Jeśli nie możesz wysyłać lub otrzymywać wiadomości na komputerze Mac
Dowiedz się, co zrobić, jeśli nie możesz wysyłać lub otrzymywać wiadomości albo przy próbie wysłania wiadomości za pomocą aplikacji Wiadomości na komputerze Mac pojawia się komunikat o błędzie.
Pierwsze czynności
Po każdej czynności ponownie spróbuj wysłać lub odebrać wiadomość.
Uruchom ponownie komputer Mac. Kliknij kolejno opcje menu Apple > Uruchom ponownie, a następnie kliknij opcję Uruchom ponownie.
Upewnij się, że oprogramowanie urządzenia jest aktualne. Dowiedz się, jak zaktualizować oprogramowanie na komputerze Mac.
Upewnij się, że komputer Mac jest połączony z Internetem. Aby sprawdzić połączenie internetowe, spróbuj wczytać stronę w przeglądarce Safari lub innej przeglądarce internetowej.
Sprawdź, czy data i godzina ustawiona na komputerze Mac jest prawidłowa.
Upewnij się, że wprowadzony numer telefonu lub adres e-mail odbiorcy jest poprawny.
Jeśli wyświetlany jest komunikat „Użytkownik nie jest zarejestrowany w iMessage”
Jeśli podczas próby wysłania wiadomości wyświetlany jest komunikat, że użytkownik nie jest zarejestrowany w iMessage, zostanie podjęta próba wysłania wiadomości jako SMS/MMS. Upewnij się, że przekazywanie wiadomości tekstowych jest skonfigurowane, a telefon iPhone włączony.
Jeśli osoby, z którymi się kontaktujesz, widzą Twój adres e-mail zamiast numeru telefonu
Jeśli możesz wysyłać wiadomości, ale osoby, z którymi się kontaktujesz, widzą Twój adres e-mail zamiast numeru telefonu, sprawdź, czy do aplikacji iMessage logujesz się za pomocą tego samego konta Apple ID na wszystkich urządzeniach. Dowiedz się, jak dodać numer telefonu w aplikacji Wiadomości na komputerze Mac.
Więcej informacji
Jeśli nadal nie możesz wysyłać lub odbierać wiadomości, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
Sprawdź na stronie Apple — Stan systemu, czy nie ma tymczasowej awarii usług iMessage lub FaceTime.
