Er verschijnen geen nummers in iTunes op de pc
Wanneer je een cd in het schijfstation van de computer (of een externe schijf die op je computer is aangesloten) plaatst, zoekt iTunes de cd op in de Gracenote-mediadatabase op het internet en worden bij elk nummer de naam en andere nummerinformatie weergegeven. Als nummers worden weergegeven als "Track 01", "Track 02", enzovoort, heb je geen verbinding met het internet of kan de informatie van de cd niet worden gevonden.
Als je niet bent verbonden met het internet, kun je de nummers toch importeren en de cd-informatie opzoeken zodra je verbinding met het internet hebt.
Als in het netwerk gebruik wordt gemaakt van een HTTP-proxyserver, controleer je of de instellingen in het onderdeel 'Internetopties' van het Configuratiescherm correct zijn.
Cd-informatie opzoeken in de Gracenote-mediadatabase
Open iTunes op je pc en controleer of je verbinding met het internet hebt en of je een cd hebt geplaatst in het schijfstation van de computer (of een extern schijfstation dat op je computer is aangesloten).
Als je geen informatie over de cd ziet, klik je op de cd-knop linksboven in het iTunes-venster.
Selecteer een of meer nummers (houd de Shift-toets ingedrukt om meerdere aangrenzende nummers te selecteren of houd de Control-toets ingedrukt om meerdere niet-aangrenzende nummers te selecteren).
Klik op de knop 'Opties' rechtsboven in het iTunes-venster en kies 'Tracknamen opvragen'.
Selecteer de vermelding voor de cd.
Als er meerdere vermeldingen zijn voor de cd die je zoekt, selecteer je de eerste vermelding om te zien of die de juiste gegevens bevat. Als dat niet zo is, kies je opnieuw 'Tracknamen opvragen' en probeer je een andere vermelding. (Een cd kan meerdere vermeldingen hebben als meerdere personen informatie over dezelfde cd naar de Gracenote-database hebben verstuurd.)
Cd-informatie naar Gracenote versturen
Als de Gracenote-database geen vermelding voor een cd bevat, kun je je eigen informatie invoeren en versturen naar Gracenote, zodat deze ook beschikbaar is voor andere gebruikers. Verstuur geen informatie over cd's die je zelf hebt aangemaakt, aangezien deze cd's niet beschikbaar zijn voor andere iTunes-gebruikers.
Open iTunes op je pc en controleer of je verbinding met het internet hebt en of je een cd hebt geplaatst in het schijfstation van de computer (of een extern schijfstation dat op je computer is aangesloten).
Als je geen informatie over de cd ziet, klik je op de cd-knop linksboven in het iTunes-venster.
Klik op de knop 'Opties' rechtsboven in het venster en kies 'Cd-tracknamen versturen'.
Voer informatie in over de artiest en het album en klik op 'OK'.