Periksa sambungan USB peranti anda kepada Mac
Jika peranti USB tidak berfungsi dengan betul, ia mungkin tidak disambungkan ke komputer anda dengan betul.
Periksa sambungan port dan kabel: Jika komputer anda mempunyai lebih dari satu port USB , tukar pemacu kabel ke port lain. Jika anda masih tidak boleh gunakan peranti, hubungi pengeluar untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Jika anda boleh menggunakan peranti selepas menukar port, sambung peranti lain kepada port pertama. Jika anda tidak dapat gunakan peranti ini, tutup komputer dan cabut palamnya dari salur keluar kuasa. Tunggu satu minit, kemudian pasangkannya semula ke salur keluar kuasa dan mulakan komputer anda.
Jika anda masih tidak dapat menggunakan peranti dengan port, komputer anda mungkin perlu diservis. Untuk maklumat selanjutnya, lihat Cari bagaimana untuk servis atau baiki Mac anda.
Periksa hab USB: Jika peranti disambungkan ke hab USB, pastikan peranti dan hab pada kelajuan yang sama. Sebagai contoh, sambung peranti storan USB 3.0 SuperSpeed ke Hab USB 3.0 SuperSpeed.
Periksa peranti berantai: Putuskan sambungan semua peranti lain. Jika perlu, sambung papan kekunci dan tetikus ke port USB lain . Jangan gunakan hab USB atau kord sambungan.
Jika anda boleh menggunakan peranti anda sekarang, mungkin terdapat masalah dengan salah satu peranti yang lain. Cuba menyambung semula peranti lain, satu demi satu, ke komputer anda. Apabila anda menemui peranti yang menyebabkan masalah, semak dokumentasi untuk langkah penyelesaian masalah selanjutnya.