„Apple Studio Display“ modelių maitinimo ir paleidimo trikčių diagnostika
Dingusio maitinimo trikčių diagnostika
Ekrano atkūrimo režimas arba elipsės pranešimai
Dingusio maitinimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Neįsijungia ekranas
Ekrane nėra jokio vaizdo
Nesigirdi ventiliatorių
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Patikrinkite ekraną dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir ekranas gali nustoti veikti.
Įsitikinkite, kad prijungėte „Studio Display“ prie suderinamo įrenginio, naudodami „Thunderbolt“ prievadą.
Svarbu. „Studio Display“ prievadas, pažymėtas žaibo piktograma, palaiko „Thunderbolt“. Prijunkite prie šio prievado veikiantį, suderinamą „Mac“ arba „iPad“. Kiti prievadai yra tik USB-C ir naudojami priedams įkrauti ir duomenims perduoti. Išsamesnės informacijos žr. naudotojo vadove.
Pastaba: „Studio Display“ neturi nei maitinimo mygtuko, nei būsenos lemputės. Ekranas įsijungia automatiškai, kai gauna vaizdo signalą.
Įsitikinkite, kad naudojate ekraną su „Mac“, turinčiu suderinamą „Thunderbolt“ prievadą. Žr. Ekrano prijungimas prie „Mac“.
Įsitikinkite, ar ekranui prijungti prie „Mac“ naudojate veikiantį, suderinamą „Thunderbolt 3“ (USB-C) ar geresnį kabelį. Žr. Apie „Apple“ „Thunderbolt 3“ (USB-C) kabelį ir Adapteriai jūsų „Mac“ „Thunderbolt 3“ arba USB-C prievadui.
Patikrinkite, ar maitinimo laidas ir KS įvadas nėra pažeisti.
Pavojus. Jei laidas pažeistas, nejunkite ekrano maitinimo laido į elektros lizdą. Maitinimo laidas neskirtas atjungti nuo ekrano. Jei maitinimo laidas yra atjungtas, bet nepažeistas, vadovaukitės ekrano taisymo vadovo procedūromis, kad vėl prijungtumėte jį prie ekrano.
Žr. veiksmus ir pagalbos šaltinius skyriuje Trikčių diagnostikos greitos patikros, kad patikrintumėte ekrano maitinimą. Jei nėra jokių požymių, kad ekranas įsijungia, pereikite prie kito skyriaus.
Atlikite rankines ir diagnostikos patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus pagalbos straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Norėdami įdiegti „Service Utility“ ir kitus „Studio Display“ išteklius pagrindiniame „Mac“ kompiuteryje, vadovaukitės instrukcijomis, pateikiamomis „Studio Display“ modelių savitarnos taisymo „Apple Diagnostics“.
Atidarykite „Apple Service Utility“ ir patikrinkite pagrindinį langą, kad patikrintumėte, ar programa veikia.
Vadovaukitės instrukcijomis pagrindiniame programos lange, kad sujungtumėte ekraną su „Mac“, naudodami „Thunderbolt“ kabelį.
Įsitikinkite, kad „Apple Service Utility“ aptinka „Studio Display“ su veikiančiu maitinimu, rodo jo ryšio būseną ir nurodo, ar naudojamas tinkamas kabelis.
Norint prijungti ekraną prie pagrindinio „Mac“ kompiuterio ir paleisti savitarnos diagnostikos paketus, būtinas suderinamas „Thunderbolt“ kabelis.
Atlikus taisymo darbus, norint prijungti ekraną prie pagrindinio kompiuterio „Mac“ ir paleisti „System Configuration“, reikalingas USB-C įkrovimo kabelis.
Jei „Apple Service Utility“ nurodo, kad „Studio Display“ maitinimas veikia, bet vaizdo nėra, tęskite trikčių diagnostiką, skirtą ekrano ir vaizdo problemoms.
Pastaba: jei ką tik baigėte taisyti „Studio Display“, paleiskite „System Configuration“, kad galėtumėte paleisti diagnostiką arba naudoti ekraną. Baigus taisyti, „Studio Display“ ekranas nieko nerodys, kol nepaleisite sistemos konfigūravimo. Sužinokite, kaip inicijuoti sistemos konfigūravimo procesą adresu support.apple.com/lt-lt/self-service-repair.
Jei „Apple Service Utility“ nurodo, kad „Studio Display“ maitinimas veikia, ir rodo atkūrimo pranešimą, kad ekranas veikia atkūrimo režimu, arba rodo daugtaškio piktogramą vietoje vaizdo, žr. trikčių diagnostiką esant ekrano atkūrimo režimui arba pranešimų su daugtaškiu.
Jei prijungus „Studio Display“ „Apple Service Utility“ jo neaptinka, pereikite prie kito skyriaus.
Atidarykite ir patikrinkite ekraną
Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. ekrano taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte ekraną. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pavojus
Nelieskite jokių atvirų maitinimo šaltinio vietų, kai įjungtas KS maitinimas.
Norėdami atidaryti ekraną, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.
Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.
Norėdami rasti ir interpretuoti diagnostinius LED pagrindinėje plokštėje, žr. taisymo vadovą.
Prijunkite ekrano KS maitinimo laidą prie žinomai gero KS lizdo.
Raskite diagnostikos LED mygtuką pagrindinėje plokštėje. Paspauskite jį, kad įjungtumėte LED. Turi šviesti bent vienas LED, rodantis, kad maitinimo šaltinis tiekia NS palaikomąją energiją. Jei LED neįsijungia, problemos priežastis greičiausiai yra KS maitinimo laidas, KS įvadas arba maitinimo šaltinis.
Jei problema išspręsta arba patikrinimo metu problemų nenustatyta, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatai arba patikrinimas nurodė sugedusią dalį, pereikite prie kito skyriaus. Jei problema išlieka neidentifikavus konkrečios dalies, pereikite prie kito, pagrindinės plokštės keitimo, skyriaus.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti ekrano problemos. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis, atsižvelgdami į kiekvieną susijusią problemą.
Pakeiskite maitinimo laidą arba KS įvadą , jei kuri nors dalis pažeista.
Jei bandymų metu nustatomas sugedęs maitinimo šaltinis, pakeiskite maitinimo šaltinį.
Jei atlikus ankstesnius veiksmus nebuvo aptikta jokia konkreti sugedusi dalis, pakeiskite pagrindinę plokštę.
Taisymo užbaigimas
Jei pagrindinė plokštė buvo pakeista, žr. taisymo vadovą, kad gautumėte instrukcijas, kaip paleisti sistemos konfigūravimą, siekiant sukonfigūruoti pakeistą pagrindinę plokštę.
Patikrinimas po taisymo
Po taisymo paleiskite toliau nurodytą diagnostikos paketą.
„Display Resource Inspector“ (DRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)
Baigę taisyti, patikrinkite, ar ekranas, foninis apšvietimas, kamera ir aplinkos apšvietimo jutiklis veikia įprastai.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti ekrano problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.
Ekrano atkūrimo režimo arba pranešimų su daugtaškiu trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
„Studio Display“ ekrane rodoma įspėjamoji piktograma ir saitas „support.apple.com/lt-lt/display/restore“.
Įprasto naudojimo metu „Studio Display“ ekrane rodoma daugtaškio piktograma
„Studio Display“ nerodo prijungto kompiuterio ekrano
Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus
Jei „Studio Display“ rodoma įspėjimo piktograma ir saitas „support.apple.com/lt-lt/display/restore“, ekranas veikia atkūrimo režimu ir turite atnaujinti jo programinę aparatinę įrangą. Vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis Jei atnaujinant „Apple Studio Display“ įvyko klaida.
Jei problema atsirado atnaujinant „Studio Display“ programinę aparatinę įrangą, uždarykite „Apple Service Utility“. Vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis Jei atnaujinant „Apple Studio Display“ įvyko klaida. „Apple Service Utility“ gali neveikti ir nediegti programinės aparatinės įrangos atnaujinimų.
Patikrinkite, ar „Studio Display“ ir kompiuteris sujungti veikiančiu, suderinamu „Thunderbolt“ kabeliu. Jei įprasto naudojimo metu ekrane pasirodo daugtaškio piktograma, kabelis gali būti nesuderinamas. Žr. „Apple Studio Display“ nustatymas ir naudojimas.
Sužinokite apie pakeitimus ir funkcijas bei kaip atnaujinti programinę aparatinę įrangą Kas nauja programinės aparatinės įrangos, skirtos „Apple Studio Display“, atnaujinimuose.
Atlikite diagnostinius ir rankinius testus
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Įsitikinkite, kad ekrano programinė aparatinė įranga yra atnaujinta pagal ankstesniame skyriuje pateiktas instrukcijas.
Patikrinkite, ar prijungto kompiuterio ekranas normaliai rodomas „Studio Display“.
Pakeiskite dalį
Svarbu
Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, nekeiskite jokių ekrano dalių. Dalies pakeitimas gali neišspręsti ekrano problemos. Kitus priežiūros variantus rasite support.apple.com/lt-lt/repair.