Als je geen berichten op je Apple Watch kunt versturen of ontvangen
Lees hier wat je moet doen als je een waarschuwing of rood uitroepteken ziet of als je geen berichten kunt ontvangen.
Als je een rood uitroepteken ziet
Als je bij een bericht een rood uitroepteken
of 'Niet afgeleverd' ziet staan, tik je op de waarschuwing om het bericht opnieuw te laten versturen. Als het bericht nog steeds niet kan worden verstuurd, probeer je de onderstaande stappen.
Als je geen berichten kunt versturen of ontvangen
Probeer na elke stap opnieuw een bericht te versturen of te ontvangen via je Apple Watch.
Controleer het bedieningspaneel
Als je de symbolen 'Niet storen' of 'Vliegtuigmodus' op je wijzerplaat ziet, moet je deze instellingen uitschakelen in het bedieningspaneel.
Druk op de knop aan de zijkant om het bedieningspaneel te openen. Tik op de gemarkeerde symbolen voor 'Niet storen' en 'Vliegtuigmodus' om ze uit te schakelen.
Verbinding controleren
Zorg ervoor dat je Apple Watch verbinding kan maken met je iPhone, mobiele netwerk of wifi. Als je sms- of mms-berichten wilt verzenden of ontvangen op je Apple Watch, moet je gekoppelde iPhone ingeschakeld zijn en verbonden zijn met een wifi- of mobiel netwerk. De iPhone hoeft niet in de buurt te zijn.
Zelfs als je iPhone niet verbonden of ingeschakeld is, kun je iMessages via je Apple Watch versturen en ontvangen wanneer je Apple Watch verbonden is met een wifi- of mobiel netwerk.
Lees hoe je Apple Watch verbinding maakt en krijg hulp als je apparaten de verbinding verbreken.
Probeer een bericht te versturen vanaf de iPhone
Als je iPhone geen berichten kan versturen of ontvangen, probeer je het probleem met berichten op de iPhone op te lossen.
Zorg dat je bent ingelogd
Open op de iPhone de Apple Watch-app. Tik op het tabblad 'Mijn Watch', tik op 'Algemeen' en tik vervolgens op 'Apple Account'.
Controleer de iMessage-instellingen
Open de Instellingen-app op de iPhone. Tik op 'Apps', vervolgens op 'Berichten' en zorg ervoor dat iMessage is ingeschakeld.
Tik vervolgens op 'Stuur en ontvang via' en zorg ervoor dat je dezelfde Apple Account gebruikt als je Apple Watch.
Als je niet bent ingelogd, log dan in bij iMessage met je Apple Account.
Log uit bij iMessage
Open de Instellingen-app op de iPhone. Tik op 'Apps', vervolgens op 'Berichten' en 'Stuur en ontvang via'. Tik op je Apple Account en op ‘Log uit’.
Ga vervolgens in de Instellingen-app terug naar 'Apps' en tik op 'Berichten'. Schakel iMessage uit en vervolgens weer in.
Log opnieuw in bij iMessage
Open de Instellingen-app op de iPhone. Tik op 'Apps', vervolgens op 'Berichten' en 'Stuur en ontvang via'. Tik op 'Gebruik je Apple Account voor iMessage' en meld je vervolgens aan.
De Apple Watch en iPhone herstarten
Hier lees je hoe je je Apple Watch kunt herstarten en je iPhone kunt herstarten.
Controleren op updates
Hier lees je hoe je je Apple Watch kunt bijwerken en je iPhone kunt bijwerken.
Neem contact met ons op
Ontkoppel je Apple Watch en koppel deze vervolgens opnieuw voordat je contact met ons opneemt. Als je nog steeds geen berichten kunt versturen of ontvangen, neem je contact op met Apple Support.
Meer informatie
Lees hoe je Berichten gebruikt op Apple Watch.