Jika AirPod sebelah kiri atau kanan anda tidak berfungsi

Ketahui perkara yang perlu dilakukan jika tiada bunyi dalam salah satu AirPod atau jika satu AirPod lebih kuat atau lebih senyap daripada yang satu lagi.

Jika tiada bunyi dalam salah satu AirPod

1. Pastikan bekas pengecasan anda dicas sepenuhnya.

2. Letakkan AirPods dalam bekas pengecasan anda dan biarkan kedua-duanya dicas selama 30 saat.

3. Buka bekas pengecasan berhampiran dengan iPhone atau iPad anda.

   

4. Semak status cas pada iPhone atau iPad anda untuk memastikan setiap AirPod mengecas.

   

5. Letakkan AirPod yang tidak berfungsi itu pada telinga yang sewajarnya.

6. Sambil AirPod yang satu lagi masih berada dalam bekas pengecasan, tutup penutup bekas tersebut.

7. Mainkan audio untuk menguji AirPod yang tidak berfungsi itu.

8. Bergantung pada perkara yang berlaku:

   • Jika AirPod yang tidak berfungsi itu memainkan bunyi, letakkan kedua-dua AirPods dalam bekas pengecasan untuk dicas selama 30 saat, buka bekas pengecasan itu berhampiran dengan iPhone atau iPad, dan uji sekiranya kedua-dua AirPods itu kini berfungsi dengan betul.

   • Jika salah satu AirPod masih tidak berfungsi, set semula AirPods anda.

Jika satu AirPod lebih kuat atau lebih senyap daripada yang satu lagi

Jika AirPod sebelah kiri atau kanan anda tidak memainkan sebarang bunyi atau jika kelantangan terlalu senyap:

1. Periksa jejaring mikrofon dan pembesar suara pada setiap AirPod.

   

2. Jika terdapat sebarang serpihan, bersihkan AirPods atau AirPods Pro anda.

3. Pergi ke Seting > Kebolehcapaian > Audio/Visual > Keseimbangan, dan pastikan keseimbangan itu ditetapkan di tengah.