Jika penapis mel sarap tidak berfungsi dalam Mail pada Mac
Jika app Mail pada Mac anda tersalah mengenal pasti mel sarap, cuba cadangan ini.
Jika mel sarap tidak ditandakan sebagai sarap
Jika mel sarap tidak diserlahkan untuk menunjukkan bahawa ia adalah sarap, semak keutamaan mel sarap anda.
Pilih Mail > Keutamaan, kemudian klik Mel Sarap. Pastikan “Dayakan penapisan mel sarap” dan “Tandakan sebagai mel sarap, tetapi biarkan ia dalam Peti Masuk saya” dipilih.
Jika anda memilih pilihan mel sarap untuk mengecualikan alamat dalam senarai Penerima Sebelumnya daripada ditapis, semak bahawa senarai itu hanya mengandungi alamat yang betul yang anda mahu terima mesej daripadanya. Lihat Keluarkan alamat e-mel lapuk.
Jika masalah berterusan, klik Reset dalam keutamaan Mel Sarap untuk reset pangkalan data mel sarap kepada maklumat asalnya. Mereset pangkalan data mengeluarkan segala-galanya yang Mail ketahui daripada anda tentang apa yang sarap dan bukan sarap, jadi anda perlu membantu Mail mengenal pasti mel sarap sekali lagi.
Pastikan untuk memberitahu Mail apabila ia terlepas mel sarap: Pilih mesej, klik butang Sarap 
dalam bar alat Mail (atau gunakan Touch Bar).
Jika e-mel ditandakan tidak tepat sebagai sarap
Terdapat beberapa cara yang anda boleh gunakan bagi menghalang Mail dari tersilap menandakan mesej yang sah sebagai sarap.
Beritahu Mail yang mesej adalah sah. Dalam sepanduk mesej, klik Pindahkan ke Peti Masuk, atau pilih mesej, kemudian klik butang Bukan Sarap
dalam bar alat Mail (atau gunakan Touch Bar).Tambah pengirim ke app Kenalan. Lihat Gunakan maklumat yang dijumpai dalam Mail dalam app lain.
Semak semula seting mel sarap anda dalam anak tetingkap daripada keutamaan Mail dan juga sebarang peraturan yang anda mungkin telah cipta untuk mengendalikan mel sarap dan buat perubahan seperti yang diperlukan.