Als uw AirPods geen verbinding maken

Lees hier wat u moet doen als u hulp nodig hebt bij het verbinden van uw AirPods.

Als u geen verbinding kunt maken met uw iPhone, iPad of iPod touch

  1. Zorg dat u de nieuwste versie van iOS op uw iPhone of iPod touch, of de nieuwste versie van iPadOS op uw iPad hebt.
  2. Plaats beide AirPods in de oplaadcase en controleer of beide AirPods worden opgeladen.
  3. Ga naar 'Instellingen' > 'Bluetooth' om te controleren of Bluetooth is ingeschakeld.
  4. Als uw AirPods verbonden zijn, controleert u of u ze hebt geselecteerd als audioapparaat. Als uw AirPods in de lijst met apparaten verschijnen maar geen verbinding maken, gaat u naar de volgende stap.
  5. Sluit de klep, wacht vijftien seconden en open de klep. Houd de configuratieknop op de achterkant van de oplaadcase tot 10 seconden ingedrukt. Het statuslampje op de voorkant van de oplaadcase moet wit knipperen. Dit betekent dat de AirPods kunnen worden verbonden.
    AirPods-oplaadcases
  6. Houd de oplaadcase met de AirPods erin en de klep geopend naast uw iPhone, iPad of iPod touch.
  7. Volg de stappen op het scherm van uw iPhone, iPad of iPod touch.
  8. Test uw AirPods. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, stelt u de AirPods opnieuw in.

Als u geen verbinding kunt maken met uw Mac

  1. Zorg ervoor dat u een Mac hebt met de nieuwste versie van macOS.
  2. Plaats beide AirPods in de oplaadcase en controleer of beide AirPods worden opgeladen.
  3. Als u wilt controleren of Bluetooth is ingeschakeld, kiest u het Apple-menu  > 'Systeeminstellingen' en klikt u op 'Bluetooth'.
  4. Als uw AirPods verbonden zijn, controleert u of u ze hebt geselecteerd als audioapparaat. Als uw AirPods in de lijst met apparaten verschijnen maar geen verbinding maken, klikt u op de 'X' rechts van uw AirPods om ze uit de lijst te verwijderen.
  5. Sluit de klep, wacht vijftien seconden en open de klep. Houd de configuratieknop op de oplaadcase tot tien seconden ingedrukt. Als het statuslampje wit knippert, kunnen de AirPods worden verbonden.
  6. Houd de oplaadcase met de AirPods erin en de klep geopend naast uw Mac.
  7. Volg de stappen op het scherm van uw Mac.
  8. Test uw AirPods. Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, stelt u de AirPods opnieuw in.

Softwarevereisten

  • Als u AirPods Pro (2e generatie) hebt, hebt u een iPhone of iPod touch met iOS 16 of hoger nodig; een iPad met iPadOS 16.1 of hoger; een Apple Watch met watchOS 9 of hoger; een Apple TV met tvOS 16 of hoger; of een Mac met macOS Ventura.
  • Als u AirPods (3e generatie) hebt, hebt u een iPhone of iPod touch met iOS 15.1 of hoger nodig; een iPad met iPadOS 15.1 of hoger; een Apple Watch met watchOS 8.1 of hoger; een Apple TV met tvOS 15.1 of hoger; of een Mac met macOS 12 of hoger.
  • Als u AirPods Pro (1e generatie) hebt, hebt u een iPhone of iPod touch met iOS 13.2 of hoger nodig; een iPad met iPadOS 13.2 of hoger; een Apple Watch met watchOS 6.1 of hoger; een Apple TV met tvOS 13.2 of hoger; of een Mac met macOS 10.15.1 of hoger.
  • Als u AirPods (2e generatie) hebt, hebt u een iPhone, iPad of iPod touch met iOS 12.2 of hoger nodig; een Apple Watch met watchOS 5.2 of hoger; een Apple TV met tvOS 12.2 of hoger; of een Mac met macOS 10.14.4 of hoger.
  • Als u AirPods (1e generatie) hebt, hebt u een iPhone, iPad of iPod touch met iOS 10 of hoger nodig; een Apple Watch met watchOS 3 of hoger; een Apple TV met tvOS 11 of hoger; of een Mac met macOS Sierra of hoger.

Lees hoe u uw iPhone, iPad of iPod touch bijwerkt; uw Apple Watch bijwerkt; uw Apple TV bijwerkt of uw Mac bijwerkt.

Publicatiedatum: