Jika anda menghadapi masalah memainkan muzik pada Mac
Dalam app Muzik pada Mac anda, lakukan salah satu daripada berikut jika anda menghadapi masalah memainkan muzik atau audio lain:
Jika bar kemajuan di bahagian atas tetingkap Muzik bergerak, tetapi anda tidak mendengar apa-apa
Jika anda menggunakan speaker terbina dalam komputer anda: Pastikan kawalan kelantangan tidak dinyahaktifkan. Semak kawalan di bahagian atas tetingkap Muzik dan semak kelantangan output komputer (dalam seting Output Bunyi). Lihat Jika anda tidak boleh mendengar bunyi daripada speaker Mac anda.
Jika anda menggunakan speaker berkuasa yang disambungkan ke komputer anda: Pastikan speaker berkuasa tersebut dipasang pada port audio komputer anda, dipasang ke dalam sumber kuasa dan diaktifkan. Juga pastikan kelantangannya tidak diturunkan.
Jika anda cuba mendengar muzik menerusi speaker jauh menggunakan AirPort Express: Pastikan speaker jauh dipilih dalam menu timbul AirPlay
di bahagian atas tetingkap Muzik dan kawalan kelantangan pada speaker tidak dikurangkan.
Jika anda menggunakan AirPort Express, anda boleh menemui lebih banyak maklumat penyelesaian masalah dalam dokumentasi yang datang dengan AirPort Express anda atau di tapak web Sokongan AirPort.
Jika anda tidak dapat memainkan lagu
Jika anda tidak dapat memainkan lagu yang dibeli daripada iTunes Store: Anda mungkin telah melebihi bilangan komputer yang anda boleh memainkan pembelian anda.
Jika lagu bukan versi iTunes Plus, anda boleh memainkannya pada sehingga lima komputer yang dibenarkan. Selepas anda membenarkan lima komputer, anda tidak dapat memainkan lagu pada komputer keenam sehingga anda nyahbenarkan salah satu daripada lima komputer yang dibenarkan. (Untuk arahan mengenai menyahbenarkan komputer, lihat Benarkan Mac untuk memainkan pembelian iTunes Store.)
Jika lagu tersedia sebagai muat turun iTunes Plus, anda boleh mengemas kini lagu di iTunes Store. Lihat Hak penggunaan untuk pembelian iTunes Store.
Jika anda mendengar pustaka atau senarai main dikongsi: Muzik melangkau pembelian iTunes Store jika komputer anda tidak dibenarkan untuk memainkannya. Untuk mendengar lagu yang dibeli dalam pustaka atau senarai main dikongsi, dwiklik lagu. Jika komputer anda tidak dibenarkan untuk memainkan lagu yang dibeli oleh orang yang berkongsi lagu, untuk mendengarnya anda perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan orang itu. Lihat Kongsi lagu daripada pustaka dikongsi dalam Muzik.
Jika anda cuba memainkan fail AAC yang tidak dicipta menggunakan Muzik atau dimuat turun daripada iTunes Store: Lagu yang anda muat turun daripada iTunes Store atau import ke dalam pustaka anda menggunakan pengekod AAC dikodkan menggunakan format MPEG-4 AAC. Lagu dalam format ini dimainkan dalam Muzik dan pada iPhone, iPad dan iPod anda. Fail AAC lain yang anda temui di internet atau tempat lain tidak dapat dimainkan dalam Muzik. Lihat Pilih seting import.
Jika anda cuba memainkan lagu pada CD yang anda bakar menggunakan Muzik: Anda tidak boleh memainkan DVD yang dibakar menggunakan Muzik pada kebanyakan pemain DVD pengguna. Jadi pastikan kelengkapan main balik yang anda gunakan sesuai untuk format cakera. Contohnya, jika anda membakar cakera CD-RW, anda hanya boleh memainkannya pada komputer anda dan beberapa pemain CD lebih baharu. Jika anda membakar cakera MP3, ia akan berfungsi pada komputer anda dan pada pemain CD MP3 khas tetapi bukan pada pemain CD audio pengguna standard. Lihat Pengenalan kepada membakar CD dan DVD.
Jika anda mendengar senarai main yang termasuk pratonton lagu: Senarai main berhenti selepas pratonton lagu. Dwiklik lagu seterusnya dalam senarai main untuk meneruskan dengan baki senarai main. Pratonton lagu dalam pustaka atau senarai main anda mempunyai butang di sebelahnya yang menunjukkan harga.
Jika lagu tiada atau dimalapkan, lihat salah satu artikel Sokongan Apple berikut: