Mac portatīvie datori Problēmu novēršana Mehāniskas problēmas

1. Pārliecinieties par problēmu, novietojot datoru uz līdzenas, cietas virsmas. Pārliecinieties, vai dators tiek izmantots uz stabilas, līdzenas un cietas darba virsmas ar labu ventilāciju.

2. Pārbaudiet, vai datoram nav fizisku bojājumu. Nopietni fiziski bojājumi var ietekmēt garantiju un apkopes iespējas.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, palaižot manuālās pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

Piezīme. Šūpošanās problēmas var atrisināt, noņemot un atkārtoti uzstādot apakšējo korpusu.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu, vaļīgus vai atvienojušos kabeļus vai arī apdegušas vai tumšākas zonas.

3. Atkārtoti pievienojiet visus kabeļus un akumulatoru.

4. Atkārtoti uzstādiet apakšējo korpusu. Pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta. Ja problēma ir atrisināta, veiciet sadaļā Pārbaude pēc remonta norādītās darbības. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo sadaļu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet apakšējo korpusu.

Remonta pabeigšana

Remonta asistents nav nepieciešams, ja vienīgā nomainītā detaļa ir apakšējais korpuss.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādīto diagnostikas komplektu.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo darbību)

Ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

• Par ventilatoriem un to radīto troksni Apple produktā

• Ja MacBook Neo, MacBook Air vai MacBook Pro ierīcē tiek parādīts brīdinājums par šķidruma klātbūtni

• Atbilstošas darba temperatūras saglabāšana Mac portatīvajam datoram

• Enerģijas patēriņa skatīšana Mac ierīces sadaļā Activity Monitor (Aktivitāšu pārraugs)

1. Ja trokšņa avots ir strāvas adapteris, veiciet testu ar citu adapteri. Strāvas adapteris darbības laikā parasti nedaudz dūc vai vibrē. Nelietojiet bojātu strāvas adapteri vai uzlādes kabeli. Problēmu novēršanas procesā datoram izmantojiet funkcionējošu, saderīgu Apple USB-C strāvas adapteri un uzlādes kabeli.

2. Salīdziniet datora darba temperatūru ar līdzīgu datoru.

3. Atvienojiet no datora visas perifērijas ierīces.

4. Pārvietojiet datoru uz citu atrašanās vietu un pievienojiet strāvas vadu citā elektrības kontaktligzdā. Pēc tam pārbaudiet, vai trokšņošana ir novērsta. Troksnis var būt saistīts ar citu elektrisko ierīču izraisītiem traucējumiem, ja tās darbojas datora tuvumā vai ir pieslēgtas tajā pašā strāvas kontaktligzdā.

5. Novietojiet datoru uz līdzenas, cietas virsmas tā, lai netiktu aizklātas ventilācijas atveres. Pēc tam pārbaudiet, vai temperatūras problēmas ir novērstas.

6. Pārbaudiet, vai datoram nav šķidruma izraisītu bojājumu. Saskare ar šķidrumu var izraisīt iekšējo shēmu īssavienojumu un pārtraukt ventilatoru darbību.

7. Meklējiet lietojumprogrammas, kas darbojas fonā, saskaņā ar informāciju rakstā Enerģijas patēriņa skatīšana Mac ierīces sadaļā Activity Monitor (Aktivitāšu pārraugs). Izpildiet norādījumus, lai apturētu visus procesus, kuros tiek izmantoti pārmērīgi sistēmas resursi.

8. Lietojumprogrammas un sistēmas procesi, kas intensīvi lieto procesora vai grafikas jaudu, var sasildīt apakšējo korpusu. Izmantojiet funkciju Activity Monitor (Aktivitāšu pārraugs), lai identificētu šāda veida lietojumprogrammas.

9. Rūpīgi notīriet korpusu un visas ārējās virsmas.

   • Uzmanību! Pirms tīrīšanas atvienojiet visus kabeļus un izslēdziet datoru. Nedrīkst izmantot aerosola izsmidzinātājus, šķīdinātājus, abrazīvus līdzekļus vai tīrīšanas līdzekļus ar ūdeņraža peroksīdu, kas var sabojāt apdari. Izvairieties no mitruma iekļūšanas atverēs un nesmidziniet šķidrumu tieši uz datora. Neizmantojiet saspiestu gaisu.

10. Veicamās darbības un atbalsta resursus skatiet rakstā Problēmu novēršanas ātrās pārbaudes.

Ja problēmu neizdodas atrisināt, veicot atbalsta rakstā minētās darbības vai izmēģinot ātrās problēmu novēršanas darbības, palaidiet tālāk norādītās manuālās un diagnostiskas pārbaudes, lai noteiktu problēmas cēloni.

1. Palaidiet diagnostikas komplektu Mac Resource Inspector (MRI).

   • Piezīme. Šis diagnostikas komplekts apkopos informāciju par akumulatoru un pārbaudīs, vai sensora rādījumi atbilst robežvērtībām. Pārbaudiet, vai rezultātos nav novērojami brīdinājumi par akumulatora, barošanas, ventilatora vai termiskām problēmām vai kļūmēm.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot atbalsta rakstos minētās darbības vai palaižot diagnostikas pārbaudes, skatiet datora remonta rokasgrāmatu, lai atvērtu un pārbaudītu datoru. Kādu no problēmām var izraisīt bojāta vai nepareizi ievietota detaļa.

1. Izpildiet remonta rokasgrāmatā aprakstītās procedūras, lai noņemtu apakšējo korpusu un atvienotu akumulatoru no sistēmplates.

2. Pārbaudiet iekšējās detaļas un korpusu, meklējot fizisku vai šķidruma izraisītu bojājumu pazīmes, piesārņojumu vai arī apdegušas vai tumšākas zonas. Pārbaudiet visus attiecīgos iekšējos elastīgos kabeļus un savienotājus, lai pārliecinātos, ka nav bojājumu vai manipulāciju, piemēram, savienotāju nebloķē plēve vai svešķermeņi.

3. Pārbaudiet zonu ap dzesēšanas radiatoru un katru ventilatoru, meklējot uzkrājušos putekļus vai sārņus. Izmantojiet pret elektrostatisko izlādi aizsargātu putekļu sūcēju, lai uzmanīgi noņemtu putekļus un sārņus no dzesēšanas radiatora un ventilatoriem. Pārliecinieties, vai visi ventilatori brīvi griežas un nav nosprostoti.

4. Atrodiet ventilatora elastīgos kabeļus uz sistēmplates. Atvienojiet un pārbaudiet elastīgos kabeļus un savienotājus, lai noskaidrotu, vai nav saspiestu vadu vai savienotāja bojājumu pazīmju, un pēc tam tos ievietojiet atpakaļ. Pārbaudiet, vai sistēmplatē nav savienotāju bojājumu.

5. Atkārtoti pievienojiet visus kabeļus, samontējiet datoru un vēlreiz palaidiet diagnostikas komplektu MRI.

6. Ja problēma ir atrisināta, pabeidziet montāžu. Ja problēma joprojām pastāv, pārejiet uz nākamo sadaļu.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.

Ja problēmu neizdodas atrisināt vai noteikt, veicot iepriekš minētās darbības, nomainiet attiecīgo ventilatoru (modeļiem ar ventilatoriem).

Remonta pabeigšana

Remonta asistents nav nepieciešams, ja vienīgā nomainītā detaļa ir ventilators.

Pārbaude pēc remonta

Pēc remonta palaidiet tālāk norādīto diagnostikas komplektu.

• Mac Resource Inspector (MRI) (lai pārbaudītu vispārējo darbību)

Ieslēdziet datoru un pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.

Piezīme. Lai veiktu šajā sadaļā minētās darbības, ir jāpasūta detaļas un instrumenti. Detaļas nomaiņa var nenovērst ierīces problēmu. Citas apkopes iespējas ir pieejamas lapā support.apple.com/lv-lv/repair.