„iPhone“ fotoaparato trikčių diagnostika

Kameros arba „LiDAR“ trikčių diagnostika

Priekinės arba „TrueDepth“ kameros ir „Face ID“ trikčių diagnostika

Fotoaparato arba „LiDAR“ trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.

  • Nuotraukų ar vaizdo įrašų problemos

    • Vaizdas susiliejęs arba neryškus

    • Vaizdas per tamsus arba per šviesus

    • Vaizde yra spalvotų linijų arba juostų

    • Vaizde yra dėmių

    • Neteisingas spalvų balansas

    • Nenormalus blyksnis, migla arba dėmė šalia krašto

    • Ryškiaspalviai įbrėžimai

  • Kameros problema

    • Nepavyksta fotografuoti

    • Nepavyksta įrašyti vaizdo įrašo

    • Programoje „Kamera“ nerodoma peržiūra

    • Programa „Kamera“ netikėtai išsijungia

    • Neveikia LED blykstė

    • Programa „Kamera“ nepersijungia iš kameros į priekinę arba „TrueDepth“ kamerą

    • Fotoaparatui nepavyksta persijungti į teleobjektyvo fotoaparatą, optiškai didinant vaizdą daugiau nei 2x esant geram apšvietimui

    • Dulkės ar kiti svetimkūniai kameros objektyve

  • „LiDAR“ problema

Susijęs palaikymo straipsnis

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Nufotografuokite neatrakinę užrakto ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

  2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

  3. Paleiskite Fotoaparato vaizdo kokybės diagnostikos paketą. Vadovaudamiesi diagnostikos rinkinio instrukcijomis, užfiksuokite bet kokias anomalijas ar iškraipymus, atsiradusius atliekant patikrą.

Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

  1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią kamerą su pagrindine plokšte.

  3. Apžiūrėkite kiekvieną jungtį, ar ant jos nėra pažeidimo požymių arba nešvarumų.

  4. Jei kameros lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir nepažeistos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėkite kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.

  5. Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas pašalintas dalis ir uždarydami jį.

  6. Dar kartą patikrinkite įrenginio kamerą ir „LiDAR“.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite toliau nurodytas pateiktų „iPhone“ modelių dalis.

Galinės kameros problemos:

  • Pakeiskite kamerą, kad visuose „iPhone“ modeliuose nebūtų kameros problemų.

  • Pakeiskite visų „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“ ir „iPhone 16e“ modelių korpusą, jei pakeitus kamerą simptomai vis tiek pasireiškia.

Galinės kameros blykstės problemos:

  • Pakeiskite „iPhone 14“ ir „iPhone 14 Plus“, visų „iPhone 15“, visų „iPhone 16“, „iPhone 16e“, visų „iPhone 17“ modelių ir „iPhone Air“ galinį stiklą, kad išspręstumėte kameros blykstės problemas.

Dėl "LiDAR" problemų:

  • Pakeiskite „iPhone 16 Pro“ ir „iPhone 16 Pro Max“ galinę kamerą, kad išspręstumėte „LiDAR“ problemas.

  • Pakeiskite „iPhone 17 Pro“ ir „iPhone 17 Pro Max“ korpusą, kad išspręstumėte „LiDAR“ problemas.

  • Jei pakeitus korpusą „LiDAR“ simptomai neišnyksta, pakeiskite „iPhone 17 Pro“ ir „iPhone 17 Pro Max“ pagrindinę plokštę.

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar kamera ir „LiDAR“ veikia.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/repair.

Eiti į viršų

Priekinės arba „TrueDepth“ kameros ir „Face ID“ trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius pagalbos straipsnius.

  • Nuotraukų ar vaizdo įrašų problemos

    • Vaizdas susiliejęs arba neryškus

    • Vaizdas per tamsus arba per šviesus

    • Vaizde yra spalvotų linijų arba juostų

    • Vaizde yra dėmių

    • Neteisingas spalvų balansas

    • Nenormalus blyksnis, migla arba dėmė šalia krašto

    • Ryškiaspalviai įbrėžimai

  • Kameros problema

    • Nepavyksta fotografuoti

    • Nepavyksta įrašyti vaizdo įrašo

    • Programoje „Kamera“ nerodoma peržiūra

    • Programa „Kamera“ netikėtai išsijungia

    • Programa „Kamera“ nepersijungia iš kameros į priekinę arba „TrueDepth“ kamerą

    • Dulkės ar kiti svetimkūniai kameros objektyve

Susijęs palaikymo straipsnis

  • „Face ID“ problema

    • Nepavyksta nustatyti „Face ID“

    • Nepavyksta atpažinti asmens veido

    • Nepavyksta atrakinti „iPhone“ naudojant „Face ID“

    • Nepavyksta atsiskaityti naudojant „Face ID“

    • Pasirodo įspėjimas „Face ID“ išjungta“

Susiję pagalbos straipsniai

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus informaciniame straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Nufotografuokite neatrakinę ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

  2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

  3. Paleiskite „Face ID“ diagnostikos paketą.

Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“

Jei atlikus informaciniuose straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos testus nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti sugedusi arba netinkama dalis.

  1. Norėdami atidaryti kompiuterį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią priekinę arba „TrueDepth“ kamerą su pagrindine plokšte.

  3. Apžiūrėkite kiekvieną jungtį, ar ant jos nėra pažeidimo požymių arba nešvarumų.

  4. Jei kameros lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir nepažeistos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėkite kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.

  5. Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas pašalintas dalis ir uždarydami jį.

  6. Dar kartą patikrinkite įrenginio kamerą ir „Face ID“.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti atlikus ankstesnius veiksmus, pakeiskite priekinę kamerą arba „TrueDepth“ kamerą (atsižvelgiant į modelį).

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite priekinės arba „TrueDepth“ kameros bei „Face ID“ funkcionalumą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Dalies pakeitimas gali neišspręsti įrenginio problemos. Kitus techninės priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Eiti į viršų

Publikavimo data: