Mac klēpjdatoru traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes

Visu problēmu traucējummeklēšanas ātrās pārbaudes

Pirms konkrētu problēmu traucējummeklēšanas izmēģiniet tālāk norādītās darbības.

1. Pievienojiet datoru funkcionējošai strāvas kontaktligzdai, izmantojot funkcionējošu Apple strāvas adapteri un uzlādes kabeli, lai uzlādētu akumulatoru vismaz 15 minūtes.

   • Piezīme. Izmantojiet strāvas adapteri ar atbilstošu jaudu vatos.

2. Izslēdziet vai restartējiet Mac ierīci.

3. Palaidiet Mac ierīci drošajā režīmā.

4. Pārbaudiet pieejamību un instalējiet macOS programmatūras un aparātprogrammatūras atjauninājumus. Pirms turpmākas traucējummeklēšanas pārliecinieties, ka datora programmatūra ir atjaunināta.

   • Piezīme. Darbā ar MacBook, MacBook Pro un MacBook Air ierīci ir jāizmanto pievienots strāvas adapteris, lai automātiski lejupielādētu atjauninājumus.

5. Nosakiet, vai dators darbojas ierīces aparātprogrammatūras atjaunināšanas (Device Firmware Update — DFU) režīmā. Šajā režīmā dators var nereaģēt, un var rasties iespaids, ka tam radusies problēma. Ja klēpjdatoram ir MagSafe, pievienotā MagSafe strāvas adaptera indikators izslēdzas, norādot, ka dators darbojas DFU režīmā. Lai izietu no DFU režīma, nospiediet un turiet ieslēgšanas pogu 10 sekundes, mēģinot izslēgt datoru. Pēc tam vēlreiz nospiediet ieslēgšanas pogu, lai mēģinātu ieslēgt datoru. Ja dators ieslēdzas, tas ir darbojies DFU režīmā un tam tiek pievadīta jauda.

6. Tālāk atrodiet atbilstošo sadaļu un izlasiet saistītos rakstus, kas palīdzēs atrisināt problēmu.

Citi resursi

Izlasiet tālāk norādītos atbalsta rakstus pirms konkrētu problēmu traucējummeklēšanas.

Vispārīgi

• MacBook modeļa identificēšana

• MacBook Air modeļa identificēšana

• MacBook Pro modeļa identificēšana

Ievade un izvade

• Mac datora portu identificēšana

• Mac ierīces portu lietošana

• SD un SDXC kartes slota lietošana Mac ierīcē

• Thunderbolt 4, Thunderbolt 3 vai USB-C portu adapteri Mac ierīcēm

• Par Apple Thunderbolt 3 (USB-C) kabeli

• Rīcība, ja nevar savienot Magic Keyboard, Magic Mouse vai Magic Trackpad ar Mac ierīci

• Mac Pro ierīcei pievienojamo displeju skaits

Palaišanas process un darbība

• Rīcība, ja neizdodas ieslēgt Mac ierīci

• Rīcība, ja Mac ierīces startēšana netiek veikta pilnībā

• Rīcība, ja Mac ierīce restartējas problēmas dēļ

• Rīcība, ja neizdodas palaist ierīci no macOS Recovery

• Mac ierīces strāvas adaptera identificēšana

• Rīcība, ja MagSafe kabelis vai strāvas adapteris nedarbojas

• Apple strāvas adapteru, kabeļu un kontaktdakšas adapteru lietošana ar Apple produktiem

• Rīcība, ja USB-C strāvas adapteris neuzlādē Mac portatīvo datoru

• Par akumulatora darbspējas pārvaldību Mac klēpjdatoros

• MacBook Air vai MacBook Pro ātrā uzlāde

• Rīcība, ja Mac ierīces akumulatoram ātri beidzas jauda

• Rīcība, ja Mac ierīces akumulatora statuss ir Not Charging (Uzlāde nenotiek)

Skaņa

• Par Mac ierīces audio portiem

• Rīcība, ja nav dzirdama skaņa no Mac skaļruņiem

Wi-Fi un Bluetooth

• Bezvadu sakaru traucējumu radīto Wi-Fi un Bluetooth problēmu risināšana

Pāriet uz sākumu