Mac klēpjdatoru problēmu novēršanas ātrās pārbaudes

Piezīme. Šī procedūra ir paredzēta 2024. gada un jaunākiem Mac portatīvajiem datoriem ar Apple mikroshēmu.

Visu problēmu novēršanas ātrās pārbaudes

Pirms konkrētu problēmu novēršanas izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

1. Pievienojiet datoru funkcionējošai strāvas kontaktligzdai, izmantojot funkcionējošu Apple strāvas adapteri un uzlādes kabeli, lai uzlādētu akumulatoru vismaz 15 minūtes.

   • Piezīme. Izmantojiet strāvas adapteri ar atbilstošu jaudu vatos.

2. Nosakiet, vai dators darbojas ierīces aparātprogrammatūras atjaunināšanas (Device Firmware Update — DFU) režīmā. Šajā režīmā dators var nereaģēt, un var rasties iespaids, ka tam radusies problēma. Ja klēpjdatoram ir MagSafe ports, pievienotā MagSafe strāvas adaptera indikators izslēdzas, norādot, ka dators darbojas DFU režīmā. Lai izietu no DFU režīma, nospiediet un turiet ieslēgšanas pogu 10 sekundes, mēģinot izslēgt datoru. Pēc tam vēlreiz nospiediet ieslēgšanas pogu, lai mēģinātu ieslēgt datoru. Ja dators ieslēdzas, tas ir darbojies DFU režīmā un tam tiek pievadīta jauda. Papildinformāciju par Mac DFU režīmu skatiet tālāk norādītajā atbalsta rakstā.

   • Kā identificēt DFU portu Mac ierīcē

3. Mac datora restartēšana. Restartēšana iztīra atmiņu un atkārtoti ielādē procesus, kas var palīdzēt izolēt programmatūras problēmas.

4. Ja Mac dators tiek palaists veiksmīgi, pārbaudiet un instalējiet macOS programmatūras un aparātprogrammatūras atjauninājumus. Pirms turpmākas problēmu novēršanas pārliecinieties, vai datora programmatūra ir atjaunināta.

   • Piezīme. Darbā ar MacBook, MacBook Pro un MacBook Air ierīci ir jāizmanto pievienots strāvas adapteris, lai automātiski lejupielādētu atjauninājumus.

5. Tālāk atrodiet atbilstošo sadaļu un izlasiet saistītos rakstus, kas palīdzēs atrisināt problēmu.

Citi resursi

Izlasiet tālāk norādītos atbalsta rakstus pirms konkrētu problēmu novēršanas.

Pāriet uz sākumu