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지원 도구

AppleCare로 관리하기

모든 AppleCare 플랜은 Apple 제품에 대한 원스톱 서비스를 제공하며, 제품 낙하 및 액체 유입 등의 사고에 대한 빠르고 쉬운 수리를 제공합니다. iPhone, iPad 또는 Apple Watch를 분실하거나 도난당한 경우에도 보증이 적용됩니다.

Apple 수리 및 서비스

신뢰할 수 있는 전문가가 Apple 정품 부품을 사용해 수행하는 Apple 인증 수리를 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다. 

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Apple 지원 앱

모든 Apple 제품에 대한 지원을 한 곳에서 확인해 보세요. 전문가와의 연결도 가능합니다.

Today at Apple

Apple Store에서 진행되는 참여형 세션에서 배우고, 창작하고 영감을 받아 보세요.

내구성을 고려한 설계

Apple은 항상 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 이를 위해 오래 사용할 수 있는 제품을 디자인하고 있습니다. 내구성을 고려한 설계는 Apple의 전사적인 노력으로, 첫 번째 프로토타입을 제작하기 훨씬 전에 초기 결정을 내리고 과거 고객 사용 데이터와 향후 사용 예측을 반영합니다. 안전, 보안, 개인 정보 보호에서 타협하지 않으면서 내구성과 수리 용이성 사이의 균형을 유지해야 합니다.

안전하고 신뢰할 수 있는 수리를 비롯하여 내구성을 고려한 Apple의 설계 방식에 대해 자세히 알아보십시오. 보기(PDF)

유사/모조품 주의

일부 유사/모조품과 타사 배터리 및 전원 어댑터는 제대로 설계되지 않아 안전 관련 문제를 초래할 수 있습니다. 배터리 교체 시 Apple 정품 배터리로 교체하기 위해서는 Apple Store 또는 Apple 공인 서비스 제공업체를 방문하시는 것이 좋습니다. Apple 기기 충전용 어댑터를 교체해야 한다면 Apple 전원 어댑터로 교체하시는 것이 좋습니다.

정품이 아닌 교체용 디스플레이는 시각적 품질이 좋지 않거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 전문가가 정품 Apple 부품만을 사용하여 Apple 인증 디스플레이 수리를 수행합니다.