Hvis aktiv støyreduksjon ikke fungerer som forventet på AirPods
Hvis du opplever problemer med aktiv støyreduksjon på AirPods Pro 1, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3, AirPods 4 (ANC) eller AirPods 5 (begge modellene), kan disse løsningene kanskje hjelpe.
Før du begynner
Sørg for at du har den nyeste programvaren på den tilkoblede iPhone, iPad eller Mac.
Kontroller at AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3, AirPods 4 (ANC) eller AirPods 5 (begge modellene) har den nyeste fastvareversjonen.
Unngå å blokkere eller dekke til de eksterne mikrofonene. Blokkerte eller tildekkede mikrofoner kan forårsake midlertidige høye hvin, pipelyder, rundhyl eller andre problemer med lydytelsen.
Kontroller AirPods-innstillingene
Med AirPods Pro 1, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3, AirPods 4 (ANC) eller AirPods 5 (begge modellene) i ørene og koblet til enheten må du forsikre deg om at aktiv støyreduksjon er slått på.
Kontroller at Lydtilpasning ikke er aktivert. Lydtilpasning justerer innstillingene for støykontroll basert på omgivelsene dine.
Spill av lyd og ta én AirPod ut av øret. Hvis lyden ikke automatisk settes på pause, må du tilbakestille AirPods.
Hvis du ikke kan aktivere aktiv støyreduksjon via innstillingene eller kontrollsenteret, tilbakestiller du AirPods.
Bruk passformtesten eller den akustiske forseglingstesten
AirPods-ørepluggene skal gi en god forsegling av ørekanalen din for den beste mulige lydkvaliteten og støyreduksjonen. Du kan kontrollere forseglingen til AirPods Pro 1 og AirPods Pro 2 med passformtesten, eller kontrollere forseglingen til AirPods Pro 3 med den akustiske forseglingstesten:
Med AirPods Pro i ørene og koblet til iPhone eller iPad åpner du Innstillinger-appen og trykker på Bluetooth.
Trykk på Info-knappen
ved siden av AirPods i enhetslisten.Trykk på Passformtest eller Test akustisk forsegling.
Trykk på Fortsett og deretter på avspillingsknappen
.
Finn ut hvordan du velger riktig ørepluggstørrelse for en god forsegling og optimal lydopplevelse.
Rengjør AirPods
Hvis du opplever at basslyden mangler eller en økning i bakgrunnsstøy når du aktiverer aktiv støyreduksjon, kan det være nødvendig å rengjøre AirPods eller AirPods Pro.
Tilbakestill AirPods
Hvis aktiv støyreduksjon fortsatt ikke fungerer som forventet, tilbakestiller du AirPods. Hvis aktiv støyreduksjon fortsatt ikke fungerer etter at du har tilbakestilt AirPods, kan det være nødvendig å bestille service.
