Hurtigsjekker for problemløsing for iMac

Hurtigsjekker for feilsøking av alle problemer

Prøv denne fremgangsmåten før du går videre til feilsøking for spesifikke problemer.

1. Slå av Mac-maskinen, eller start den på nytt.

2. Start Mac-maskinen i sikker modus.

3. Se etter programvareoppdateringer for macOS. Deretter installerer du programvare- og fastvareoppdateringer for macOS. Sørg for at programvaren på enheten er oppdatert før du utfører videre feilsøking.

4. Finn ut om maskinen er i modus for oppdatering av fastvare på enheten. I denne modusen kan det hende at datamaskinen ikke responderer, og det kan virke som om det er problemer med maskinen. For å gå ut av DFU-modus holder du inne av/på-knappen i ti sekunder for å prøve å slå av datamaskinen. Trykk deretter på av/på-knappen igjen for å prøve å slå på datamaskinen. Hvis datamaskinen slår seg på, var den i DFU-modus og har strøm.

5. Finn den aktuelle delen nedenfor, og les de tilknyttede artiklene for å løse problemet.

Flere ressurser

Les disse kundestøtteartiklene før du går videre til feilsøking for spesifikke problemer.

Generelt

• Identifiser iMac-modellen

• En rask oversikt: iMac

• Slik rengjør du Apple-produktene dine

Inn- og utdata

• Identifiser portene på Mac-maskinen

• Om videoportene på Mac

• Om Thunderbolt-portene på Mac

• Adaptere for Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- eller USB-C-porten på Mac

• Om Apple Thunderbolt 3 (USB-C)-kabelen

• Hvis du ikke får koblet Magic Keyboard, Magic Mouse eller Magic Trackpad til Mac-maskinen

Strømtilførsel og oppstart

• Hvis Mac-maskinen ikke slår seg på

• Hvis Mac-maskinen ikke starter helt opp

• Hvis du ikke får startet opp fra macOS-gjenoppretting

Lyd

• Om lydportene på Mac

• Hvis det ikke er lyd i Mac-høyttalerne

Wifi og Bluetooth

• Løs wifi- og Bluetooth-problemer forårsaket av forstyrrelser av trådløssignaler