Jeśli widzisz komunikat o błędzie „Wymagane uaktualnienie oprogramowania” lub „Wymagane centrum akcesoriów” na iPhonie lub iPadzie
Jeśli którykolwiek z tych komunikatów o błędach pojawi się w aplikacji Dom podczas dodawania akcesorium, uaktualnij oprogramowanie w aktywnym centrum akcesoriów. Lub skonfiguruj centrum akcesoriów.
Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie „Wymagane uaktualnienie oprogramowania”
Zaktualizuj aktywne centrum akcesoriów. W aplikacji Dom możesz sprawdzić, które urządzenie jest aktywnym centrum akcesoriów. Stuknij lub kliknij przycisk Więcej
, wybierz opcję Ustawienia domu
i wybierz Centra akcesoriów i mostki
.
*iPad nie jest obsługiwany jako centrum akcesoriów w najnowszej wersji aplikacji Apple Home. iPad (5. generacji i nowsze), iPad mini (5. generacji i nowsze), iPad Air (3. generacji i nowsze) oraz wszystkie modele iPada Pro obsługują najnowszą wersję iPadOS.
Jeśli zobaczysz komunikat o błędzie „Wymagane centrum akcesoriów”
Skonfiguruj centrum akcesoriów. Jeśli masz już skonfigurowane centrum akcesoriów, wykonaj następujące czynności. Po każdym kroku spróbuj ponownie połączyć dodać akcesorium.
Wyłącz i włącz aktywne centrum akcesoriów. W aplikacji Dom możesz sprawdzić, które urządzenie jest aktywnym centrum akcesoriów. Stuknij lub kliknij przycisk Więcej
, wybierz opcję Ustawienia domu i wybierz Centra akcesoriów i mostki. Spróbuj dodać akcesorium przy użyciu iPhone’a lub iPada zalogowanego na konto Apple, którego użyto do skonfigurowania aplikacji Dom.
Jeśli aktywne centrum akcesoriów to urządzenie Apple TV podłączone do Internetu za pomocą kabla Ethernet, przełącz Apple TV na Wi-Fi. Połącz urządzenie z tą samą siecią Wi-Fi, z którą jest połączone urządzenie z systemem iOS.
Sprawdź, czy sieć Wi-Fi jest podłączona i nie ma zakłóceń.
Zresetuj ustawienia sieci na urządzeniu, na którym pojawia się komunikat o błędzie.
Jeśli korzystasz z VPN (wirtualna sieć prywatna) lub innego oprogramowania zabezpieczającego innej firmy, dowiedz się, co robić.
Dodatkowa pomoc
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy przy konfigurowaniu akcesorium, skontaktuj się ze Wsparciem Apple.
