„iPhone“ kameros trikčių diagnostika

1. Skirtingi „iPhone“ modeliai turi skirtingas kameras ir funkcijas, pavyzdžiui, „LiDAR“. Pagalbos, kaip identifikuoti „iPhone“ modelį, žr. „iPhone“ modelio identifikavimas.

2. Nuvalykite visų kamerų objektyvus minkšta, drėgna, nepaliekančia pūkų šluoste, pvz., objektyvų šluoste.

   • Svarbu: pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite „iPhone“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite, kad į jokias angas nepatektų drėgmės, ir neįmerkite „iPhone“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.

3. Nuimkite visus dėklus, priedus arba plėveles, kurie (-ios) gali uždengti kamerą ar blykstę, arba priedus, kuriuose esantis magnetas naudojant atsiduria šalia kameros. Prieš tikrindami pašalinkite visus priedus. Magnetiniai priedai gali trikdyti „iPhone“ kamerų veikimą.

4. Patikrinkite, ar „iPhone“ neapgadintas apie kamerą. Dėl bet kokių kameros apgadinimų, pvz., numetus „iPhone“, gali tekti taisyti kamerą.

5. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nufotografuokite neatrakinę ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

3. Paleiskite Kameros vaizdo kokybės diagnostikos paketą. Vadovaudamiesi diagnostikos paketo instrukcijomis, dokumentuokite bet kokias anomalijas ar iškraipymus, esančias (-ius) atliekant patikrą.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti apgadinta arba netinkama dalis.

1. Norėdami atidaryti įrenginį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią kamerą su pagrindine plokšte.

3. Patikrinkite kiekvieną jungtį, ar ant jos nėra apgadinimo požymių arba nuobirų.

4. Jei kameros lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir neapgadintos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėkite kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.

5. Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas išimtas dalis ir uždarydami jį.

6. Dar kartą patikrinkite įrenginio kamerą ir „LiDAR“.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalių ir įrankių. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Jei atlikus ankstesnius veiksmus problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti jos priežasties, pakeiskite toliau nurodytas išvardytų „iPhone“ modelių dalis.

Jei kyla problemų dėl galinės kameros

• Jei kyla kameros problemų, pakeiskite visų „iPhone“ modelių kamerą.

• Jei pakeitus kamerą problemos neišnyksta, pakeiskite „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“, „iPhone 16e“ ir „iPhone 17e“ modelių korpusą.

Jei kyla problemų dėl galinės kameros blykstės

• Pakeiskite „iPhone 14“ ir „iPhone 14 Plus“, visų „iPhone 15“ modelių, visų „iPhone 16“ modelių, „iPhone 16e“, „iPhone 17e“ „iPhone 17“ ir „iPhone Air“ nugarėlės stiklą, kad išspręstumėte kameros blykstės problemas.

• Pakeiskite „iPhone 17 Pro“ ir „iPhone 17 Pro Max“ korpusą, kad išspręstumėte kameros blykstės problemas

• Pakeiskite „iPhone 16 Pro“ ir „iPhone 16 Pro Max“ galinę kamerą, kad išspręstumėte „LiDAR“ problemas.

• Pakeiskite „iPhone 17 Pro“ ir „iPhone 17 Pro Max“ korpusą, kad išspręstumėte „LiDAR“ problemas.

• Jei pakeitus korpusą „LiDAR“ problemos išlieka, pakeiskite „iPhone 17 Pro“ ir „iPhone 17 Pro Max“ pagrindinę plokštę.

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar kamera ir „LiDAR“ veikia.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalių ir įrankių. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

1. Nuvalykite visų kamerų objektyvus minkšta, drėgna, nepaliekančia pūkų šluoste, pvz., objektyvų šluoste.

   • Svarbu: pirmiausia atjunkite visus kabelius ir išjunkite „iPhone“. Nenaudokite produktų, kuriuose yra baliklio ar vandenilio peroksido. Saugokite, kad į jokias angas nepatektų drėgmės, ir neįmerkite „iPhone“ į jokias valymo priemones. Nenaudokite suslėgtojo oro.

2. Nuimkite visus dėklus, priedus arba plėveles, kurie (-ios) gali uždengti kamerą ar blykstę arba priedus, kuriuose esantis magnetas naudojant atsiduria šalia kameros. Prieš tikrindami pašalinkite visus priedus.

3. Patikrinkite, ar „iPhone“ neapgadintas apie kamerą. Dėl bet kokių kameros apgadinimų, pvz., numetus „iPhone“, gali tekti taisyti kamerą.

4. Įsitikinkite, kad jūsų akys, nosis ir burna yra visiškai matomi priekinei arba „TrueDepth“ kamerai (atsižvelgiant į modelį). Jei nešiojate akinius nuo saulės, kurie blokuoja tam tikrų tipų šviesą, pabandykite naudoti „Face ID“ be akinių nuo saulės.

5. „iPhone“ turi būti 25–50 cm atstumu nuo veido.

6. Žr. veiksmus ir palaikymo išteklius skyriuje Trikčių diagnostikos sparčiosios patikros.

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

1. Nufotografuokite neatrakinę ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

3. Paleiskite „Face ID“ diagnostikos paketą.

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti apgadinta arba netinkama dalis.

1. Norėdami atidaryti įrenginį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

2. Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią priekinę arba „TrueDepth“ kamerą su pagrindine plokšte.

3. Patikrinkite kiekvieną jungtį, ar nėra jos apgadinimo požymių arba nuobirų.

4. Jei kameros lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir neapgadintos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėkite kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.

5. Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas išimtas dalis ir uždarydami jį.

6. Dar kartą patikrinkite įrenginio kamerą ir „Face ID“.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalių ir įrankių. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Jei atlikus ankstesnius veiksmus problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti jos priežasties, pakeiskite priekinę kamerą arba „TrueDepth“ kamerą (atsižvelgiant į modelį).

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite priekinės arba „TrueDepth“ kameros bei „Face ID“ funkcionalumą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalių ir įrankių. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.