Je iPad voorbereiden voor verpakken en verzenden

Lees hier hoe je je iPad voorbereidt en verpakt voordat je deze verzendt.

Nadat je contact hebt opgenomen met Apple voor service, krijg je een pakket toegezonden met daarin alles wat je nodig hebt om je product terug te sturen naar Apple.

Belangrijk: zorg ervoor dat je het product zo retourneert dat Apple het binnen 10 werkdagen na verzending van het vervangende product ontvangt (controleer je verzenddatum). Als Apple je originele product niet binnen 10 dagen heeft ontvangen, of als Apple technici constateren dat je originele product niet in aanmerking komt voor service of niet wordt gedekt door een actief AppleCare+ abonnement, wordt de volledige waarde van het vervangende product in rekening gebracht. Ga voor meer informatie naar Express Replacement Service voor iPad, Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die wordt gedekt door de Beperkte garantie van Apple of een AppleCare-abonnement of Voorwaarden voor de Express Replacement Service voor service die niet wordt gedekt door de Beperkte garantie van Apple, een AppleCare-abonnement of de consumentenwetgeving.

De iPad verpakken

Volg deze stappen om je iPad voor te bereiden:

1. Maak een reservekopie van de iPad.

   

2. Verwijder je iPad uit de lijst met Apple apparaten en wis je gegevens.

   

3. Haal de simkaart uit de iPad (indien van toepassing).

   

4. Plaats de iPad in de binnenverpakking van de witte doos en sluit het deksel. (Stuur geen stereoheadset, USB-kabel, lichtnetadapter of andere accessoires mee. Als je andere items meestuurt in de doos, kunnen we die niet aan jou retourneren.)

   

5. Zet de witte doos in de bruine doos en sluit deze.

   

6. Plak de doos dicht met tape en stuur de doos per post naar Apple. Als er een batterijsticker op de buitenkant van de doos zit, moet je ervoor zorgen dat deze zichtbaar blijft.*

   

Je iPad naar Apple opsturen met Express Replacement Service

Kies je land of regio:

• Verenigde Staten en Canada

• Europa

• Azië-Oceanië