Hvis du ikke har fått bekreftelses- eller passordtilbakestillings-e-posten for Apple-kontoen din
Er du usikker på hvor bekreftelses- eller tilbakestillings-e-posten ble sendt? Du kan sjekke alle e-postadressene som er knyttet til Apple-kontoen din, eller sende e-posten på nytt.
Søk etter e-posten
E-posten sendes fra «Apple», så du kan søke etter den i e-postkontoen din. Hvis den ikke er i innboksen, kan du sjekke i mappene.
Hvis e-posten er flyttet på grunn av et spamfilter eller en e-postregel, kan det hende den ligger i mappen Spam, Søppelpost, Papirkurv, Slettede elementer eller Arkiv. Du må kanskje endre innstillingene for e-postadressen for å tillate meldinger fra email.apple.com.
Sørg for at du sjekker riktig e-postkonto
Hvis du leter etter en e-post for tilbakestilling av passord, kan du sjekke hver e-postadresse som er tilknyttet Apple-kontoen din.
Hvis du ser etter en bekreftelses-e-post, kan du logge på Apple-kontoen og se gjennom alle e-postadressene du har registrert, inkludert den du prøver å bekrefte. Hvis e-postadressen er feilstavet, kan du oppdatere den og sende en ny bekreftelses-e-post.
Få e-posten tilsendt på nytt
Gjenta trinnene for tilbakestilling av passordet for å få e-posten for tilbakestilling av passord sendt på nytt. En ny e-post blir så sendt til den primære e-postadressen for Apple-kontoen din.
Hvis du vil sende bekreftelses-e-posten på nytt, logger du på Apple-kontoen på nettet. Klikk på Send på nytt ved siden av e-postadressen du vil bekrefte. Deretter mottar du en ny e-post på den aktuelle adressen.
Kontroller at du mottar e-post
Hvis du ikke mottar e-post i det hele tatt, må du kanskje kontakte e-postleverandøren din for å få hjelp. Finn ut hva du kan gjøre hvis du ikke kan sende eller motta e-post på Macen eller hvis iCloud Mail ikke fungerer.
Trenger du mer hjelp?
Fortell oss mer om hva som skjer, så foreslår vi hva du kan gjøre videre.