Apie pirkinius, kurie nėra apmokestinami „App Store“ arba „App Store“ pirkimo programėlėje sistemoje
Jei sumokėjote už programą, pirkinį programoje arba ne „Apple“ ekosistemos prenumeratą, susisiekite su kūrėju, kad gautumėte palaikymą dėl apmokestinimo arba pinigų grąžinimo. Dėl tokių pirkinių „Apple“ suteikti palaikymo negali.
Pirkiniai, kurių „Apple“ nepalaiko
Europos Sąjungoje. Programų pirkimas iš kitų programų parduotuvių ir visi pirkiniai ar prenumeratos, įsigytos programose, įdiegtose iš kitų programų parduotuvių
Programos iš „App Store“ ir išoriniai pirkiniai, kuriems įsigyti nenaudojama „App Store“ pirkimo programėlėje sistema
Perkant arba bendrinant mokėjimo būdo informaciją ne „App Store“ ir „App Store“ pirkimo programėlėje sistemoje, kyla naujų saugumo ir privatumo grėsmių pavojus. Mokėjimo informaciją gali tekti bendrinti su papildomomis šalimis, taip sukuriant nedoriems vykdytojams daugiau galimybių pavogti svarbią finansinę informaciją. Kyla pavojus, kad skaitmeninių prekių ir paslaugų, už kurias sumokate, negausite, taip pat gali būti sunkiau išsiaiškinti, kaip atšaukti prenumeratą. Naudingos „App Store“ funkcijos, pvz., „Report a Problem“ (pranešti apie problemą), „Family Sharing“ (bendrinimas su šeima), prenumeratos valdymas ir „Ask to Buy“ (prašyti nupirkti), atliekant šias operacijas taip pat nepasiekiamos.
Galite lengvai nustatyti, kokius „Apple“ palaikomus pirkinius įsigijote. Peržiūrėkite pirkinių istoriją, susietą su jūsų „Apple ID“. Už pirkinius, įsigytus ne „App Store“ privačioje ir saugioje prekybos sistemoje, „Apple“ negalės padėti naudotojams sugrąžinti pinigų, peržiūrėti pirkimo istorijos, atšaukti ir tvarkyti prenumeratos, spręsti naudotojo duomenų privatumo, piktnaudžiavimo, sukčiavimo ir manipuliavimo atvejų, taip pat negalės padėti išspręsti problemų, dėl kurių naudotojo apsipirkimas nebėra toks intuityvus.
Susisiekite su kūrėju, kad gautumėte pagalbos dėl pirkinių, kurie nėra apmokestinami „App Store“ arba „App Store“ pirkimo programėlėje sistemoje
Jei iš pradžių programą atsisiuntėte iš „App Store“, bet pirkinius įsigijote ne „App Store“ ir „App Store“ pirkimo programėlėje sistemoje, susisiekite su kūrėju.
Jei iš pradžių programą atsisiuntėte iš kitos Europos Sąjungoje teikiamos programų parduotuvės, patikrinkite, iš kur programą atsisiuntėte, ir susisiekite su kitos programų parduotuvės arba programos kūrėju.
