Vanlige spørsmål om Macen
Hvor finner jeg kundestøtte for iMacen? Gå til Kundestøtte for iMac.
Jeg har ikke brukt Mac før. Har dere tips for PC-brukere? Ja! Se Apple-kundestøtteartikkelen Mac-tips for tidligere Windows-brukere. Se Grunnleggende om Mac. Du kan også se Tastatursnarveier på Macen.
Hvordan tar jeg skjermbilder på Macen? Trykk på Kommando-Skift-3 for å ta et skjermbilde av hele skjermen. Trykk på Kommando-Skift-4 for å ta et skjermbilde av et markert område på skjermen. Finn ut mer ved å lese Ta et skjermbilde på Macen.
Hvor er serienummeret mitt? Velg Apple-menyen > Om denne maskinen. Serienummeret er det siste objektet i listen. Serienummeret finner du på undersiden av iMac-stativet.
Spør Siri. Si for eksempel: «Hva er serienummeret til datamaskinen?»
Hvordan finner jeg ut hvilken iMac-modell jeg har? Se Apple-kundestøtteartikkelen Slik identifiserer du iMac-modellen din. Du kan også velge Apple-menyen > Om denne maskinen for å vise informasjon om modellen.
Hvordan finner jeg dokumentasjon for iMacen? Du finner Grunnleggende-veiledningen for maskinen ved å velge Apple-menyen > Om denne maskinen, klikke på Kundestøtte-fanen og deretter klikke på Brukerhåndbok. Når du er i Kundestøtte-fanen, kan du også klikke på «Hjelp for macOS» for å åpne brukerveiledningen for operativsystemet. Du finner informasjon om eldre Mac-modeller ved å gå til Bla gjennom håndbøker etter produkt.
Hvordan får jeg hjelp for et program? Når du bruker programmet klikker du på Hjelp-menyen øverst på skjermen.
Hvor er sikkerhetsinformasjonen for iMacen? Se Viktig sikkerhetsinformasjon for Macen.
Hvordan finner jeg tekniske spesifikasjoner? Gå til Spesifikasjoner for iMac, eller velg Apple-menyen > Om denne maskinen, og klikk på knappene øverst.
Spør Siri. Be Siri om informasjon om Macen din. Si for eksempel:
«Hvor rask er Macen min?»
«Hvor mye minne har Macen min?»
«How much free space do I have on my Mac?»
«Hvor mye iCloud-lagringsplass har jeg ledig?»
Hvordan henger jeg 24-tommers iMac på veggen? Bruk en VESA-monteringsadapter. VESA-monteringsadapteren skal kun monteres og demonteres av Apple. Hvis du trenger kundestøtte, kan du ta kontakt med en Apple Store-butikk eller en Apple-autorisert serviceleverandør. Du finner informasjon om service på support.apple.com/mac/repair/service.
Hvordan kontrollerer jeg om disken har problemer? Bruk Diskverktøy. Se Reparer en lagringsenhet i Diskverktøy på Macen i Brukerveiledning for Diskverktøy.
Hvordan installerer jeg macOS på nytt? Bruk macOS-gjenoppretting. Se Slik installerer du macOS på nytt.
Merk: Fra og med macOS Big Sur sikkerhetskopierer ikke Time Machine systemfiler. Les Apple-kundestøtteartikkelen Sikkerhetskopier og gjenopprett Macen.
Hva bør jeg gjøre før jeg selger eller bytter Macen? Ta en sikkerhetskopi, og tilbakestill Macen til fabrikkinnstillingene. Se Apple-kundestøtteartikkelen Dette bør du gjøre før du selger, gir bort eller bytter Macen din.