Jeśli podczas uaktualniania lub instalacji systemu macOS wystąpił błąd

Komunikat może informować, że wystąpił błąd podczas pobierania, przygotowywania lub instalowania albo że oprogramowanie jest uszkodzone, nie można go zweryfikować, nie można go spersonalizować lub wymaga ponownej instalacji. Powody wyświetlania takich komunikatów mogą być różne, a czasami są one tylko przejściowe. Spróbuj skorzystać z poniższych rozwiązań.

Sprawdzanie dostępności miejsca na dysku

Jeśli komunikat informuje, że na Macu nie ma wystarczającej ilości miejsca, zwolnij miejsce.

Sprawdzanie połączenia internetowego

Instalator wymaga stabilnego połączenia z Internetem, aby pobrać system macOS i oprogramowanie sprzętowe oraz inne informacje specyficzne dla danego modelu Maca. Upewnij się, że Mac jest połączony z Internetem.

Instalacja w trybie odzyskiwania systemu macOS

Aby upewnić się, że żadne inne oprogramowanie na Macu nie zakłóca instalacji, zainstaluj system macOS w trybie odzyskiwania systemu macOS.

Z tego samego powodu w przypadku instalacji za pośrednictwem sklepu App Store lub usługi Uaktualnienia zamiast trybu odzyskiwania, pomocne może okazać się uruchomienie komputera w trybie bezpiecznym przed instalacją.

Naprawa dysku startowego

Użyj Narzędzia dyskowego, aby naprawić dysk startowy w trybie odzyskiwania systemu macOS. (Jeśli właśnie użyto Narzędzia dyskowego do wymazania dysku startowego, nie trzeba go naprawiać).

Jeśli używasz wcześniej pobranego instalatora, który według Maca jest uszkodzony lub nie może zostać zweryfikowany, usuń go i pobierz instalator od Apple po naprawieniu dysku.

Przywracanie lub odtwarzanie oprogramowania sprzętowego Maca

W rzadkich przypadkach, jeśli używasz Maca z układem scalonym Apple lub Maca z czipem zabezpieczeń Apple T2, może być konieczne reaktywowanie lub odtworzenie oprogramowania sprzętowego Maca w celu rozwiązania uporczywego problemu z instalacją systemu macOS.

Wymazanie komputera Mac

Jeśli żadne z poprzednich rozwiązań nie zadziała, wymaż Maca i wyzeruj go do ustawień fabrycznych.

Pomoc

Jeśli problem z instalacją się powtarza lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.