„iPad“: ekrano trikčių diagnostika
Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika
„Multi-Touch“ trikčių diagnostika
Ekrano pasukimo trikčių diagnostika
Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, skaitykite šiuos straipsnius.
Nėra vaizdo arba vaizdas iškraipytas
Baltas ekranas
Tuščias arba juodas ekranas
Mirgantis vaizdas
Prasta vaizdo kokybė, kontrastas arba šviesos nutekėjimas
Ryškumo arba foninio apšvietimo problemos
Vaivorykštės efektas arba netolygi spalva
Rodomų vaizdų baltos spalvos balansas netinkamas
Trinties žymės ant ekrano
Jei neveikia „iPhone“ arba „iPad“ ekranas
Po stiklų yra nuobirų arba nešvarumų
Pikselių anomalijos
Horizontalios arba vertikalios linijos
Apie LCD ekrano pikselių anomalijas „Apple“ gaminiuose, išleistuose nuo 2010 m.
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, neveliančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgto oro.
Dulkėms ar dėmėms nuo nano tekstūros stiklo ekrano pašalinti naudokite tik su „iPad“ pateiktą poliravimo šluostę. Norėdami retai valyti sunkiai pašalinamas dėmes, šluostę galite sudrėkinti 70 procentų izopropilo alkoholio (IPA) tirpalu.
Žr. veiksmus ir pagalbinius išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos greitieji patikrinimai.
Atlikite rankinius ir diagnostinius testus
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Jei kyla problemų dėl tuščio arba juodo ekrano, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Prijunkite įrenginį prie veikiančio 10 W arba 12 W „Apple“ maitinimo adapterio, prijungto prie kintamosios srovės maitinimo naudojant suderinamą įkrovimo kabelį.
Palaukite, kol ekrane pasirodys vaizdas, arba iki 10 minučių, priklausomai nuo to, kas įvyks anksčiau. Jei atlikus ankstesnius veiksmus į įrenginį netiekiamas maitinimas ir įrenginys neįsijungia, gali būti, kad yra maitinimo problemų. Atlikite trikčių diagnostikos veiksmus, aprašytus skiltyje Maitinimo, akumuliatoriaus veikimo arba įkrovimo trikčių diagnostika.
Jei po įkrovimo įrenginio ekrane pasirodo vaizdas, gali būti, kad įrenginyje yra įkrovimo problemų. Atlikite trikčių diagnostikos veiksmus, aprašytus skiltyje Maitinimo, akumuliatoriaus veikimo arba įkrovimo trikčių diagnostika.
Jei atkūrimo režimu rodomas vaizdas, veikiančiu kabeliu prijunkite įrenginį prie veikiančio kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „macOS“ versija. Jei kompiuteris atpažįsta įrenginį, vadinasi, į įrenginį tiekiamas maitinamas. Jei bus paprašyta, atkurkite įrenginį. Tęskite trikčių diagnostiką tik tuo atveju, jei įrenginys gali rodyti vaizdą.
Jei kyla vaizdo kokybės problemų, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Paleiskite Ekrano pikselių anomalijų diagnostikos paketą.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, atlikite „iPad“ priežiūrą. Paslaugos parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
„Multi-Touch“ trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
„Multi-Touch“ reaguoja lėtai arba nereaguoja
Tam tikros sritys nereaguoja į „Multi-Touch“
Netaisyklingas reagavimas į „Multi-Touch“
Netikėta „Multi-Touch“ reakcija
Pernelyg jautrus „Multi-Touch“ atsakas
Mažas „Multi-Touch“ jautrumas
Išbandykite sparčius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, neveliančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgto oro.
Žr. veiksmus ir pagalbinius išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos greitieji patikrinimai.
Atlikite rankinius ir diagnostinius testus
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite „Multi-Touch“ diagnostikos paketą.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, atlikite „iPad“ priežiūrą. Paslaugos parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Ekrano pasukimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Kai įrenginys keičia orientaciją, ekranas nesisuka
Išbandykite sparčius trikčių diagnostikos veiksmus
Nuimkite visus dėklus ar ekrano apsaugas. Lieskite ekraną pirštų pagalvėlėmis, o ne nagais.
Nuvalykite ekraną minkšta, drėgna, neveliančia šluoste.
Svarbu: pirmiausia atjunkite visus laidus ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgto oro.
Sukdami „iPad“ iš vertikalios į horizontalią orientaciją laikykite vertikalioje padėtyje.
Pasukite ir patikrinkite „iPad“ ekraną visomis keturiomis kryptimis. Patikrinkite, ar ekranas tinkamai pasisuka nukreipus jį kiekviena kryptimi.
Atlikite rankinius ir diagnostinius testus
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, atlikite „iPad“ priežiūrą. Paslaugos parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.