„MacBook Neo“ paleidimo trikčių diagnostika

• Jei „Mac“ nepavyksta paleisti iki galo

• „Mac“ paleidimas saugiuoju režimu

• Kaip „Mac“ kompiuteryje su „Apple“ lustu naudoti „macOS Recovery“

• Jei paleidus „Mac“ rodomas šauktukas apskritime

• Jei „Mac“ paleidžiamas iki „Options“ (parinkčių) su krumpliaračio piktograma

• Jei negalite paleisti iš „macOS Recovery“

• Kaip nustatyti „Mac“ DFU prievadą

1. Patikrinkite, ar skysčiai nepadarė žalos kompiuteriui. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sutrikdyti kompiuterio veikimą.

2. Jei kompiuteryje akumuliatorius išsikrovęs, prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio. Kraukite kompiuterį mažiausiai 10 minučių, kad patikrintumėte, ar kompiuterio akumuliatorius gali įsikrauti. Jei įkrovus kompiuteris neįsijungia, prijungus maitinimo adapterį, žr. Dingusio maitinimo trikčių diagnostika.

3. Pabandykite paleisti saugiuoju režimu, kad įsitikintumėte, jog kompiuteris gali pradėti veikti visiškai be jokių problemų.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nustatykite, ar kompiuteris yra maitinimas, patikrindami toliau nurodytus veiksnius.

   • Kompiuteris praneša, kai prijungiamas įkrovimo kabelis (pvz., garsiniu signalu)

   • Veikia integruotas ekranas

   • Pastaba: „MacBook Neo“ kompiuteryje naudojamas mechaninis jutiklinis pultas, kuris visada spragtelėja, neatsižvelgiant į tai, ar maitinimas tiekiamas, ar ne. Nepasikliaukite jutiklinio pulto spragtelėjimu, norėdami patikrinti, ar šis modelis maitinamas.

2. Jei kompiuteris nerodo jokių maitinimo požymių, žr. Dingusio maitinimo trikčių diagnostika.

3. Jei įmanoma, pabandykite paleisti kompiuterį diagnostikos režimu .

4. Jei įmanoma, paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą, kai kompiuteris prijungtas prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio.

   • Pastaba. Ši patikra surinks diagnostikos informaciją apie akumuliatorių ir patikrins, ar šiluminio jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Peržiūrėkite diagnostinių patikrų rezultatus, ar juose nėra su akumuliatoriumi, maitinimu ar perkaitimu susijusių įspėjimų ar gedimų.

5. Svarbu. Prieš bandydami atlikti aparatinės įrangos techninę priežiūrą, pabandykite atnaujinti arba atkurti kompiuterį atlikdami veiksmus, aprašytus straipsnyje Kaip atnaujinti arba atkurti „Mac“ programinę aparatinę įrangą.

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.

3. Raskite USB-C plokščių lanksčiojo kabelio jungtį ir patikrinkite, ar lankstusis kabelis yra ir ar jis prijungtas. Jei lanksčiojo kabelio nėra, jis gali būti po pagrindine plokšte. Nuimkite pagrindinę plokštę, kad rastumėte lankstųjį kabelį. Atjunkite USB-C plokščių lankstųjį kabelį ir iš naujo jį prijunkite prie pagrindinės plokštės, kad patikrintumėte prijungimą.

4. Jei problema išspręsta arba atlikus patikrą nerandama jokių problemų, užbaikite surinkti. Jei diagnostikos rezultatuose rodoma sugedusi dalis arba ji nustatyta tikrinant, pereikite prie kito skyriaus. Jei problema išlieka nenustačius konkrečios dalies, pereikite prie kito, pagrindinės plokštės keitimo, skyriaus.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis, atsižvelgdami į kiekvieną susijusią problemą.

Svarbu. Prieš bandydami atlikti aparatinės įrangos techninę priežiūrą, pabandykite atnaujinti arba atkurti kompiuterį atlikdami veiksmus, aprašytus straipsnyje Kaip atnaujinti arba atkurti „Mac“ programinę aparatinę įrangą.

• Jei diagnostikos rezultatuose pranešama apie USB-C prievado gedimus arba jei įkrovimo prievaduose pastebite pažeidimų, pakeiskite USB-C plokštes.

• Jei diagnostikos rezultatuose pranešama apie akumuliatoriaus klaidas ar gedimus, pakeiskite akumuliatorių.

• Jei anksčiau nebuvo aptikta jokia konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“ (taisymo asistentas), kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite šį diagnostikos paketą:

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar dabar kompiuteris gali užbaigti paleidimo procesą keliais bandymais.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.