Sužinokite, iš kur atsisiuntėte „iPhone“ arba „iPad“ programą
Norėdami peržiūrėti informaciją apie atsisiųstas programas, įskaitant programų parduotuvę arba svetainę, iš kurios jos buvo atsisiųstos, naudokite „Settings“ (nuostatos), jei jūsų šalyje ar regione yra alternatyvių programų parduotuvių.
Alternatyvus programų platinimas galimas Europos Sąjungos šalyse ir regionuose arba Japonijoje. Alternatyvus programų platinimas gali skirtis.
Patikrinkite, iš kur programa buvo atsisiųsta
„iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje atidarykite „Settings“ (nuostatos).
Bakstelėkite „Apps“ (programos).
Slinkite žemyn ir palieskite norimos patikrinti programos pavadinimą.
Skiltyje „App Marketplace Information“ (programų parduotuvės informacija) programų parduotuvės arba svetainės, kuri buvo naudota programai įdiegti, pavadinimas bus rodomas šalia „Marketplace“ (prekyvietė). Jei peržiūrite pačios programų parduotuvės nustatymą, patikrinti programos kilmės vietą galite šalia „Installed From“ (įdiegta iš).
Gaukite pagalbos dėl alternatyvių programų parduotuvių ir programų, atsisiųstų naudojantis alternatyviomis programų platinimo platformomis
Norėdami gauti pagalbos, susisiekite su kitos programų parduotuvės kūrėju arba įdiegtos programos kūrėju. Tai taikoma ir tais atvejais, kai reikia pagalbos naudojantis programa, kilus problemoms su programa ir kai reikia palaikymo dėl atsiskaitymo. Kitų programų parduotuvės ir iš jų atsisiųstos programos nėra visiškai palaikomos „Apple“. Sužinokite daugiau apie alternatyvų programų platinimą.
„iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje atidarykite „Settings“ (nuostatos).
Slinkite žemyn ir bakstelėkite „Apps“ (programos).
Bakstelėkite programos, dėl kurios reikia pagalbos, pavadinimą.
Dalyje „App Information“ (programos informacija) palieskite nuorodą „Get Support“ (gauti palaikymą). Bus atidarytas kūrėjo pateiktas pageidaujamas palaikymo kelias.
Jei su kūrėju norite susisiekti kitu būdu arba iškyla problemų, pabandykite kūrėjo vardą arba pavadinimą rasti internete. Nepageidaujamą programą visada galite pašalinti.