Rīcība, ja USB-C strāvas adapteris neuzlādē Mac portatīvo datoru

Uzziniet, kā rīkoties, ja Mac portatīvā datora komplektācijā iekļautais USB-C strāvas adapteris vairs nenodrošina uzlādi, uzkarst vai dzirksteļo.

Mac portatīvo datoru komplektācijā ir iekļauts USB-C strāvas adapteris un uzlādes kabelis. Ja radušās problēmas saistībā ar strāvas adapteri, ko nav ražojis uzņēmums Apple, tā vietā izmantojiet Mac portatīvā datora komplektācijā iekļauto Apple strāvas adapteri un kabeli.

Ja Mac datora komplektācijā ietilpst USB-C–MagSafe 3 kabelis, uzziniet, kā rīkoties, ja MagSafe kabelis vai strāvas adapteris nedarbojas.

USB-C strāvas adapteris

USB-C strāvas adapteris

Skats no augšas uz maiņstrāvas spraudni ar izvirzītiem elektriskajiem kontaktiem

Maiņstrāvas spraudnis jeb kontaktdakšas adapteris

Skats no augšas uz USB-C–USB-C uzlādes kabeli

USB-C uzlādes kabelis

Strāvas padeves pārbaude

Ja strāvas adapteris nenodrošina Mac klēpjdatora uzlādi, atvienojiet strāvas adapteri no strāvas kontaktligzdas, uzgaidiet dažas sekundes un atkal to pievienojiet. Ja tas nepalīdz, izmēģiniet tālāk sniegtos padomus.

Restartējiet Mac ierīci

Izvēlieties Apple izvēlni  > Restart (Restartēt) un noklikšķiniet uz Restart (Restartēt).

Strāvas kontaktligzdas pārbaude

Pārliecinieties, vai USB-C strāvas adapteris ir pievienots strāvas kontaktligzdai, kas darbojas. Atvienojiet USB-C strāvas adapteri no strāvas kontaktligzdas un pēc tam pievienojiet ierīci, kas pārbaudīti darbojas, piemēram, lampu, lai apstiprinātu, ka strāvas kontaktligzda nodrošina strāvu. Ja strāvas kontaktligzda darbojas, pievienojiet USB-C strāvas adapteri un mēģiniet uzlādēt Mac ierīci. Ja Mac datoru joprojām nevar uzlādēt, izslēdziet to un nolaidiet displeju uz 30 sekundēm, pēc tam paceliet displeju un vēlreiz mēģiniet uzlādēt Mac datoru. Ja neizmantojat Mac datoru ar Apple mikroshēmu, atiestatiet SMC.

Dzirksteļu, krāsas izmaiņu vai bojājumu meklēšana

Ievietojot strāvas adapteri sienas kontaktligzdā, reizēm ir redzamas dzirksteles. Parasti tā ir normāla parādība un var notikt, jebkuru elektronisko ierīci pievienojot kontaktligzdai, kurā plūst strāva. Ja dzirksteļu avots nav spraudņa kontakti, ja novērojami adaptera bojājumi vai krāsas maiņa vai arī rodas citas bažas par dzirksteļošanu, sazinieties ar Apple.

Līnijas trokšņu problēmu pārbaude

Atvienojiet strāvas adapteri no sienas kontaktligzdas, uzgaidiet 30 sekundes un pēc tam atkal pievienojiet adapteri.

  • Ja Mac portatīvā datora uzlāde tiek sākta, kad atkal pievienojat strāvas adapteri, tas var liecināt par līnijas trokšņu (noklīdušu elektromagnētisko signālu izraisītu traucējumu) problēmu strāvas kontaktligzdā. Strāvas adapteris tiek automātiski izslēgts, kad iebūvētā sprieguma aizsardzības funkcija uztver līnijas troksni no kontaktligzdas.

  • Daži iespējamie trokšņa avoti ir gaismekļi ar balastu, ledusskapji vai miniledusskapji, kas darbojas tajā pašā elektriskajā ķēdē, kādai pieslēgta jūsu izmantotā kontaktligzda. Problēmu var atrisināt strāvas adaptera pievienošana nepārtraucamam barošanas avotam (UPS) vai kontaktligzdai citā ķēdē.

Ja strāvas adapteris turpina izslēgties arī pēc tam, kad ir pievienots pierādīti funkcionālai kontaktligzdai, nogādājiet adapteri Apple pilnvarotā apkopes centrā vai Apple Store

Spraudņa, USB-C kabeļa un USB-C portu pārbaude

Uzziniet, kā pārbaudīt maiņstrāvas spraudni, USB-C kabeli un USB-C portus.

Cita maiņstrāvas spraudņa izmēģināšana

Strāvas adapterim ir noņemams maiņstrāvas spraudnis, kura kontakti tiek ievietoti elektrības kontaktligzdā. Ja Mac klēpjdatora uzlāde nenotiek, izmantojot maiņstrāvas spraudni (kontaktdakšas adapteri) kopā ar strāvas adapteri, izmēģiniet to kopā ar citu Apple maiņstrāvas spraudni vai mēģiniet lietot Apple strāvas adaptera pagarinājuma kabeli (jāiegādājas atsevišķi).

USB-C kabeļa pārbaude

Mac portatīvā datora komplektācijā ir iekļauts USB-C kabelis, kas nodrošina datora uzlādi. Lai noskaidrotu, vai šis kabelis izraisa uzlādes problēmu, izmēģiniet citu USB-C kabeli. Daži USB-C kabeļi atbalsta tikai datu pārsūtīšanu un nevar uzlādēt Mac datoru, tāpēc pārliecinieties, vai izmēģinātais kabelis atbalsta uzlādi.

Ja Mac klēpjdatoru var uzlādēt ar citu USB-C kabeli vai arī uzlāde notiek tikai tad, kad pakustināt vai pārvietojat USB-C kabeli, pārtrauciet tā kabeļa lietošanu, kas nedarbojas, un gādājiet par kabeļa un barošanas avota pārbaudi.

Sārņu meklēšana USB-C portos

Pārliecinieties, vai Mac datora USB-C porti ir tīri un tajos nav sārņu. Ja nepieciešams, iepūtiet USB-C portos saspiestu gaisu.

Pārbaudiet atjauninājumu pieejamību

Dažos gadījumos var būt pieejami datora programmatūras vai programmaparatūras atjauninājumi, kas uzlabo saziņu ar strāvas adapteri. Ja Mac dators ieslēdzas, meklējiet Mac datorā programmatūras atjauninājumus.

Rīcība adaptera sasilšanas gadījumā

USB-C strāvas adapteris normālas lietošanas laikā var sasilt, tāpēc tas jālieto labi ventilētā zonā. Strāvas adapteris vienmēr jāievieto tieši strāvas kontaktligzdā, izmantojot maiņstrāvas spraudni, vai jānovieto uz galda vai citā labi ventilētā zonā, izmantojot strāvas adaptera pagarinājuma kabeli (jāiegādājas atsevišķi).

Nenovietojiet adapteri vāji ventilētā zonā, piemēram, uz dīvāna, bieza paklāja, gultasveļas vai spilvena. Neapsedziet adapteri ar segu vai citu siltinošu materiālu.

Ja strāvas adapteris pārāk uzkarst, tas var pats izslēgties. Šādā gadījumā atvienojiet USB-C kabeli no Mac portatīvā datora un pēc tam ļaujiet strāvas adapterim atdzist pirms lietošanas.

Apkopes organizēšana vai jauna kabeļa/adaptera iegāde

Ja Mac klēpjdatoru joprojām nevar uzlādēt, nogādājiet to veikalā Apple Store vai Apple pilnvarot\a apkopes centrā, lai veiktu novērtēšanu. Paņemiet līdzi Mac datoru, USB-C strāvas adapteri un USB-C kabeļus, ko izmantojat uzlādei.

Ja vēlaties iegādāties nomaiņas detaļu, tālāk izvēlieties kabeli vai strāvas adapteri.

Lai gan Mac portatīvajam datoram varat izmantot jebkuru USB-C strāvas adapteri, ieteicams izmantot USB-C strāvas adapteri, kura jauda vatos (W) ir līdzvērtīga vai lielāka nekā Mac datora komplektācijā iekļautajam strāvas adapterim. Ja neesat pārliecināts, kurš strāvas adapteris iekļauts Mac datora komplektācijā, uzziniet, kā identificēt Mac datora strāvas adapteri.

Informācija par produktiem, kuru ražotājs nav uzņēmums Apple, vai neatkarīgām tīmekļa vietnēm, kuras uzņēmums Apple nekontrolē un nav testējis, ir sniegta bez ieteikumiem un apstiprinājuma. Apple neuzņemas nekādu atbildību par trešo pušu tīmekļa vietņu vai produktu izvēli, darbību vai izmantošanu. Apple nepauž nekādu viedokli attiecībā uz trešo pušu tīmekļa vietņu precizitāti vai uzticamību. Sazinieties ar nodrošinātāju, lai saņemtu papildinformāciju.

Publicēšanas datums: