Hvis aktiv støyreduksjon ikke fungerer som forventet på AirPods

Hvis du har problemer med aktiv støyreduksjon på AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 eller AirPods 4 (ANC), kan disse løsningene hjelpe.

Før du begynner

  • Sørg for at du har den nyeste programvaren på den tilkoblede iPhone, iPad eller Mac.

  • Kontroller at AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 eller AirPods 4 (ANC) har den nyeste fastvareversjonen.

  • For AirPods Pro og AirPods 4 (ANC) må du unngå å blokkere eller dekke til de eksterne mikrofonene. Blokkerte eller tildekkede mikrofoner kan forårsake midlertidige høye hvin, pipelyder, rundhyl eller andre problemer med lydytelsen.

Kontroller AirPods-innstillingene

  • Med AirPods Pro, AirPods Pro 2, AirPods Pro 3 eller AirPods 4 (ANC) i ørene og koblet til enheten må du forsikre deg om at aktive støyreduksjonen er slått på.

  • Kontroller at Lydtilpasning ikke er aktivert. Lydtilpasning justerer innstillingene for støykontroll basert på omgivelsene dine.

  • Spill av lyd og ta én AirPod ut av øret. Hvis lyden ikke automatisk settes på pause, eller hvis du ikke kan aktivere aktiv støyreduksjon fra Innstillinger eller kontrollsenteret, tilbakestiller du AirPods.

Bruk passformtesten eller den akustiske forseglingstesten

AirPods-ørepluggene skal gi en god forsegling av ørekanalen din for den beste mulige lydkvaliteten og støyreduksjonen. Du kan kontrollere forseglingen til AirPods Pro 1 og AirPods Pro 2 med passformtesten, eller kontrollere forseglingen til AirPods Pro 3 med den akustiske forseglingstesten:

  1. Sett AirPods Pro i ørene, og koble dem til iPhone eller iPad. Gå deretter til Innstillinger > Bluetooth.

  2. Trykk på Info-knappennull ved siden av AirPods i enhetslisten.

  3. Trykk på Passformtest, eller trykk på Akustisk forseglingstest.

  4. Trykk på Fortsett og deretter på avspillingsknappennull.

Finn ut hvordan du velger riktig ørepluggstørrelse for en god forsegling og optimal lydopplevelse.

Resultatene av passformtesten forteller deg om ørepluggene du bruker passer for ørene dine.

Rengjør AirPods

Hvis du opplever at basslyden mangler eller en økning i bakgrunnsstøy når du aktiverer aktiv støyreduksjon, kan det være nødvendig å rengjøre AirPods eller AirPods Pro.

Tilbakestill AirPods

Hvis aktiv støyreduksjon fortsatt ikke fungerer som forventet, tilbakestiller du AirPods. Hvis aktiv støyreduksjon fortsatt ikke fungerer etter at du har tilbakestilt AirPods, kan det være nødvendig å bestille service.

Publiseringsdato: