Hvis du ikke kan aktivere iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular)
Finn ut hva du kan gjøre hvis iPhone eller iPad (Wi-Fi + Cellular) ikke kan aktiveres, eller hvis du får et varsel om at aktiveringsserveren ikke er tilgjengelig eller at SIM-kortet ikke støttes.
Før du begynner
Finn ut hva du kan gjøre hvis du får en feilmelding som sier «SIM-kort mangler» eller «Ugyldig SIM-kort».
Sjekk listen på systemstatussiden. Hvis ruten ved siden av Aktivering av iOS-enhet ikke er grønn, prøver du å aktivere iPhone eller iPad senere.
Hvis du blir bedt om å oppgi passordet ditt når du aktiverer iPhone eller iPad, oppgir du passordet. (En melding om passord betyr at Aktiveringslås kan være aktivert i Finn iPhone.)
Følg denne framgangsmåten
Start iPhone eller iPad på nytt.
Hvis du bruker en mobildatatilkobling, kobler du til et pålitelig Wi-Fi-nettverk i stedet.
Hvis du får en feilmelding på iPhone eller iPad som sier at aktiveringsserveren midlertidig ikke er tilgjengelig, eller at den ikke kan nås, når du prøver å aktivere, venter du noen minutter og gjentar de forrige trinnene.
Hvis du fremdeles ikke kan aktivere iPhone eller iPad, kan du prøve på nytt med datamaskinen i stedet:
Sørg for å ha den nyeste versjonen av macOS eller den nyeste versjonen av iTunes.
Kontroller at datamaskinen har internett-forbindelse.
Koble iPhone eller iPad til datamaskinen med kabelen som fulgte med iPhonen eller iPaden. Finn enheten på datamaskinen din.
Vent mens datamaskinen oppdager og aktiverer iPhone eller iPad:
Hvis du ser et varsel med teksten «Konfigurer som ny» eller «Gjenopprett fra sikkerhetskopi», betyr det at iPhonen eller iPaden er aktivert.
Hvis du får en feilmelding på datamaskinen om at SIM-kortet ikke er kompatibelt, tar du kontakt med operatøren.
Hvis du får en feilmelding som sier at «aktiveringsinformasjonen var ugyldig» eller at «aktiveringsinformasjonen ikke kunne hentes fra enheten», bruker du gjenopprettingsmodus for å gjenopprette iPhone eller iPad.
Hvis du fremdeles ikke kan aktivere iPad eller iPhone, kontakter du Apple-kundestøtte.
