Apple Studio Display: mekaniske problemer
Problemløsing for problemer med stativ eller hengsel
Problemløsing for en skjerm som føles uvanlig varm, har uvanlig lukt eller lager mye støy, summing eller vibrasjon
Identifiser problemer
Les denne artikkelen hvis du opplever noen av disse problemene med skjermen:
Føles uvanlig varm
Avgir en brennende, røykaktig eller annen uvanlig lukt
Avgir støy eller vibrasjon
Avgir mye viftestøy
Om vifter og viftestøy i Apple-produkter
Hvis du ikke fikk løst problemet ved å følge en kundestøtteartikkel, går du videre til neste del.
Prøv denne fremgangsmåten før du går videre til problemløsing for spesifikke problemer
Sammenlign skjermens driftstemperatur med en lignende skjerm.
Koble alle eksterne enheter fra skjermen.
Flytt skjermen til et annet sted, koble strømledningen til et annet strømuttak, og sjekk om noe av støyen forsvinner.
Merk: Støy kan forårsakes av forstyrrelser fra andre elektriske enheter som er i nærheten av datamaskinen eller koblet til samme strømuttak.
Sørg for at skjermen befinner seg på en flat og hard overflate, og at luftehullene ikke er blokkert, og kontroller deretter om temperaturproblemene er løst.
Undersøk skjermen og se etter tegn til væskesøl. Væskesøl kan medføre kortslutning av interne kretser og gjøre at vifter slutter å fungere.
Kjør feilsøkingstester
Hvis du ikke fikk løst problemet ved å følge en kundestøtteartikkel eller undersøke potensielle årsaker, kjører du feilsøkingsprogrammet Display Resource Inspector (MRI) for å gjøre det lettere å isolere årsaken til problemet.
Merk: Dette feilsøkingsprogrammet kontrollerer tilstedeværelsen av USB-grensesnitt og -kameraer, og den tester funksjonaliteten til høyttalerne, mikrofonene og kameraet.
Åpne og undersøk skjermen
Hvis du ikke fikk løst eller isolert problemet ved å følge kundestøtteartikler eller kjøre feilsøkingstester, kan du følge reparasjonshåndboken for skjermen for å åpne og undersøke den. Et av problemene kan skyldes en skadet eller feilmontert del.
Følg prosedyrene i reparasjonshåndboken for å åpne skjermen.
Undersøk interne komponenter og kabinettet for å se etter tegn på fysisk skade eller væskeskade, kontaminering eller forbrente eller formørkede områder.
Undersøk området rundt kjøleribben og viftene, og se etter støv og rusk som har bygget seg opp. Bruk en antistatisk støvsuger eller trykkluft for å fjerne støv og rusk forsiktig fra kjøleribben og viftene. Sørg for at alle viftene snurrer fritt og ikke er blokkert.
Merk: Denne delen krever bestilling av deler og verktøy. Det er ikke sikkert at utskifting av en del løser problemet med enheten. Du finner andre servicealternativer på support.apple.com/no-no/repair.
Skift ut delen
Hvis du ikke fikk løst eller isolert problemet ved å følge fremgangsmåten over, skifter du ut den berørte viften.
Merk: Denne delen krever bestilling av deler og verktøy. Det er ikke sikkert at utskifting av en del løser problemet med enheten. Du finner andre servicealternativer på support.apple.com/no-no/repair.
Problemløsing for problemer med stativ eller hengsel
Identifiser problemer
Løst stativ eller hengsel
Bøyd eller ødelagt stativ eller hengsel
Kjør manuelle tester
Kjør disse manuelle testene for å isolere årsaken til problemet:
Les brukerveiledningen for å få instruksjoner og veiledning til justering av skjermstativet.
Undersøk stativet. Kontroller at stativet holder skjermen støtt i oppreist stilling uten å vippe når det står på en flat, hard og jevn overflate.
Undersøk hengselmekanismen. Juster skjermen frem og tilbake på hengselet, og hør etter støy. Kontroller om hengselbevegelsen føles fast – ikke stram eller løs – når den holder skjermen på plass. Hengselet skal ha jevn bevegelse i hele bevegelsesområdet.
Sett skjermen på en fast og flat overflate. Vend skjermen mot deg, og mens en annen person legger trykk nedover på stativet, tar du godt tak i begge sidene av skjermkabinettet og prøver forsiktig å rotere hele kabinettet til venstre og til høyre. Kabinettet skal ikke kunne bevege seg. Sammenlign dette med en lignende skjermmodell. Hvis kabinettet har en unormal mengde rotasjon, kan det hende at mekanismens festepunkter inni kabinettet ikke lenger er festet godt, og det kan hende kabinettet må byttes.
Sett skjermen på en fast og flat overflate, og kontroller om den ene siden av skjermen ser ut til å sitte høyere eller lavere enn den andre siden.
Kontroller at både stativet og hengselet fungerer som de skal, og at de holder skjermen støtt oppreist i alle aktuelle stillinger.
Skift ut delen
Hvis du ikke fikk løst eller isolert problemet ved å følge fremgangsmåten over, må du vurdere å skifte ut en del:
Skift ut stativet ved problemer med stativet, for eksempel vipping, eller hvis du oppdager skade på stativet eller hengselet.
Skift ut kabinettet ved problemer som at skjermen sitter løst eller skjevt på stativet.
Merk: Denne delen krever bestilling av deler og verktøy. Det er ikke sikkert at utskifting av en del løser problemet med enheten. Du finner andre servicealternativer på support.apple.com/no-no/repair.