Hvis du ser «Ugyldig SIM» eller «SIM-kort ikke installert» på iPhone eller iPad

Hvis du får et varsel som sier «Ugyldig SIM» eller «SIM-kort ikke installert», følger du denne fremgangsmåten.

  1. Sørg for at du har et aktivt abonnement hos operatøren din. 
  2. Oppdater iPhone eller iPad til nyeste versjon av iOS.
  3. Omstart iPhone eller iPad.
  4. Sjekk om det finnes en oppdatering av operatørinnstillingene. Gå til Innstillinger > Generelt > Om. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, ser du en melding om å velge OK eller Oppdater.
  5. Ta ut SIM-kortet fra SIM-kortskuffen og sett det inn igjen. Sørg for at SIM-kortskuffen lukkes helt og ikke er løs. Hvis du bruker en SIM-kortskuff fra en annen modell av iPhone, iPad eller fra en annen telefonprodusent, er det ikke sikkert at den passer helt.
  6. Prøv å bruke et annet SIM-kort. Hvis du ikke har et, kan du gå til operatørens butikk og be dem om å teste med et annet SIM-kort. Du må kanskje bytte ut SIM-kortet.

Hvis du fremdeles ser et varsel om SIM-kortet, kontakter du Apple-kundestøtte.

Finn ut hva du kan gjøre hvis du får et varsel om at SIM-kortet ikke støttes.

Publiseringsdato: