„iPad“: ekrano trikčių diagnostika
Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika
„Multi-Touch“ trikčių diagnostika
Ekrano pasukimo trikčių diagnostika
Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite nurodytus straipsnius.
Nėra vaizdo arba vaizdas iškraipytas
Baltas ekranas
Tuščias arba juodas ekranas
Mirgantis vaizdas
Prasta vaizdo kokybė, kontrastas arba šviesos nutekėjimas
Ryškumo arba foninio apšvietimo problemos
Nevienodos spalvos
Vaizdų baltos spalvos balansas netinkamas
Trinties žymės ant ekrano
Jei neveikia „iPhone“ arba „iPad“ ekranas
Po stiklu yra nuobirų arba nešvarumų
Pikselių anomalijos
Horizontalios arba vertikalios linijos
Apie LCD ekrano pikselių anomalijas „Apple“ gaminiuose, išleistuose nuo 2010 m.
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, nesipūkuojančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Dulkėms ar dėmėms nuo nanotekstūros stiklo ekrano pašalinti naudokite tik su „iPad“ pateiktą poliravimo šluostę. Jei reikia nedažnai nuvalyti sunkiai pašalinamas dėmes, šluostę galite sudrėkinti 70 procentų izopropilo alkoholio (IPA) tirpalu.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Jei kyla problemų dėl tuščio arba juodo ekrano, pabandykite atlikti tolesnius veiksmus.
Prijunkite įrenginį prie veikiančio 10 W arba 12 W „Apple“ maitinimo adapterio, prijungto prie kintamosios srovės maitinimo naudojant suderinamą įkrovimo kabelį.
Palaukite, kol ekrane pasirodys vaizdas, arba iki 10 minučių, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Jei atlikus ankstesnius veiksmus į įrenginį netiekiamas maitinimas ir įrenginys neįsijungia, gali būti, kad yra maitinimo problemų. Atlikite trikčių diagnostikos veiksmus, aprašytus skiltyje Akumuliatoriaus, įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika.
Jei po įkrovimo įrenginio ekrane pasirodo vaizdas, gali būti, kad kyla įrenginio įkrovimo problemų. Atlikite trikčių diagnostikos veiksmus, aprašytus skiltyje Akumuliatoriaus, įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika.
Jei atkūrimo režimu rodomas vaizdas, veikiančiu kabeliu prijunkite įrenginį prie veikiančio kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „macOS“ versija. Jei kompiuteris atpažįsta įrenginį, vadinasi, į įrenginį tiekiamas maitinamas. Jei bus paprašyta, atkurkite įrenginį. Tęskite trikčių diagnostiką tik tuo atveju, jei įrenginys gali rodyti vaizdą.
Jei kyla vaizdo kokybės problemų, atlikite šį diagnostikos testą:
Paleiskite Ekrano pikselių anomalijų diagnostikos paketą.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas pateiktų „iPad“ modelių dalis.
Pakeiskite ekraną „iPad Air“ (M2) ir naujesniuose modeliuose, „iPad Pro“ (M4) ir naujesniuose modeliuose, „iPad mini“ („A17 Pro“) ir „iPad“ (A16) modeliuose.
„iPad“ (A16) modeliuose naudojamas atskiras keičiamas dangtelio stiklas, todėl, jei ekranas vis dar veikia ir yra nepažeistas, galite pakeisti pažeistą ar sudaužytą dengiamąjį stiklą. Daugiau informacijos rasite „iPad“ taisymo vadove.
Pakeiskite garsumo mygtukus, jei „iPad“ (A16) modeliuose kyla problemų dėl aplinkos šviesos jutiklio.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite ekrano funkcionalumą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.
„Multi-Touch“ trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
„Multi-Touch“ reaguoja lėtai arba nereaguoja
Tam tikros sritys nereaguoja į „Multi-Touch“
Netaisyklingas reagavimas į „Multi-Touch“
Netikėta „Multi-Touch“ reakcija
Pernelyg jautrus „Multi-Touch“ atsakas
Mažas „Multi-Touch“ jautrumas
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, nesipūkuojančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite „Multi-Touch“ diagnostikos paketą.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „iPad Air“ (M2) ir naujesnių modelių, „iPad Pro“ (M4) ir naujesnių modelių, „iPad mini“ („A17 Pro“) bei „iPad“ (A16) modelių ekraną.
„iPad“ (A16) modeliuose naudojamas atskiras keičiamas dangtelio stiklas, todėl, jei ekranas vis dar veikia ir yra nepažeistas, galite pakeisti pažeistą ar sudaužytą dengiamąjį stiklą. Daugiau informacijos rasite „iPad“ taisymo vadove.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar ekranas ir „Multi-Touch“ veikia.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.
Ekrano pasukimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Keičiant įrenginio padėtį, ekranas nepasisuka
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, nesipūkuojančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Sukdami „iPad“ iš vertikalaus į horizontų, įrenginį laikykite vertikaliai.
Pasukite ir patikrinkite „iPad“ ekraną visomis keturiomis kryptimis. Patikrinkite, ar ekranas tinkamai pasisuka nukreipus jį kiekviena kryptimi.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „iPad Air“ (M2) ir naujesnių modelių, „iPad Pro“ (M4) ir naujesnių modelių, „iPad mini“ („A17 Pro“) bei „iPad“ (A16) modelių ekraną.
„iPad“ (A16) modeliuose naudojamas atskiras keičiamas dangtelio stiklas, todėl, jei ekranas vis dar veikia ir yra nepažeistas, galite pakeisti pažeistą ar sudaužytą dengiamąjį stiklą. Daugiau informacijos rasite „iPad“ taisymo vadove.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite ekrano sukimosi funkcionalumą.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.