Problemen met het beeldscherm van Mac-laptops oplossen
Problemen met beeldscherm en beeld oplossen
Problemen met camera of omgevingslichtsensor oplossen
Problemen met beeldscherm en beeld oplossen
Problemen identificeren
Lees deze artikelen als je een van de volgende problemen hebt:
Vervormd, wazig of onleesbaar beeld
Inconsistente beeldhelderheid
Verticale lijnen met een ongelijkmatige helderheid
Flikkeringen of onderbroken beeld
Videoruis
Incorrecte of ontbrekende kleuren
Kleur, contrast of helderheid zijn ongelijkmatig
Het beeld blijft hangen of blijft achter op het scherm
Er is sprake van lichtlekkage rond het beeldscherm
Er zitten deeltjes of vuilresten onder het glas
Pixelfouten
Horizontale of verticale lijnen
Resolutie kan niet worden aangepast
Het beeldscherm wordt niet verlicht
De achtergrondverlichting van het beeldscherm is niet gelijkmatig
De achtergrondverlichting van het beeldscherm werkt niet na opwarmen
De achtergrondverlichting van het beeldscherm werkt niet bij bepaalde helderheidsinstellingen
Informatie over pixelafwijkingen bij lcd-beeldschermen voor Apple producten van 2010 en nieuwer
Een beeldscherm aansluiten op een Mac
Hoeveel beeldschermen kunnen er worden aangesloten op een MacBook Pro
Als het probleem niet wordt opgelost door een supportartikel te volgen, ga je verder naar het volgende gedeelte.
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Verwijder eventuele hoesjes, behuizingen en beeldschermbeschermers.
Veel symptomen van afwijkingen in het beeldscherm kunnen worden veroorzaakt door een of meer scheuren in het beeldscherm, waaronder:
Verticale of horizontale lijnen of banden
Opmerking: Wanneer er zowel verticale als horizontale lijnen aanwezig zijn, is de kans groot dat dit verband houdt met een scheur.
Geen display
Flikkerend of knipperend scherm
Vervormde video
Reinig het schermoppervlak met een zachte, licht vochtige, pluisvrije doek om stof of vuil te verwijderen.
Let op: Koppel alle kabels los en schakel de computer uit. Gebruik geen spuitbussen, oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide die de buitenste laag van de behuizing kunnen beschadigen. Zorg dat er geen vocht in de openingen terechtkomt en spuit geen vloeistof rechtstreeks op de computer. Gebruik geen perslucht.
Zorg ervoor dat je het opgegeven maximum aantal ondersteunde externe beeldschermen voor dit model niet overschrijdt. Raadpleeg Een beeldscherm aansluiten op een Mac en Hoeveel beeldschermen kunnen er worden aangesloten op een MacBook Pro voor meer informatie over het aansluiten van externe beeldschermen.
Raadpleeg de stappen en supportbronnen in Snelle controles voor probleemoplossing.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Als het je niet is gelukt om het probleem op te lossen door de stappen in een supportartikel te volgen of door snelle stappen voor probleemoplossing te volgen:, voer je deze diagnostische en handmatige tests uit om de oorzaak van het probleem te isoleren
Connect een goed werkend, compatibel extern beeldscherm met de computer van de gebruiker. Connect de computer van de gebruiker met de lichtnetadapter en oplaadkabel van de gebruiker aansluiten op een goed werkend stopcontact. Als de lichtnetadapter wordt aangesloten, zou de computer automatisch moeten inschakelen als deze uit stond. Controleer eerst of er beeld is op het ingebouwde beeldscherm. Kijk vervolgens of er beeld is op het aangesloten externe beeldscherm.
Als er geen of niet correct beeld wordt weergegeven op het ingebouwde beeldscherm of het aangesloten externe beeldscherm, wordt aanbevolen het moederbord te vervangen.
Als er een afbeelding wordt weergegeven op zowel het ingebouwde beeldscherm als het aangesloten externe beeldscherm, ga je verder met de volgende stap om een diagnose uit te voeren.
Voer de diagnostische suite 'MRI (Mac-resources inspecteren)' uit.
Voer de diagnostische suite Beeldschermafwijkingen Inspecting the display during diagnostics can help expose and identify cracks within the display or display damage.
Beweeg het beeldscherm heen en weer terwijl je het probleem observeert. Open en sluit het beeldscherm meerdere keren volledig om te controleren of de interne kabels van het beeldscherm niet bekneld raken of kortsluiting veroorzaken.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je het beeldscherm.
Nadat de reparatie is voltooid, schakel je de computer in en controleer je of het beeld op het interne beeldscherm, de achtergrondverlichting, de camera en de omgevingslichtsensor naar behoren werken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Problemen met camera of omgevingslichtsensor oplossen
Problemen identificeren
De camera werkt niet
Er brandt geen indicatielampje van de camera
Overbelichte beelden
Slechte witbalans
Slechte focus
Vervormde of verkleurde beelden
Veranderende omgevingslichtomstandigheden hebben geen invloed op de helderheid van het beeldscherm of het toetsenbord
De camera reageert niet op veranderende omgevingslichtomstandigheden
De stappen voor snelle probleemoplossing proberen
Verwijder eventuele hoesjes, behuizingen en beeldschermbeschermers.
Zorg ervoor dat de omgevingslichtsensor niet is afgedekt. Deze bevindt zich aan de bovenkant van het computerbeeldscherm, in de buurt van de camera.
Maak het beeldscherm schoon met een zachte, licht vochtige en pluisvrije doek.
- Let op: Koppel alle kabels los en schakel de computer uit. Gebruik geen spuitbussen, oplosmiddelen, schuurmiddelen of reinigingsmiddelen met waterstofperoxide die de buitenste laag van de behuizing kunnen beschadigen. Zorg dat er geen vocht in de openingen terechtkomt en spuit geen vloeistof rechtstreeks op de computer. Gebruik geen perslucht.
Handmatige tests en diagnoses uitvoeren
Voer de diagnostische suite 'MRI (Mac-resources inspecteren)' uit.
Beweeg het beeldscherm heen en weer terwijl je het probleem observeert. Open en sluit het beeldscherm meerdere keren volledig om te controleren of de interne kabels van het beeldscherm niet bekneld raken of kortsluiting veroorzaken.
De computer openen en inspecteren
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door het volgen van supportartikelen of het uitvoeren van diagnostische tests, raadpleeg dan de reparatiehandleiding van de computer om de computer te openen en te inspecteren. Een beschadigd of onbruikbaar onderdeel kan een van de problemen veroorzaken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.
Het onderdeel vervangen
Als het probleem niet wordt opgelost of geïsoleerd door de vorige stappen te volgen, vervang je het beeldscherm.
Nadat de reparatie is voltooid, schakel je de computer in en controleer je of het beeld op het interne beeldscherm, de achtergrondverlichting, de camera en de omgevingslichtsensor naar behoren werken.
Opmerking: Voor dit gedeelte moet je onderdelen en gereedschap bestellen. Het vervangen van een onderdeel lost het probleem van het apparaat mogelijk niet op. Je vindt de andere serviceopties op support.apple.com/nl-nl/repair.