MacBook Neo Problēmu novēršana Ar miega režīmu vai aktivizēšanos saistītas problēmas

• Par jaudas režīmiem Mac ierīcē

• Mac ierīces pāriešana miega režīmā vai aktivizēšanās

• Miega režīma un aktivizēšanās iestatīšana Mac ierīcei

• Ja Mac ierīce negaidīti pāriet miega režīmā vai aktivizējas

• Kas ir drošais miegs režīms Mac ierīcē?

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības, pārejiet uz nākamo sadaļu.

1. Pārbaudiet, vai datoram nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un datora darbības traucējumus.

2. Paceliet portatīvā datora displeju, nospiediet jebkuru tastatūras taustiņu vai noklikšķiniet uz skārienpaliktņa vai pievienotās peles, lai aktivizētu datoru. Nolaidiet displeju, lai pārliecinātos, ka dators pāriet miega režīmā.

3. Pārbaudiet datora displeja spilgtumu, jo tas var būt samazināts.

4. Iespējams, dators darbojas drošajā miega režīmā, ko var kļūdaini noturēt par miega režīma vai barošanas problēmu. Lai aktivizētu datoru pēc darbības drošajā miega režīmā, pievienojiet tam saderīgu Apple USB-C strāvas adapteri un uzlādes kabeli, kas ir pievienots elektrības kontaktligzdai. Pēc tam nospiediet ieslēgšanas pogu.

5. Ar miega režīmu vai aktivizēšanos saistītas problēmas dažkārt var izraisīt neparedzētus jaudas stāvokļus. Pārbaudiet, vai dators darbojas miega režīmā un nav izslēgts. Ja nav droši zināms, vai dators ir ieslēgts vai izslēgts, nospiediet un turiet ieslēgšanas pogu. Pagaidiet dažas sekundes. Pēc tam atkal nospiediet ieslēgšanas pogu, lai ieslēgtu datoru.

6. Ja datora akumulators ir tukšs, pievienojiet datoram saderīgu Apple USB-C strāvas adapteri un uzlādes kabeli. Uzlādējiet datoru vismaz 10 minūtes, lai pārbaudītu, vai datora akumulatoru ir iespējams uzlādēt. Ja dators ar pievienotu strāvas adapteri pēc uzlādes neieslēdzas, pārejiet uz nākamo sadaļu. Ja dators ieslēdzas, bet startēšanas process netiek pabeigts, skatiet sadaļu Startēšanas problēmu novēršana.

7. Izpildiet darbības, kas norādītas rakstā Rīcība, ja neizdodas ieslēgt Mac ierīci.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās problēmu novēršanas darbības, palaidiet tālāk norādītās manuālās un diagnostiskas pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Ja iespējams, palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI), kamēr ierīcei ir izveidots savienojums ar saderīgu Apple USB-C strāvas adapteri un uzlādes kabeli.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka nav bojājumu vai manipulāciju, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.

   • Piezīme. Datoram ir divi atvēršanas/aizvēršanas (AMR) sensori, kas atrodas kreisās un labās puses skaļrunī. Abiem šiem sensoriem ir jādarbojas, lai dators pārietu miega režīmā vai aktivizētos.

3. Atrodiet kreisās un labās puses skaļruņa elastīgo kabeļu savienotājus un pārbaudiet, vai abi elastīgie kabeļi ir pieejami un pievienoti. Ja kāda no elastīgajiem kabeļiem nav, tas var atrasties zem sistēmplates. Noņemiet sistēmplati, lai atrastu elastīgo kabeli.

4. Atvienojiet kreisās un labās puses skaļruņa elastīgos kabeļus. Pārbaudiet, vai skaļruņu elastīgie kabeļi un to savienotāji uz sistēmplates nav bojāti. Atkārtoti pievienojiet elastīgos kabeļus, pārliecinoties, ka visi savienotāji ir ievietoti pareizi.

5. Ja problēma ir atrisināta vai pārbaude nekādas problēmas neatklāj, pabeidziet atkārtoto montāžu. Ja diagnostikas rezultātos vai pārbaudē tiek konstatēta bojāta detaļa, pārejiet uz nākamo sadaļu. Ja problēma joprojām pastāv, bet konkrēta detaļa nav konstatēta, pārejiet uz nākamo sadaļu, lai veiktu sistēmplates nomaiņu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet tālāk norādītās detaļas citu pēc citas parādītajā secībā. Pēc pirmās detaļas nomaiņas palaidiet diagnostiku pēc remonta un veiciet funkcionālo pārbaudi, lai noskaidrotu, vai ar detaļas nomaiņu problēma ir atrisināta. Ja problēma joprojām nav atrisināta, nomainiet nākamo detaļu.

• Nomainiet skaļruņus (kreisajā un labajā pusē), kuros atrodas abi iebūvētie atvēršanas/aizvēršanas (AMR) sensori.

  • Piezīme. Skaļruņi vienmēr ir jānomaina pa pāriem.

• Ja pēc skaļruņu nomaiņas problēma joprojām pastāv, nomainiet sistēmplati.

Remonta pabeigšana

Atkarībā no nomaināmās detaļas ierīcē var būt pieejams remonta asistents, lai pabeigtu remontu. Uzziniet, kā palaist remonta asistentu.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādītos diagnostikas komplektus.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo darbību)

• Audio (lai pārbaudītu skaļruņus un mikrofonus)

Kad remonts ir pabeigts, ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai dators pāriet miega režīmā un aktivizējas, kad paredzēts.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.