„iPhone“ kameros trikčių diagnostika

Kameros arba „LiDAR“ trikčių diagnostika

Priekinės arba „TrueDepth“ kameros ir „Face ID“ trikčių diagnostika

Kameros arba „LiDAR“ trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusį palaikymo straipsnį.

  • Nuotraukų ar vaizdo įrašų problemos

    • Vaizdas susiliejęs arba neryškus

    • Vaizdas per tamsus arba per šviesus

    • Vaizde yra spalvotų linijų arba juostų

    • Vaizde yra dėmių

    • Neteisingas spalvų balansas

    • Nenormalus blyksnis, migla arba dėmė šalia krašto

    • Ryškiaspalviai įbrėžimai

  • Kameros problema

    • Nepavyksta fotografuoti

    • Nepavyksta įrašyti vaizdo įrašo

    • Programoje „Kamera“ nerodoma peržiūra

    • Programa „Kamera“ netikėtai išsijungia

    • Neveikia LED blykstė

    • Programa „Kamera“ nepersijungia iš kameros į priekinę arba „TrueDepth“ kamerą

    • Kamerai nepavyksta persijungti į teleobjektyvo kamerą, optiškai didinant vaizdą daugiau nei 2 k. esant geram apšvietimui

    • Dulkės ar kitos pašalinės medžiagos kameros objektyve

  • „LiDAR“ problema

Susijęs palaikymo straipsnis

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Nufotografuokite neatrakinę ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

  2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

  3. Paleiskite Kameros vaizdo kokybės diagnostikos paketą. Vadovaudamiesi diagnostikos paketo instrukcijomis, užfiksuokite bet kokias anomalijas ar iškraipymus, atsiradusius atliekant patikrą.

Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti pažeista arba netinkamoje vietoje esanti dalis.

  1. Norėdami atidaryti įrenginį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią kamerą su pagrindine plokšte.

  3. Apžiūrėkite kiekvieną jungtį, ar ant jos nėra pažeidimo požymių arba nuobirų.

  4. Jei kameros lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir nepažeistos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėkite kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.

  5. Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas išimtas dalis ir uždarydami jį.

  6. Dar kartą patikrinkite įrenginio kamerą ir „LiDAR“.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei atlikus ankstesnius veiksmus problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti jos priežasties, pakeiskite toliau nurodytas pateiktų „iPhone“ modelių dalis.

Jei kyla problemų dėl galinės kameros

  • Pakeiskite kamerą, kad visuose „iPhone“ modeliuose nebūtų kameros problemų.

  • Jei pakeitus kamerą simptomai vis tiek pasireiškia, pakeiskite visų „iPhone 15“, „iPhone 15 Plus“, „iPhone 16“, „iPhone 16 Plus“, „iPhone 16 Pro“, „iPhone 16 Pro Max“, „iPhone 16e“ ir „iPhone 17e“ modelių korpusą.

Jei kyla problemų dėl galinės kameros blykstės

Jei kyla problemų dėl „LiDAR“

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite, ar kamera ir „LiDAR“ veikia.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitų modelių atveju kitų priežiūros variantų galite rasti adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Eiti į viršų

Priekinės arba „TrueDepth“ kameros ir „Face ID“ trikčių diagnostika

Identifikuokite problemas

Jei pastebite bet kurią iš toliau nurodytų problemų, perskaitykite susijusius palaikymo straipsnius.

  • Nuotraukų ar vaizdo įrašų problemos

    • Vaizdas susiliejęs arba neryškus

    • Vaizdas per tamsus arba per šviesus

    • Vaizde yra spalvotų linijų arba juostų

    • Vaizde yra dėmių

    • Neteisingas spalvų balansas

    • Nenormalus blyksnis, migla arba dėmė šalia krašto

    • Ryškiaspalviai įbrėžimai

  • Kameros problema

    • Nepavyksta fotografuoti

    • Nepavyksta įrašyti vaizdo įrašo

    • Programoje „Kamera“ nerodoma peržiūra

    • Programa „Kamera“ netikėtai išsijungia

    • Programa „Kamera“ nepersijungia iš kameros į priekinę arba „TrueDepth“ kamerą

    • Dulkės ar kitos pašalinės medžiagos kameros objektyve

Susijęs palaikymo straipsnis

  • „Face ID“ problema

    • Nepavyksta nustatyti „Face ID“

    • Nepavyksta atpažinti asmens veido

    • Nepavyksta atrakinti „iPhone“ naudojant „Face ID“

    • Nepavyksta atsiskaityti naudojant „Face ID“

    • Pasirodo įspėjimas „Face ID“ išjungta“

Susiję palaikymo straipsniai

Jei šios problemos nepavyko išspręsti vadovaujantis palaikymo straipsniu, pereikite prie kito skyriaus.

Išbandykite sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus

Atlikite rankines ir diagnostikos patikras

Jei problemos nepavyko išspręsti atlikus palaikymo straipsnyje nurodytus veiksmus arba sparčiuosius trikčių diagnostikos veiksmus, atlikite toliau nurodytas diagnostikos ir rankines patikras, kad nustatytumėte problemos priežastį.

  1. Nufotografuokite neatrakinę ekrano, naudodami programą „Kamera“, kad patikrintumėte kameros kokybę.

  2. Paleiskite Mobiliojo išteklių inspektoriaus (MRI) diagnostikos paketą.

  3. Paleiskite „Face ID“ diagnostikos paketą.

Atidarykite ir apžiūrėkite „iPhone“

Jei atlikus palaikymo straipsniuose nurodytus veiksmus arba diagnostikos patikras nepavyko išspręsti problemos arba nustatyti jos priežasties, žr. „iPhone“ taisymo vadovą, kad atidarytumėte ir patikrintumėte „iPhone“. Vieną iš problemų gali kelti pažeista arba netinkamoje vietoje esanti dalis.

  1. Norėdami atidaryti įrenginį, atlikite taisymo vadove nurodytas procedūras.

  2. Atjunkite lanksčiųjų kabelių grupę, jungiančią priekinę arba „TrueDepth“ kamerą su pagrindine plokšte.

  3. Apžiūrėkite kiekvieną jungtį, ar ant jos nėra pažeidimo požymių arba nuobirų.

  4. Jei kameros lanksčiosios jungtys atrodo tinkamos ir nepažeistos, vėl prijunkite lanksčiųjų kabelių grupę. Atsargiai vėl uždėkite kiekvieną jungtį, lengvai paspausdami ją dviem pirštais.

  5. Iš naujo surinkite įrenginį, sumontuodami visas išimtas dalis ir uždarydami jį.

  6. Dar kartą patikrinkite įrenginio kamerą ir „Face ID“.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Pakeiskite dalį

Jei atlikus ankstesnius veiksmus problemos nepavyko išspręsti arba nustatyti jos priežasties, pakeiskite priekinę kamerą arba „TrueDepth“ kamerą (atsižvelgiant į modelį).

Baigę taisyti, įjunkite įrenginį ir patikrinkite priekinės arba „TrueDepth“ kameros bei „Face ID“ funkcionalumą.

Pastaba: šiame skyriuje reikia užsakyti dalis ir įrankius. Pakeitus dalį, įrenginio problemos gali nepavykti išspręsti. Kitus priežiūros variantus rasite adresu support.apple.com/lt-lt/repair.

Eiti į viršų

Publikavimo data: