Ga na of u een kaart kunt toevoegen
Controleer de status van Apple Pay op de pagina Systeemstatus. Als er een probleem is, probeert u het opnieuw nadat het probleem is opgelost. Als er geen probleem is, informeert u bij het openbaarvervoerbedrijf of uw apparaat wordt ondersteund.1,2
Werk bij naar de nieuwste versie van iOS of watchOS.
Probeer een Suica- of PASMO-kaart toe te voegen
Controleer na elke stap of u de Suica- of PASMO-kaart aan Apple Pay kunt toevoegen:
- Uw geboortedatum is alleen vereist als u een My Suica-kaart, een gepersonaliseerde PASMO-kaart of een Commuter Suica- of PASMO-kaart aan de Wallet-app probeert toe te voegen. Voer dezelfde geboortedatum in die u hebt gebruikt bij aankoop van uw plastic Suica- of PASMO-kaart.
- Leg de plastic kaart op een vlakke, niet-metalen ondergrond. Plaats de bovenkant van de iPhone op het midden van de kaart. Verplaats het apparaat niet tot de overdracht is voltooid (dit kan maximaal een minuut duren). Het kan ook helpen als u uw kaart en de iPhone in uw hand houdt.
- Het saldo op uw kaart mag niet meer dan JPY 19.500 bedragen.
- U kunt een creditcard met een Suica- of PASMO-saldo toevoegen door in Wallet te tikken op 'Creditcard' of 'Prepaidkaart'. Alleen de creditcard wordt aan Apple Pay toegevoegd. De Suica- of PASMO-kaart kan niet worden toegevoegd en het saldo van de Suica- of PASMO-kaart blijft staan op de plastic creditcard.
- Bepaalde Suica- en PASMO-kaarten (zoals Student Commuter Suica-kaarten) moeten mogelijk worden geverifieerd voordat u ze aan Apple Pay kunt toevoegen. Download de Suica-app of de PASMO-app op uw iPhone en registreer uzelf in de app voor aanvullende functies van Suica- of PASMO-kaarten in de Wallet-app.
- Herstart de iPhone of Apple Watch.
- Werk bij naar de nieuwste versie van iOS of watchOS.
My Suica-kaarten, gepersonaliseerde PASMO-kaarten of Commuter Suica- en PASMO-kaarten die romaji-namen of internationale telefoonnummers gebruiken, worden niet ondersteund.
Als u een tweede Suica- of PASMO-kaart aan Apple Pay probeert toe te voegen, moet de naam op de tweede kaart overeenkomen met de naam op uw eerste My Suica-kaart, of Commuter Suica- of PASMO-kaart. Als u verschillende namen op meerdere kaarten hebt, downloadt u de Suica- of PASMO-app voor iOS en registreert u zich.
Elke dag tussen 00.30 uur en 05.00 uur JST zijn veel Suica-functies niet beschikbaar voor klanten. Dit zijn functies zoals kaarten toevoegen, geld op Suica- of PASMO-kaarten zetten en kaarten blokkeren of verwijderen in Zoek mijn iPhone en op iCloud.com.
- Apple Pay is niet beschikbaar voor kinderen jonger dan 13 jaar. Leeftijd verschilt per land of regio.
- Zorg ervoor dat u op al uw apparaten inlogt bij iCloud. Op uw iOS-apparaat moet u Face ID, Touch ID of een toegangscode configureren. Als u een Apple Watch gebruikt, moet u een toegangscode configureren. Als u uitlogt bij iCloud of uw toegangscode verwijdert, worden alle creditcards, betaalkaarten, prepaidkaarten, ov-kaarten, studentenkaarten en Suica- of PASMO-kaarten van dat apparaat verwijderd.
- Om een PASMO-kaart aan Wallet toe te voegen, moet u twee-factor-authenticatie instellen voor uw Apple ID.