Løs konflikter med Google Workspace-brukerkontoer i Apple Business Manager
Konflikter kan oppstå på en av følgende måter:
Google Workspace Sync-tilkoblingen ble koblet fra og koblet til igjen, og en Apple Business Manager-konto ble importert med Google Workspace Sync.
En Apple Business Manager-brukerkonto har en person-ID-verdi og en administrert Apple-ID som samsvarer med et Google Workspace-brukernavn du prøver å importere med Google Workspace Sync.
Person-ID
Når en Google Workspace-bruker synkroniseres med Apple Business Manager, opprettes en person-ID for Apple Business Manager-brukerkontoen. Person-ID og objekt-ID brukes til å identifisere brukerkontoer med konflikter.
Hvis du endrer person-ID-en for en konto som tidligere er importert fra Google Workspace, er den aktuelle kontoen ikke sammenkoblet med Google Workspace lenger.
Løs kontokonflikter manuelt
Hvis du vil at en konto med konflikter skal kobles til Google Workspace Sync, kan du løse konflikten manuelt.
Logg på Apple Business Manager
med en bruker som har rollen administrator eller personansvarlig.Trykk på navnet ditt nederst på sidepanelet, deretter på Valg
, og så på Directory Sync 
.I Google Workspace Sync-delen leser du nøye gjennom Kontokonflikt-meldingen og trykker deretter på Løs.
Trykk på Last ned konflikter-knappen for å laste ned en liste med kontokonflikter. Deretter gjennomgår du konfliktene.
Hvis kontoene med konflikter er identiske med hverandre i Google Workspace og Apple Business Manager, trykker du på Slå sammen.