Studio Display-modeller – Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon

For å isolere årsaken til et problem på en Apple Studio Display-skjerm som du utfører problemløsing på, kan du bli bedt om å bruke Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon til å kjøre feilsøkingstestprogrammer. Kjøring av disse testprogrammene kan gjøre det lettere å isolere problemer, undersøke om en del må skiftes ut eller bekrefte at en reparasjon er vellykket.

For å få tilgang til testprogrammene trenger du en Mac og internettilgang. Macen fungerer som en feilsøkingskonsoll der du skriver inn serienummeret til enheten du utfører service på.

Du velger det anbefalte feilsøkingstestprogrammet. Når feilsøkingstesten er fullført, vises resultatene i feilsøkingskonsollen. Undersøk resultatene for å isolere årsaken til skjermproblemet.

Støttede Apple-skjermer

Programmer for Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon støttes på følgende Apple-skjermer:

  • Studio Display

  • Studio Display (2026)

  • Studio Display XDR

Slik kjører du Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon

Krav

Hvis du vil bruke Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon til å teste en støttet Apple-skjerm, trenger du følgende:

  • En Apple skjerm som kan slås på og vise et bilde. Hvis skjermen ikke slår seg på, den viser en melding om at den er i gjenopprettingsmodus, eller den viser et ellipsesymbol i stedet for et normalt bilde, følger du problemløsing for strøm- og oppstartsproblemer.

  • En Mac med Apple-chip for å få tilgang til nettstedet for Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon og feilsøkingskonsollen. Macen skal også kjøre Apple-serviceverktøy. Feilsøkingskonsollen og Apple-serviceverktøy krever macOS Tahoe 26.3 eller nyere med Safari.

  • Den nyeste versjonen av Apple-serviceverktøy med Studio Display-ressursene installert.

  • En kablet eller trådløs tilkobling til internett på Macen

  • En kompatibel Thunderbolt-kabel

  • USB-C-ladekabel

Merk: Finn ut hvordan du starter prosessen for systemkonfigurasjon på support.apple.com/no-no/self-service-repair.

Klargjør skjermen du tester

  • Sørg for at skjermen står oppreist på en hard, flat og stabil overflate med god ventilasjon.

  • Koble alle tilkoblede tilbehør og USB-C-kabler fra skjermen.

  • Koble skjermen til et strømuttak.

Gå inn i feilsøkingsmodus

  1. Last ned Apple-serviceverktøy på Macen. Åpne installasjonspakken, og installer Apple-serviceverktøy.

  2. Åpne Apple-serviceverktøy, og sjekk hovedvinduet for å bekrefte at programmet kjører.

  3. Hvis Ressurser-vinduet i Apple-serviceverktøy viser at ressurser for Apple-skjermer ikke er installert, klikker du på Installer for å installere tilleggsressursene. Under installasjonen blir en diskavbildning med ressurser montert og avmontert, noe som kan være synlig på skrivebordet.

  4. Følg instruksjonene i hovedprogramvinduet for å koble sammen skjermen og Macen med Thunderbolt-kabelen.

    • Merk: Du kan bare koble én støttet Apple-skjerm til Macen om gangen når du kjører feilsøkingstestprogrammer.

      Studio Display – koble til verts-Macen

  5. I hovedvinduet for Apple-serviceverktøy bekrefter du at skjermen er koblet til Macen. Programvinduet viser den tilkoblede skjermen og serienummeret. Statusmeldingen Gå til nettsiden for Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon for å opprette en feilsøkingsøkt for denne enheten indikerer at ingen feilsøkingsøkt er opprettet. Når du starter en feilsøkingsøkt, endres statusen til Klar til å kjøre feilsøking …. Disse elementene vises bare når skjermtilkoblingen er vellykket.

  6. Når du bruker feilsøking, må du holde Apple-serviceverktøy åpent i bakgrunnen. Programvinduet viser statusen for tilkoblingen før, under og etter kjøring av et feilsøkingstestprogram.

Start Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon på Macen

  1. På Macen går du til https://getsupport.apple.com/self-service-diagnostics fra en nettleser.

  2. Klikk på Fortsett på siden for Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon.

  3. Velg Studio Display.

Tilslutt deg en feilsøkingsøkt, og start den

  1. På siden for Apple-feilsøking for selvbetjent reparasjon skriver du inn serienummeret til skjermen du tester, i feltet for registrering av serienummer.

    • Merk: Du finner skjermens serienummer i vinduet for Apple-serviceverktøy ved siden av symbolet for den tilkoblede skjermen.

  2. Klikk på Start økt. Hvis skjermen ikke blir med i en feilsøkingsøkt, klikker du på Prøv på nytt.

  3. Når du får lagt til skjermen, velger du et feilsøkingstestprogram.

  4. Følg instruksjonene, og se resultatene av feilsøkingstesten på Macen.

Tilgjengelige feilsøkingstestprogrammer

Merk: Feilsøkingstestprogrammene for skjerm krever en kompatibel Thunderbolt-kabel og Apple-serviceverktøy som kjører på en Mac som er kompatibel med skjermen.

Display Resource Inspector (DRI)

Dette feilsøkingstestprogrammet er et raskt verktøy for innledende prioriteringssortering. Det kontrollerer tilstedeværelsen av USB-grensesnitt og kameraer på den støttede skjermen og tester funksjonaliteten til høyttalerne, mikrofonene og kameraet.

Uregelmessigheter med skjermen

Dette interaktive feilsøkingsprogrammet viser en serie med farger og mønstre som bidrar til å identifisere pikselavvik og rusk. Dette programmet brukes ikke ved grafiske avvik eller problemer knyttet til manglende video.

Publiseringsdato: