Hvis Safari ikke fungerer som forventet på Mac

Hvis Safari ikke laster inn en nettside på riktig måte, slutter å svare, avsluttes uventet eller ikke fungerer som forventet, kan du prøve disse løsningene.

Om disse løsningene

Disse løsningene er for problemer som påvirker Safari på Mac, inkludert problemer som disse:

  • En nettside er tom, laster ikke inn alt innholdet eller fungerer ikke som forventet.

  • Du kan ikke logge på et nettsted, til tross for at du bruker riktig påloggingsinformasjon.

  • Et nettsted ber deg om å fjerne eller tilbakestille informasjonskapsler.

  • Safari blir treg, slutter å svare eller avsluttes uventet.

Hvis du bruker en iPhone eller iPad, kan du ta en titt på løsninger for Safari på iPhone og iPad.

Last inn siden på nytt

På Vis-menyen i Safari velger du Last inn siden på nytt. Eventuelt kan du trykke på Kommando-R.

Hvis Safari ikke laster inn siden på nytt, avslutter du Safari og prøver igjen. Hvis du ikke kan avslutte Safari, kan du trykke på Tilvalg-Kommando-Esc for å tvinge Safari til å avslutte.

Hvis Safari automatisk åpner uønskede sider igjen, avslutter du Safari og trykker og holder inne Skift-tasten mens du åpner Safari. Finn ut hvordan du angir hvilke vinduer Safari automatisk åpner på nytt.

Installer programvareoppdateringer, og start på nytt

Safari følger med macOS. Hvis en nyere versjon av Safari er tilgjengelig for enheten din, kan du få den ved å følge fremgangsmåten for å oppdatere macOS. Hvis Macen ikke starter på nytt automatisk etter oppdatering, velger du Start på nytt på Apple-menyen . Enkelte viktige bakgrunnsoppdateringer blir kun tatt i bruk etter en omstart.

Kontroller Safari-tillegg

Hvis du har installert Safari-utvidelser, slår du dem av. På Safari-menyen velger du Innstillinger (eller Valg). Klikk på Utvidelser, og fjern deretter avmerkingen for hver utvidelse for å slå den av. Finn ut mer om Safari-utvidelser.

Hvis det er en utvidelse som forårsaker problemet, må du sørge for at utvidelsen er oppdatert.

Kontroller informasjonskapsler, buffere og andre data

Et nettsted kan lagre informasjonskapsler, buffere og andre data på Macen. Problemer med disse dataene kan påvirke bruken din av nettstedet. For å forhindre at nettstedet bruker disse dataene, kan du åpne det i et privat vindu: På Fil-menyen i Safari velger du Nytt privat vindu. Eventuelt kan du trykke på Skift-Kommando-N.

Hvis det fungerer, bruker du følgende fremgangsmåte for å fjerne nettstedets data, inkludert buffer og informasjonskapsler. Nettstedet kan da opprette nye data etter behov. Hvis det er et nettsted du logger på, må du sørge for at du har påloggingsinformasjonen din før du fortsetter.

  1. På Safari-menyen velger du Innstillinger (eller Valg).

  2. Klikk på Personvern og deretter på Administrer nettstedsdata.

  3. Velg det berørte nettstedet fra listen som vises.

  4. Klikk på Fjern.

  5. Klikk på Ferdig.

  6. Åpne nettstedet igjen i et vanlig nettleservindu.

Sjekk Safari-innstillingene

Nettsiden er kanskje ikke kompatibel med én eller flere nettleserinnstillinger, som du kan slå på eller av etter behov. På Safari-menyen velger du Innstillinger (eller Valg). Deretter klikker du på Personvern, Sikkerhet, Nettsteder eller Avansert for å få tilgang til de følgende innstillingene:

  • Personverninnstillinger. Disse innstillingene gjelder for alle nettsteder. Et nettsted kan for eksempel kreve at du tillater sporing på tvers av nettsteder eller viser IP-adressen din.

  • Sikkerhetsinnstillinger. Disse innstillingene gjelder for alle nettsteder. Et nettsted kan for eksempel kreve at du aktiverer JavaScript.

  • Innstillinger for nettsteder. Disse innstillingene kan konfigureres for spesifikke nettsteder. Et nettsted kan for eksempel kreve at du slår av innholdssperringer, gir tilgang til kameraet eller mikrofonen, tillater nedlastinger eller tillater popup-vinduer.

  • Avanserte innstillinger. Disse innstillingene gjelder for alle nettsteder. Du kan for eksempel oppleve at et nettsted ikke fungerer som forventet før du har redusert avanserte personvernbeskyttelser, som ved å oppheve valget av «Bruk avansert beskyttelse mot sporing og digitale fingeravtrykk». Det kan også kreve at du ikke blokkerer informasjonskapsler.

Kontroller Privat trafikk med iCloud

Hvis du abonnerer på iCloud+ og bruker funksjonen Privat trafikk, kan du prøve å laste inn siden på nytt uten Privat trafikk: På Vis-menyen i Safari velger du Last inn på nytt og Vis IP-adresse. Dette menyelementet vises bare når Privat trafikk er slått på for nettverket ditt. Finn ut mer om Privat trafikk med iCloud.

Kontroller VPN eller annen sikkerhetsprogramvare

Hvis du har installert VPN eller annen programvare som overvåker eller samhandler med nettverkstilkoblingene dine, kan denne programvaren påvirke bruken din av nettstedet eller internett. Finn ut mer om nettverksproblemer knyttet til VPN og annen programvare.

Sjekk nettverksinnstillingene

Enkelte nettverksinnstillinger, for eksempel tilpassede proxyinnstillinger eller tilpassede DNS-innstillinger, kan påvirke tilgangen til innhold på internett. Selv om du ikke har endret disse eller andre nettverksinnstillinger selv, har du kanskje installert programvare som endret dem for deg.

Hvis du vil sjekke om problemet er knyttet til nettverksinnstillingene på Macen, prøver du å åpne siden i en annen nettleser eller på en annen enhet på det samme nettverket. Eller du kan tilbakestille nettverksinnstillingene ved å konfigurere en ny nettverksplassering på Macen.

Hvis problemet påvirker andre enheter og nettlesere på samme nettverk, er problemet sannsynligvis med nettstedet. Kontakt nettstedutvikleren for å få hjelp.

Rapporter nettstedsproblemer

Hvis problemet fortsetter å berøre et bestemt nettsted, eller hvis nettstedet feilaktig sier at Safari er utdatert, rapporterer du problemet til eieren eller utvikleren av nettstedet.

Fra og med Safari 26 kan du også rapportere problemet til Apple for å hjelpe Apple med å forbedre nettkompatibiliteten. Safari 26 følger med de nyeste oppdateringene for macOS Sequoia 15 og nyere.

  1. Last inn siden på nytt.

  2. I det smarte søkefeltet øverst i Safari-vinduet klikker du på sidemenyknappennull, og deretter velger du Rapporter en nettstedsfeil. Dette menyelementet vises bare etter at siden er lastet inn på nytt i Safari 26 og nyere.

  3. I dialogboksen som åpnes, bruker du menyene for å beskrive problemet du opplever. Klikk deretter på Rapporter.

Mer informasjon

Publiseringsdato: