„iPad“ akumuliatoriaus, įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika
Akumuliatoriaus, įkrovimo ir maitinimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.
„iPad“ neįsijungia
Juodas arba tuščias ekranas
Akumuliatorius greitai išsenka
Akumuliatorius neišlaiko įkrovos
Akumuliatorius neįsikrauna naudojant maitinimo adapterį
Akumuliatoriaus įkrovimo piktograma nerodo, kad „iPad“ yra visiškai įkrautas
„iPad“ išsijungia, vos ji atjungus nuo maitinimo adapterio
Akumuliatorius neįsikrauna, kraunasi lėtai arba parodomas įspėjimas apie akumuliatoriaus naudojimą
„iPad“ neprisijungia prie suderinamo įrenginio arba jo neįkrauna naudojant USB-C jungtį
„iPad“ magnetiškai neprisitvirtina prie „Apple Pencil“ (2 kartos)
„iPad“ belaidžiu būdu neįkrauna magnetiškai pritvirtinto „Apple Pencil“ (2 kartos)
Susiję palaikymo straipsniai
Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Išvalykite „iPad“. Patikrinkite, ar „iPad“ įkrovimo jungtyje nėra nešvarumų. Švelniai nuvalykite jungtį mažu nemetaliniu minkštu šepetėliu. Įsitikinkite, kad šepetėlis yra švarus ir sausas. Naudokite tik tiek šerelių, kad tilptų jungties viduje. Pasukiokite šerelius, kad išjudintumėte ir ištrauktumėte nuobiras. Valykite nešvarumus nuo jungties, kad jų nepatektų į jungtį.
Svarbu. Pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.
Įsitikinkite, kad „iPad“ įkrauti naudojate rekomenduojamą maitinimo adapterį. Kai kurie maitinimo adapteriai gali tiekti per mažai galios „iPad“ įkrauti.
Suderinamu įkrovimo kabeliu prijunkite „iPad“ prie maitinimo adapterio, prijungto prie elektros lizdo. Nenaudokite kompiuterio prievado ar belaidžio įkrovimo. Kraukite „iPad“ 10 minučių arba kol ekrane bus parodytas vaizdas.
Pastaba. Gali būti, kad „iPad“ įkrova itin sumažėjo, todėl reiks krauti 20–30 minučių, kad būtų galima įjungti. Įkrovimo piktograma turi pasirodyti po dviejų minučių įkrovimo.
Sukeiskite įkrovimo kabelio orientaciją.
Atjunkite kabelį ir prijunkite jį iš naujo.
Išbandykite kitą įkrovimo kabelį.
Išbandykite kitą USB-C maitinimo adapterį.
Švelniai pajudinkite kabelį prie jungties, kad įsitikintumėte, jog jungtis nenutrūksta. Jei naudojant veikiantį įkrovimo kabelį jungtis atrodo nepastovi, rekomenduojama „iPad“ techninė priežiūra.
Jei įrenginys įkraunamas arba ekrane parodomas koks nors vaizdas, vadinasi, įrenginiui tiekiamas maitinimas. Tęskite trikčių diagnostiką, kad patikrintumėte akumuliatoriaus ir įkrovimo funkcionalumą. Jei po 10 minučių krovimo įrenginys nesikrauna arba ekrane neparodomas joks vaizdas, gali prireikti techninės priežiūros.
Jei „iPad“ neįkrauna „Apple Pencil“, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
Patikrinkite, ar „iPad“ akumuliatoriaus įkrovos pakanka „Apple Pencil“ įkrauti.
Patikrinkite, ar „iPad“ ir „Apple Pencil“ suderinami tarpusavyje. Kai kurie „Apple Pencil“ modeliai magnetiškai prisitvirtina, bet belaidžiu būdu neįkraunami. Daugiau informacijos žr. „Apple Pencil“ suderinamumas. Pagalbos, kaip nustatyti „iPad“ modelį, žr. „iPad“ modelio nustatymas.
Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Atlikite visus veiksmus, nurodytus skiltyje Jei „iPad“ neįsijungia arba vaizdas sustingęs, kad pabandytumėte perjungti įrenginį į atkūrimo režimą. Jei atkūrimo režimu rodomas vaizdas, veikiančiu kabeliu prijunkite įrenginį prie veikiančio kompiuterio, kuriame įdiegta naujausia „macOS“ versija. Jei kompiuteris atpažįsta įrenginį, vadinasi, įrenginiui maitinimas tiekiamas. Jei bus paprašyta, atkurkite įrenginį.
Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.
Paleiskite mygtukų diagnostikos paketą, kad patikrintumėte mygtukų veikimą.
Prijunkite „iPad“ prie maitinimo adapterio.
Pastaba. Jei „iPad“ neįsijungia paspaudus viršutinį mygtuką, bet įsijungia prijungus „iPad“ prie maitinimo adapterio, gali tekti pakeisti „iPad“.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas „iPad Air“ (M2) ir naujesnių modelių, „iPad Pro“ (M4) ir naujesnių modelių, „iPad mini (A17 Pro)“ bei „iPad (A16)“ modelių dalis.
Jei kyla laidinio įkrovimo problemų, pakeiskite USB-C jungtį.
Jei kyla viršutinio mygtuko problemų, pakeiskite „iPad“.
Jei kyla akumuliatoriaus įkrovimo arba maitinimo nebuvimo problemų, pakeiskite akumuliatorių.
Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar jis visiškai pasileidžia bei tinkamai kraunasi.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.