Jeśli nie możesz pobierać lub uaktualniać aplikacji na iPhonie lub iPadzie

Spróbuj następującego rozwiązania, jeśli masz problem podczas uaktualniania lub pobierania aplikacji ze sklepu App Store na iPhonie lub iPadzie.

Uaktualnij aplikację ręcznie

Dowiedz się, jak uaktualnić aplikację ręcznie

Dodaj metodę płatności

Zapisanie metody płatności może być konieczne nawet wtedy, gdy pobierana aplikacja jest bezpłatna.

Dodaj metodę płatności

Rozwiąż problem z metodą płatności

Jeśli Twoja metoda płatności wygasła, została odrzucona lub nie powiodła się albo pojawił się komunikat „wystąpił problem z rozliczeniem poprzedniego zakupu”

Ustaw priorytet pobierania

Na ekranie głównym stuknij i przytrzymaj aplikację. Z wyświetlonego menu wybierz Ustaw priorytet pobierania.

ekran iPhone'a z wyświetlonym menu pobierania aplikacji

Ponownie uruchom urządzenie

Ponownie uruchom iPhone’a lub iPada i sprawdź, czy możesz pobierać lub uaktualniać aplikacje.

Ponownie uruchom iPhone’a

Ponownie uruchom iPada

Jeśli nadal nie możesz pobierać lub uaktualniać aplikacji

Skontaktuj się ze Wsparciem Apple

Data publikacji: