Om originale iPhone-kameraer
iPhone-kameraer er utformet, testet og produsert i samsvar med Apples standarder for kvalitet og ytelse. Dette omfatter intuitiv og responsiv auto-fokusering, Portrettmodus med avansert bokeh og Dybdeskarphet samt Portrettlyssetting-effekter.
Finn ut mer om reparasjonsalternativene
Hvis du må få byttet kameraet på iPhone, er det viktig at reparasjonen utføres av en sertifisert tekniker som bruker originale Apple-kameradeler.
For de fleste kunder er den tryggeste og mest pålitelige måten å få utført en reparasjon på å oppsøke en profesjonell reparatør med sertifiserte teknikere som bruker originale Apple-deler. Disse leverandørene inkluderer Apple og Apple-autoriserte tjenesteleverandører. Uavhengige reparasjonsleverandører har også tilgang på originale Apple-deler.1 Reparasjoner som utføres av personer uten opplæring med uoriginale deler, kan påvirke sikkerheten til enheten og forårsake feil eller problemer med bildekvaliteten. Apple-kameradeler er utformet for å passe nøyaktig i enheten. I tillegg kan reparasjoner som ikke erstatter skruer eller deksler på riktig måte, føre til løse deler som kan forårsake skade på batteriet, overoppheting eller personskade.
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du få byttet iPhone-kameraet – enten det er under garantien eller utenom – ved å besøke en Apple Store eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør, eller ved å sende iPhonen til et Apple-reparasjonssenter. Originale Apple-deler er også tilgjengelig for reparasjoner utenfor garantien hos uavhengige reparasjonsleverandører eller gjennom selvbetjent reparasjon.2
iPhone-kameraet er utviklet sammen med iOS-programvaren for optimal ytelse og kvalitet. Bruk av et uoriginalt kamera kan forårsake problemer med kompatibilitet eller ytelse. Det kan for eksempel oppstå problemer etter en iOS-programvareoppdatering som inneholder kameraoppdateringer eller nye kamerafunksjoner.
Hvis tjenesteleverandøren bruker ikke-originale kameradeler, kan det følgende skje:
Kameraet fokuserer ikke riktig, eller bildene er ikke skarpe
Under bruk av portrettmodus, er ikke motivet i fokus eller er bare delvis i fokus
En tredjepartsapp som bruker kameraet, fryser eller avsluttes uventet
Forhåndsvisning i sanntid i tredjepartsapper er tomme eller sitter fast
Dele- og servicelogg
På iPhone 12-modeller og nyere som bruker iOS 15.2 og nyere, kan du gå til Innstillinger > Generelt > Om for å se dele- og serviceloggen for iPhonen. Og her kan du sjekke om kameraet er byttet. Hvis reparasjonen ble utført med originale Apple-deler og -prosesser, ser du «Ekte» ved siden av Kamera.
På iPhone 15 og nyere med iOS 18 ser du en Brukt-melding3 hvis kameraet allerede har vært brukt eller installert i en annen iPhone.4
Når et nytt, originalt Apple-kamera er installert, ser du Fullfør reparasjonen ved siden av Kamera til du fullfører reparasjonen med Reparasjonsassistent.
Du ser meldingen Ukjent
hvis installasjonen av kameraet er ufullstendig, eller hvis kameraet
ble erstattet med et uoriginalt kamera
ikke fungerer som forventet
Disse meldingene har ingen innvirkning på om det er mulig å bruke iPhonen eller kameraet.
Finn ut mer om iPhone-deler og serviceloggen
Uavhengige reparasjonsleverandører har tilgang til originale Apple-deler, verktøy, opplæring, serviceveiledninger, diagnostikk og ressurser. Reparasjoner fra uavhengige reparasjonsleverandører dekkes ikke av Apples garanti eller AppleCare-abonnementer, men kan være dekket av leverandørens egen reparasjonsgaranti.
Selvbetjent reparasjon gir tilgang til originale Apple-deler, verktøy og reparasjonshåndbøker slik at kunder som har erfaring innen reparasjon av elektroniske enheter, kan utføre sine egne reparasjoner utenfor garantien. Selvbetjent reparasjon er for øyeblikket tilgjengelig i bestemte land og regioner for spesifikke iPhone-modeller som kom ut i 2021 eller senere. Hvis du vil se reparasjonshåndbøker og bestille deler for kvalifiserte modeller, kan du gå til siden for selvbetjent reparasjon.
Med iOS 15.1 eller tidligere får du se meldingen Viktig melding om kamera i stedet for Ukjent.
En tidligere brukt del kan fungere i en annen iPhone, men på grunn av tidligere bruk eller endring kan ytelsen og kvaliteten være inkonsekvent.
