„Apple Studio Display“ modelių ekrano problemų trikčių šalinimas

Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika

Kameros arba aplinkos šviesos jutiklio trikčių diagnostika

Ekrano ir vaizdo trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.

  • Iškraipytas, susiliejęs arba neįskaitomas vaizdas

  • Netolygus vaizdo ryškumas

  • Netolygaus ryškumo vertikalios linijos

  • Mirgantis arba dingstantis vaizdas

  • Vaizdo triukšmas

  • Netikslios spalvos arba trūksta kai kurių spalvų

  • Netolygi spalva, kontrastas arba ryškumas

  • Vaizdas stringa arba lieka ekrane

  • Šviesos nuotėkis aplink ekrano kraštus

  • Po stiklu yra nuobirų arba nešvarumų

  • Pikselių anomalijos

  • Horizontalios arba vertikalios linijos

  • Nepavyksta pakeisti skiriamosios gebos

  • Ekranas neapšviestas

  • Ekrano foninis apšvietimas netolygus

  • Įšilus ekranui, dingsta foninis apšvietimas

  • Pasirinkus kai kurias ryškumo nuostatas, ekrano foninis apšvietimas dingsta

Susijęs palaikymo straipsnis

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Patikrinkite ekraną dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir ekranas gali nustoti veikti.

  2. Nuimkite visus dėklus, įmautes ar ekrano apsaugas.

  3. Patikrinkite viršutinę centrinę priekinę ir galinę ekrano korpuso dalis, kad įsitikintumėte, jog dvi „TrueTone“ aplinkos šviesos jutiklio (ALS) angos yra švarios ir jose nėra dulkių, šiukšlių ar kitų kliūčių. Jei šios sritys yra uždengtos, pavyzdžiui, užklijuojant lipdukus ar priklijuojant lipnius lapelius ant jų, tai gali neigiamai paveikti ekrano kokybę.

  4. Žr. veiksmus ir pagalbos išteklius skiltyje Greitos trikčių patikros, kad patikrintumėte ekrano maitinimą ir išvalytumėte ekraną.

Atlikite diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus pagalbos straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Paleiskite Ekrano išteklių inspektoriaus (DRI) diagnostikos paketą.

    • Pastaba. Šis diagnostinių testų paketas tikrina, ar yra USB sąsajos ir kameros, ir testuoja garsiakalbių, mikrofonų bei kameros funkcionalumą.

  2. Paleiskite ekrano anomalijų diagnostikos paketą kad patikrintumėte, ar nėra įstrigusių arba neveikiančių pikselių. Patikrinus ekraną diagnostikos metu, kai naudojami įvairūs ekrano vaizdai, galima išryškinti ir pastebėti ekrano įtrūkimus ar ekrano pažeidimus.

Atidarykite ir patikrinkite ekraną

Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. ekrano taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte ekraną. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

null Pavojus

Nelieskite jokių atvirų maitinimo šaltinio vietų, kai įjungtas KS maitinimas.

  1. Norėdami atidaryti ekraną, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Norėdami rasti ir interpretuoti diagnostinius LED pagrindinėje plokštėje, žr. taisymo vadovą.

  3. Prijunkite ekrano KS maitinimo laidą prie žinomai gero KS lizdo.

  4. Raskite diagnostikos LED mygtuką pagrindinėje plokštėje. Paspauskite jį, kad suaktyvintumėte LED. Turėtų šviesti bent vienas LED, rodantis, kad maitinimo šaltinis teikia palaikomąjį NS maitinimą. Jei LED neįsijungia, problemos priežastis greičiausiai yra KS maitinimo laidas, KS įvadas arba maitinimo šaltinis.

  5. Veikiantis ekranas, prijungtas prie KS maitinimo ir pagrindinio kompiuterio, kuris perduoda aktyvų vaizdo signalą, bus įjungtas ir aktyvus. Tokiu atveju turėtų įsijungti 1, 2, 3, 4 ir 5 LED.

  6. Jei visi LED yra aktyvūs ir ekrane nerodomas joks vaizdas, tikėtina, kad problema yra ekrane arba kabelių jungtyse su juo.

  7. Jei problema išspręsta arba patikrinimas neatskleidė jokių problemų, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatai arba patikrinimas nurodė sugedusią dalį, pereikite į kitą skyrių. Jei problema išlieka nenustačius konkrečios dalies, pereikite prie kito, pagrindinės plokštės keitimo, skyriaus.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis, atsižvelgdami į kiekvieną susijusią problemą.

  • Jei pastebėjote, kad USB-C prievadai buvo pažeisti arba jei nustatėte, kad problema susijusi su USB-C prievadais, pakeiskite paveiktą USB-C plokštę.

  • Jei aptiksite pažeistą vidinį ekrano kabelį arba jei problema susijusi su vidiniu ekrano kabeliu, pakeiskite atitinkamą ekrano kabelį.

  • Jei atliekant bandymus nustatomas sugedęs ekranas, aplinkos šviesos jutiklis arba kamera, pakeiskite ekraną, kuriame yra šios dalys.

  • Jei atlikus ankstesnius veiksmus nebuvo aptikta jokios konkrečios sugedusios dalies, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Jei buvo pakeistas ekranas ar pagrindinė plokštė, žr. taisymo vadovą, kad gautumėte instrukcijas, kaip vykdyti sistemos konfigūraciją ir sukonfigūruoti pakaitinį ekraną ar pagrindinę plokštę.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.

  • Ekrano išteklių inspektorius („Display Resource Inspector“, DRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

  • Ekrano anomalijos

Užbaigę taisymą, patikrinkite, ar ekranas, foninis apšvietimas, kamera ir aplinkos apšvietimo jutiklis veikia tinkamai.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Kameros arba aplinkos šviesos jutiklio trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

  • Kamera neveikia

  • Nešviečia kameros indikatoriaus lemputė

  • Pernelyg didelė vaizdų ekspozicija

  • Prastas baltos spalvos balansas

  • Prastas fokusavimas

  • Iškraipyti arba netikslių spalvų vaizdai

  • Ekrano ryškumas nereaguoja į aplinkos apšvietimo sąlygų pokyčius

  • Kamera nereaguoja į aplinkos apšvietimo sąlygų pokyčius

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

  1. Patikrinkite ekraną dėl skysčių padarytos žalos. Sąlytis su skysčiu gali sukelti trumpąjį vidinių grandinių jungimą ir ekranas gali nustoti veikti.

  2. Nuimkite visus dėklus, įmautes ar ekrano apsaugas.

  3. Šiame ekrane yra du „TrueTone“ aplinkos šviesos jutikliai (ALS). Patikrinkite ekrano rėmelio viršutinį kairį kampą ir „Apple“ logotipo lapelį korpuse, kad įsitikintumėte, jog abiejose „TrueTone ALS“ angose nėra dulkių, nešvarumų ar kitų kliūčių. Jei šios sritys yra uždengtos, pavyzdžiui, užklijuojant lipdukus ar priklijuojant lipnius lapelius ant jų, tai gali neigiamai paveikti ekrano kokybę.

  4. Žr. veiksmus ir pagalbos išteklius skiltyje Greitos trikčių patikros, kad patikrintumėte ekrano maitinimą ir išvalytumėte ekraną.

  5. Patikrinkite, ar kameros objektyvo srityje ekrano viršuje nėra nešvarumų. Naudojant tam tikras valymo priemones lieka plėvelė, kuri gali turėti įtakos kameros vaizdo kokybei. Kruopščiai nuvalykite ekrano paviršių naudodami tik drėgną šluostę. Tada pabandykite atkurti gedimą.

  6. Atidarykite „Photo Booth“ prijungtame „Mac“ arba „iPad“. Patikrinkite, ar nušvinta šalia kameros esanti indikatoriaus lemputė. Patikrinkite, ar vaizdas atrodo normaliai.

Atlikite diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus pagalbos straipsnyje nurodytus veiksmus arba patikrinus galimas priežastis, atlikite toliau nurodytas rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Paleiskite Ekrano išteklių inspektoriaus (DRI) diagnostikos paketą.

    • Pastaba. Šis diagnostinių testų paketas tikrina, ar yra USB sąsajos ir kameros, ir testuoja garsiakalbių, mikrofonų bei kameros funkcionalumą.

Atidarykite ir patikrinkite ekraną

Jei atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba atlikus diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. ekrano taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte ekraną. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

null Pavojus

Nelieskite jokių atvirų maitinimo šaltinio vietų, kai įjungtas KS maitinimas.

  1. Norėdami atidaryti ekraną, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Patikrinkite vidines dalis ir korpusą, ar nėra fizinės ar skysčių padarytos žalos, taršos, nudegimų ar patamsėjusių vietų. Patikrinkite visus atitinkamus vidinius lanksčiuosius kabelius ir jungtis, ar nėra pažeidimų ir jie veikia, pavyzdžiui, ar jungtis neuždengta plėvele ar pašaline medžiaga.

  3. Suraskite ekrano ir kameros lanksčiojo kabelio jungtis pagrindinėje plokštėje. Atjunkite ir patikrinkite, ar lankstieji kabeliai ir jungtys nebuvo prispausti (-os), ar nematyti jungčių pažeidimo požymių, ir tik tada prijunkite iš naujo. Patikrinkite, ar nepažeista pagrindinės plokštės jungtis.

  4. Vėl prijunkite visus lanksčiuosius kabelius ir atlikite pakartotinį testą dėl pirminės problemos.

  5. Jei problema išspręsta arba patikrinimas neatskleidė jokių problemų, užbaikite surinkimą. Jei diagnostikos rezultatai arba patikrinimas nurodė sugedusią dalį, pereikite į kitą skyrių. Jei problema išlieka nenustačius konkrečios dalies, pereikite prie kito, pagrindinės plokštės keitimo, skyriaus.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas dalis, atsižvelgdami į kiekvieną susijusią problemą.

  • Jei aptikote pažeidimą vidiniame kameros kabelyje arba problema yra būtent šiame kabelyje, pakeiskite kameros lankstųjį kabelį.

  • Jei atliekant bandymą nustatomas sugedęs ekranas arba sugedusi kamera, pakeiskite ekraną, kuriame yra kamera.

  • Jei atliekant bandymą nustatomas sugedęs priekinis aplinkos šviesos jutiklis (ALS), pakeiskite ekraną, kuriame yra priekinis ALS.

  • Jei atliekant bandymą nustatomas sugedęs galinis aplinkos šviesos jutiklis (ALS), pakeiskite korpusą, kuriame yra galinis ALS.

  • Jei atlikus ankstesnius veiksmus nebuvo aptikta jokios konkrečios sugedusios dalies, pakeiskite pagrindinę plokštę.

Taisymo užbaigimas

Jei buvo pakeistas ekranas ar pagrindinė plokštė, žr. taisymo vadovą, kad gautumėte instrukcijas, kaip vykdyti sistemos konfigūraciją ir sukonfigūruoti pakaitinį ekraną ar pagrindinę plokštę.

Patikrinimas po taisymo

Po taisymo paleiskite toliau nurodytus diagnostikos paketus.

  • Ekrano išteklių inspektorius („Display Resource Inspector“, DRI) (bendram funkcionalumui patikrinti)

  • Ekrano anomalijos

Užbaigę taisymą, patikrinkite, ar ekranas, foninis apšvietimas, kamera ir aplinkos apšvietimo jutiklis veikia tinkamai.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Publikavimo data: