„iPad“ kameros trikčių diagnostika

Kameros arba „LiDAR“ trikčių diagnostika

Priekinės arba „TrueDepth“ kameros ir „Face ID“ trikčių diagnostika

Kameros arba „LiDAR“ trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.

• Nuotraukų ar vaizdo įrašų problemos

  • Vaizdas susiliejęs arba neryškus

  • Vaizdas per tamsus arba per šviesus

  • Vaizde yra spalvotų linijų arba juostų

  • Vaizde yra dėmių

  • Neteisingas spalvų balansas

  • Nenormalus blyksnis, migla arba dėmė šalia krašto

  • Ryškiaspalviai įbrėžimai

• Kameros problemos

  • Nepavyksta fotografuoti

  • Nepavyksta įrašyti vaizdo įrašo

  • Programoje „Kamera“ nerodoma peržiūra

  • Programa „Kamera“ netikėtai išsijungia

  • Neveikia šviesdiodžių blykstė

  • Programa „Kamera“ nepersijungia tarp kameros ir priekinės arba „TrueDepth“ kameros

  • Kyla kameros problemų perjungiant į teleobjektyvo kamerą, optiškai didinant vaizdą daugiau nei 2 kartus esant geram apšvietimui

  • Dulkės ar kitos pašalinės medžiagos kameros objektyve

• „LiDAR“ problemos

  • „LiDAR“ skaitytuvas neatlieka matavimų

Susijęs palaikymo straipsnis

• Jei neveikia „iPhone“, „iPad“ arba „iPod touch“ kamera arba blykstė

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

1. Skirtingi „iPad“ modeliai turi skirtingas kameras ir funkcijas, pavyzdžiui, „LiDAR“. Pagalbos, kaip nustatyti „iPad“ modelį, rasite skiltyje „iPad“ modelio nustatymas.

2. Naudodami programą „Matuoklis“ patikrinkite „LiDAR“ suderinamuose modeliuose.

3. Nuvalykite visus kameros objektyvus minkšta, drėgna, nepūkuota šluoste, pvz., objektyvų šluoste.

   • Svarbu: pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.

4. Nuimkite visus dėklus, priedus arba plėveles, kurie (-ios) gali uždengti kamerą ar blykstę, arba priedus, kuriuose esantis magnetas naudojant atsiduria šalia kameros. Prieš tikrindami pašalinkite visus priedus.

5. Apžiūrėkite, ar sritis apie „iPad“ kamerą nepažeista. Dėl bet kokių kameros pažeidimų, pvz., numetus „iPad“, gali tekti taisyti kamerą.

6. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nufotografuokite neatrakinę ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

3. Paleiskite kameros vaizdo kokybės diagnostikos paketą. Vadovaudamiesi diagnostikos paketo instrukcijomis, dokumentuokite bet kokias anomalijas ar iškraipymus, esančias (-ius) atliekant patikrą.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „iPad Air“ (M2) ir naujesnių modelių, „iPad Pro“ (M4) ir naujesnių modelių, „iPad mini (A17 Pro)“ bei „iPad (A16)“ modelių kamerą.

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite kameros bei „LiDAR“ funkcionalumą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Eiti į viršų

Priekinės arba „TrueDepth“ kameros ir „Face ID“ trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.

• Nuotraukų ar vaizdo įrašų problemos

  • Vaizdas susiliejęs arba neryškus

  • Vaizdas per tamsus arba per šviesus

  • Vaizde yra spalvotų linijų arba juostų

  • Vaizde yra dėmių

  • Neteisingas spalvų balansas

  • Nenormalus blyksnis, migla arba dėmė šalia krašto

  • Ryškiaspalviai įbrėžimai

• Kameros problemos

  • Nepavyksta fotografuoti

  • Nepavyksta įrašyti vaizdo įrašo

  • Programoje „Kamera“ nerodoma peržiūra

  • Programa „Kamera“ netikėtai išsijungia

  • Programa „Kamera“ nepersijungia tarp kameros ir priekinės arba „TrueDepth“ kameros

  • Dulkės ar kitos pašalinės medžiagos kameros objektyve

• „Face ID“ problemos

  • Nepavyksta nustatyti „Face ID“

  • Nepavyksta atpažinti asmens veido

  • Nepavyksta atrakinti „iPad“ naudojant „Face ID“

  • Nepavyksta pirkti naudojant „Face ID“

  • Pasirodo įspėjimas „Face ID“ išjungta“

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

1. Skirtingi „iPad“ modeliai turi skirtingas kameras ir funkcijas, pavyzdžiui, „Face ID“. Pagalbos, kaip nustatyti „iPad“ modelį, žr. „iPad“ modelio nustatymas.

2. Nuvalykite visus kameros objektyvus minkšta, drėgna, nepūkuota šluoste, pvz., objektyvų šluoste.

   • Svarbu: pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite „iPad“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite angas nuo drėgmės ir nemerkite „iPad“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.

3. Nuimkite visus dėklus, priedus arba plėveles, kurie (-ios) gali uždengti kamerą ar blykstę, arba priedus, kuriuose esantis magnetas naudojant atsiduria šalia kameros. Prieš tikrindami pašalinkite visus priedus.

4. Apžiūrėkite, ar sritis apie „iPad“ kamerą nepažeista. Dėl bet kokių kameros pažeidimų, pvz., numetus „iPad“, gali tekti taisyti kamerą.

5. Įsitikinkite, kad jūsų akys, nosis ir burna yra visiškai matomos priekinei arba „TrueDepth“ kamerai. Jei nešiojate akinius nuo saulės, kurie blokuoja tam tikrų tipų šviesą, pabandykite naudoti „Face ID“ be akinių nuo saulės.

6. „iPad“ turi būti 25–50 cm atstumu nuo veido.

7. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skiltyje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nufotografuokite neatrakinę ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

3. Paleiskite kameros vaizdo kokybės diagnostikos paketą. Vadovaudamiesi diagnostikos paketo instrukcijomis, dokumentuokite bet kokias anomalijas ar iškraipymus, esančias (-ius) atliekant patikrą.

4. Paleiskite „Face ID“ diagnostikos paketą.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite „iPad Air“ (M2) ir naujesnių modelių, „iPad Pro“ (M4) ir naujesnių modelių, „iPad mini (A17 Pro)“ bei „iPad (A16)“ modelių priekinę arba „TrueDepth“ kamerą.

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas „iPad Air“ (M2) ir naujesnių modelių, „iPad Pro“ (M4) ir naujesnių modelių, „iPad mini (A17 Pro)“ bei „iPad (A16)“ modelių dalis.

• Jei kyla priekinės kameros arba „Face ID“ problemų, gali reikėti pakeisti priekinę kamerąarba„TrueDepth“ kamerą.

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite priekinės arba „TrueDepth“ kameros bei „Face ID“ funkcionalumą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Eiti į viršų