartość kupioną przez członka rodziny? Jeśli masz Chmurę rodzinną, możesz pobrać udostępnione zakupy.
Jeśli wystąpił problem podczas ponownego pobierania
Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz pobierać żadnych aplikacji na telefon iPhone lub iPada albo nie możesz pobierać żadnych aplikacji na komputer Mac.
Nie możesz połączyć się z aplikacją App Store, iTunes Store, Apple Books lub apką Apple TV? Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz się połączyć.
Jeśli widzisz rzeczy w historii zakupów, ale nie możesz ich ponownie pobrać, zgłoś problem.
Więcej informacji
Jeśli pojawi się informacja „To urządzenie jest już powiązane z innym Apple ID. Będzie je można powiązać z kolejnym Apple ID za [liczba] dni”, być może pobranie zakupów będzie możliwe dopiero za jakiś czas. Dowiedz się więcej na temat powiązanych urządzeń.
