„Apple Studio Display: maitinimo ir paleidimo problemos
Dingusio maitinimo trikčių diagnostika
Ekrano atkūrimo režimas arba elipsės pranešimai
Dingusio maitinimo trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
Neįsijungia ekranas
Ekrane nėra jokio vaizdo
Nesigirdi ventiliatorių
Prieš imdamiesi konkrečių trikčių diagnostikos, išbandykite šiuos veiksmus
Įsitikinkite, kad prijungėte „Studio Display“ prie suderinamo įrenginio, naudodami „Thunderbolt 3“ prievadą.
Svarbu: „Thunderbolt 3“ palaiko „Studio Display“ prievadas su žaibo ženkleliu – prie šio prievado prijunkite veikiantį, suderinamą „Mac“ arba „iPad“. Kiti prievadai yra tik USB-C ir naudojami priedams įkrauti ir duomenims perduoti. Išsamesnės informacijos žr. naudotojo vadove.
Pastaba: „Studio Display“ neturi nei maitinimo mygtuko, nei būsenos lemputės. Ekranas įsijungia automatiškai, kai gauna vaizdo signalą.
Įsitikinkite, kad naudojate ekraną su „Mac“, turinčiu suderinamą „Thunderbolt“ prievadą. Žr. Ekrano prijungimas prie „Mac“.
Įsitikinkite, ar ekranui prijungti prie „Mac“ naudojate veikiantį, suderinamą „Thunderbolt“ laidą. Žr. Apie „Apple Thunderbolt 3“ (USB-C) laidą ir „Mac“ kompiuterio „Thunderbolt 4“, „Thunderbolt 3“ arba USB-C prievadui skirti adapteriai.
Patikrinkite, ar nepažeistas maitinimo laidas.
Pavojus: jei laidas pažeistas, nejunkite ekrano maitinimo laido į elektros lizdą. Maitinimo laidas neskirtas atjungti nuo ekrano. Jei maitinimo laidas yra atjungtas, bet nepažeistas, vadovaukitės ekrane pateikiamomis taisymo instrukcijomis, kad vėl prijungtumėte jį prie ekrano.Įkiškite ekrano maitinimo laidą į elektros lizdą. Norėdami prijungti ekraną prie suderinamo „Mac“, naudokite veikiantį, suderinamą „Thunderbolt“ laidą. Įjunkite kompiuterį, įsiklausykite, ar veikia ekrano ventiliatoriaus ir patikrinkite, ar ekrane rodomas vaizdas, kad patikrintumėte, jog įjungtas ir kompiuteris, ir ekranas.
Atlikite rankines patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Norėdami įdiegti „Apple Service Utility“ ir kitus „Studio Display“ išteklius pagrindiniame „Mac“ kompiuteryje, vadovaukitės instrukcijomis, pateikiamomis „Apple Studio Display“: savitarnos taisymo „Apple Diagnostics.
Atidarykite „Apple Service Utility“ ir patikrinkite pagrindinį langą, kad patikrintumėte, ar programa veikia.
Vadovaukitės įrenginio prijungimo instrukcijomis pagrindiniame programos lange, kad sujungtumėte ekraną su „Mac“, naudodami „Thunderbolt“ laidą.
Įsitikinkite, kad „Apple Service Utility“ aptinka „Studio Display“ su veikiančių maitinimu, rodo jo ryšio būseną ir nurodo, ar naudojamas tinkamas laidas.
Norint prijungti ekraną prie pagrindinio „Mac“ kompiuterio ir paleisti savitarnos diagnostikos paketus, būtinas suderinamas „Thunderbolt“ laidas.
Atlikus taisymo darbus, norint prijungti ekraną prie pagrindinio kompiuterio „Mac“ ir paleisti „System Configuration“, reikalingas USB-C įkrovimo laidas.
Jei „Apple Service Utility“ nurodo, kad „Studio Display“ maitinimas veikia, bet vaizdo nėra, tęskite trikčių diagnostiką ekrano ir vaizdo problemos.
Pastaba: Jei ką tik baigėte taisyti „Studio Display“, paleiskite „System Configuration“, kad galėtumėte paleisti diagnostiką arba naudoti ekraną. Baigus taisyti, „Studio Display“ ekranas nieko nerodys, kol nepaleisite „System Configuration“. Sužinokite, kaip inicijuoti sistemos konfigūravimo procesą adresu support.apple.com/self-service-repair.
Jei „Apple Service Utility“ nurodo, kad „Studio Display“ maitinimas veikia, ir rodo atkūrimo pranešimą, kad ekranas veikia atkūrimo režimu, arba rodo daugtaškio piktogramą vietoje vaizdo, tęskite trikčių diagnostiką ekrano atkūrimo režimas arba pranešimai su daugtaškiu.
Jei „Apple Service Utility“ neaptinka prijungti „Studio Display“, atlikite tolesnius trikčių diagnostikos veiksmus.
Atidarykite ir patikrinkite ekraną
Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus, nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. ekrano taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte ekraną. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Pakeiskite dalį
Jei problemos nepavyko išspręsti arba identifikuoti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis po vieną, nurodyta tvarka. Pakeitę pirmąją dalį, pakartokite trikčių šalinimo veiksmus, kad nustatytumėte, ar pakeitimas išsprendė problemą. Jei problemos išspręsti nepavyko, pakeiskite kitą dalį.
Pakeiskite maitinimo šaltinio plokštes.
Pakeiskite pagrindinę plokštę.
Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų paslaugų parinktis rasite adresu support.apple.com/repair.
Ekrano atkūrimo režimo arba pranešimų su daugtaškiu trikčių diagnostika
Identifikuokite problemas
„Studio Display“ ekrane rodoma įspėjamoji piktograma ir „support.apple.com/display/restore“.
Įprasto naudojimo metu „Studio Display“ ekrane rodoma daugtaškio piktograma.
„Studio Display“ nerodo prijungto kompiuterio ekrano.
Prieš imdamiesi konkrečių trikčių diagnostikos, išbandykite šiuos veiksmus
Jei „Studio Display“ rodoma įspėjimo piktograma ir nuoroda „support.apple.com/display/restore“, ekranas veikia atkūrimo režimu ir turite atnaujinti jo programinę aparatinę įrangą. Vadovaukitės instrukcijomis, pateiktomis Jei atnaujinant „Apple Studio Display“ įvyko klaida.
Jei problema nutiko atnaujinant „Studio Display“ programinę aparatinę įrangą, išjunkite „Apple Service Utility“ ir atlikite veiksmus, nurodytus Jei atnaujinant „Apple Studio Display“ įvyko klaida. „Apple Service Utility“ gali neveikti ir nediegti programinės aparatinės įrangos atnaujinimų.
Patikrinkite, ar „Studio Display“ ir kompiuteris sujungti veikiančiu, suderinamu „Thunderbolt“ laidu. Jei įprasto naudojimo metu ekrane pasirodo daugtaškio piktograma, laidas gali būti nesuderinamas. Žr. „Apple Studio Display“ nustatymas ir naudojimas.
Sužinokite apie pakeitimus ir funkcijas bei kaip atnaujinti programinę aparatinę įrangą Kas nauja programinėje aparatinėje įrangoje, skirtoje „Apple Studio Display“.
Atlikite rankines patikras
Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.
Įsitikinkite, kad ekrano programinė aparatinė įranga atnaujinta naudojant ankstesniame skyriuje nurodytas procedūras.
Patikrinkite, ar prijungto kompiuterio ekranas normaliai rodomas „Studio Display“.
Pakeiskite dalį
Svarbu: šiai problemai spręsti nekeiskite jokių „Studio Display“ aparatinės įrangos komponentų.