„MacBook Neo“ akumuliatoriaus trikčių diagnostika

• „Mac“ kompiuterio prievadų identifikavimas

• „Mac“ maitinimo adapterio identifikavimas

• Apie „Mac“ maitinimo režimus

• Kaip naudotis „Apple“ maitinimo adapteriais, kabeliais ir adapteriais „duckhead“ su „Apple“ gaminiais

• Jei USB-C maitinimo adapteris nekrauna „Mac“ nešiojamojo kompiuterio

• Apie „Mac“ nešiojamojo kompiuterio maitinimo adapterį

• Jei greitai išsikrauna „Mac“ akumuliatorius

• Jei „Mac“ akumuliatoriaus būsena yra „Not Charging“ (neįkraunama)

• Jei nepavyksta įkrauti „Mac“ akumuliatoriaus

• „Mac“ nešiojamųjų kompiuterių akumuliatoriaus ciklų skaičiaus nustatymas

1. Patikrinkite, ar skysčiai nepadarė žalos kompiuteriui. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir sutrikdyti kompiuterio veikimą.

2. Patikrinkite, ar maitinimo adapteris ir įkrovimo kabelis tinka kompiuteriui. Skirtingi maitinimo adapteriai ir įkrovimo kabeliai atrodo panašiai, bet gali būti, kad jiems nepakanka galios kompiuteriui įjungti arba įkrauti. Turėkite omenyje, kad tik kai kurie maitinimo adapteriai ir kai kurie įkrovimo kabeliai suteikia sparčiojo įkrovimo galimybę. Daugiau informacijos, kaip nustatyti „Mac“ maitinimo adapterius ir greitai įkrauti akumuliatorių, rasite anksčiau pateiktuose informaciniuose straipsniuose.

3. Apžiūrėkite visus USB-C lizdus ir viršutinio dėklo angas kompiuteryje, ar nesimato jokių deformacijų, pažeidimų ar nuobirų, kurie gali blokuoti kontaktą. Švelniai nuvalykite kiekvieną jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Valykite nešvarumus nuo jungties, kad jų nepatektų į jungtį.

   • Perspėjimas. Prieš valydami prievadus, atjunkite visus kabelius ir išjunkite kompiuterį. Nenaudokite aerozolinių purškiklių, tirpiklių, abrazyvinių priemonių ar valiklių, kuriuose yra vandenilio peroksido, jie gali sugadinti apdailą. Nuobiroms ir kamščiams išvalyti nenaudokite metalinių priemonių, nes jos gali sukelti trumpąjį jungimą ir gedimą. Saugokite, kad į jungtis nepatektų drėgmės, ir nepurkškite skysčio tiesiai ant kompiuterio. Nenaudokite suslėgto oro prievadų angose, nes jis gali nustumti nuobiras į prievado vidų.

4. Kartais akumuliatoriaus problemos gali sukelti netikėtas maitinimo būsenas. Patikrinkite, ar kompiuteris išjungtas. Jei nesate tikri, ar kompiuteris įjungtas, ar išjungtas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, kad išjungtumėte kompiuterį. Palaukite kelias sekundes, tada dar kartą paspauskite maitinimo mygtuką, kad vėl įjungtumėte kompiuterį.

5. Jei kompiuteryje akumuliatorius išsikrovęs, prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio. Kraukite mažiausiai 10 minučių, kad patikrintumėte, ar kompiuterio akumuliatorius gali įsikrauti. Jei įkrovus kompiuteris neįsijungia, prijungus maitinimo adapterį, pereikite prie kito skyriaus. Jei kompiuteris įsijungia, bet nebaigia paleidimo proceso, žr. Paleidimo trikčių diagnostika.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba greitus trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas rankines ir diagnostines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Jei įmanoma, paleiskite „Mac Resource Inspector“ (MRI) diagnostikos paketą, prijungtą prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio.

   • Pastaba. Ši patikra surinks diagnostikos informaciją apie akumuliatorių ir patikrins, ar šiluminio jutiklio rodmenys neviršija nustatytų ribų. Patikrinkite MRI rezultatus, ar juose nėra su akumuliatoriumi, maitinimu ar perkaitimu susijusių įspėjimų ar gedimų.

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. kompiuterio taisymo vadovą, norėdami atidaryti ir patikrinti kompiuterį. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

1. Norėdami nuimti apatinį dėklą ir atjungti akumuliatorių nuo pagrindinės plokštės, vadovaukitės taisymo vadovo procedūromis.

2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.

3. Raskite USB-C plokščių lanksčiojo kabelio jungtį ir patikrinkite, ar lankstusis kabelis yra ir ar jis prijungtas. Jei lanksčiojo kabelio nėra, jis gali būti po pagrindine plokšte. Nuimkite pagrindinę plokštę, kad rastumėte lankstųjį kabelį. Atjunkite dviejų USB-C plokščių lankstųjį kabelį ir iš naujo jį prijunkite prie pagrindinės plokštės, kad patikrintumėte prijungimą.

4. Patikrinkite, ar akumuliatorius trukdo tiekti maitinimą. Kai akumuliatorius vis dar atjungtas, pabandykite įjungti kompiuterį prijungę įkrovimo laidą. Kai įkrovimo laidas vis dar prijungtas, vėl prijunkite akumuliatorių ir pabandykite įjungti kompiuterį. Jei kompiuteris įsijungia atjungus akumuliatorių ir neįsijungia prijungus akumuliatorių, rekomenduojama pakeisti akumuliatorių. Pereikite prie kito skyriaus. Jei kompiuteris neįsijungia, neatsižvelgiant į tai, ar akumuliatorius prijungtas, ar ne, įtarkite USB-C plokščių arba pagrindinės plokštės problemą. Pereikite prie kito skyriaus. Jei kompiuteris įsijungia, bet nebaigia paleidimo proceso, žr. skyrių Paleidimo trikčių diagnostika. Jei kompiuteris įsijungia ir užbaigia paleidimo procesą, galbūt reikia iš naujo prijungti akumuliatorių, nes akumuliatoriaus problema kyla dėl to. Pereikite prie kito veiksmo.

5. Patikrinkite, ar akumuliatorius įkraunamas. Prijunkite kompiuterį prie suderinamo „Apple“ USB-C maitinimo adapterio ir įkrovimo kabelio. Įkraukite bent 30 minučių. Kai įkrovimo laidas vis dar prijungtas, pabandykite įjungti kompiuterį. Jei po įkrovimo kompiuteris neįsijungia, rekomenduojama atlikti techninę priežiūrą. Pereikite prie kito skyriaus. Jei kompiuteris įsijungia, bet nebaigia paleidimo proceso, žr. skyrių Paleidimo trikčių diagnostika. Jei kompiuteris įsijungia ir užbaigia paleidimo procesą, galbūt akumuliatorius išsikrovęs ir dėl to kyla akumuliatorius problema.

6. Jei kompiuteris sėkmingai įsijungė atliekant vidinę apžiūrą ir tikrinimą, problema galėjo būti išspręsta iš naujo prijungus USB-C plokščių lankstųjį kabelį arba įkrovus akumuliatorių. Vėl prijunkite akumuliatorių (jei jis atjungtas), užbaikite surinkti ir patikrinkite veikimą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis, atsižvelgdami į kiekvieną susijusią problemą.

• Jei diagnostikos rezultatuose pranešama apie USB-C prievado gedimus arba jei pažeisti įkrovimo prievadai, pakeiskite USB-C plokštes.

• Jei diagnostikos rezultatuose pranešama apie akumuliatoriaus klaidas ar gedimus arba tikrinant nurodomos akumuliatoriaus problemos, pakeiskite akumuliatorių .

• Jei anksčiau nebuvo aptikta jokia konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Atsižvelgiant į pakeistą dalį, įrenginyje gali būti galimybė naudoti „Repair Assistant“ (taisymo asistentas), kad užbaigtumėte taisymą. Sužinokite, kaip inicijuoti „Repair Assistant“.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite šį diagnostikos paketą:

• „Mac Resource Inspector“ (MRI) (bendram veikimui patikrinti)

Baigę taisyti, įjunkite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.