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2013년과 2014년에 출시된 특정 13형 MacBook Pro 컴퓨터에 macOS Big Sur를 설치할 수 없는 경우

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013) 또는 MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)에 macOS Big Sur를 설치할 수 없는 경우 다음 단계를 따릅니다.

이러한 Mac 모델에 macOS Big Sur를 설치할 때 설치 프로그램에서 컴퓨터에 업데이트를 설치할 수 없다는 메시지가 표시되거나, Mac 시동 시 빈 화면이 표시되거나, 중간에 선이 그어진 원 No alt supplied for Image 아이콘이 표시될 수 있습니다.

Mac이 더 이상 성공적으로 시동되지 않는 경우 다음 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. Mac의 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌렀다 놓습니다. Mac이 켜져 있었으면 꺼집니다.

  2. Mac에서 디스플레이와 USB 액세서리를 비롯한 모든 외장 기기를 분리하고 SDXC 카드 슬롯에 삽입된 카드를 모두 꺼냅니다. 그런 다음 Mac을 켭니다.

  3. 문제가 지속되면 배터리를 분리할 수 없는 노트북 컴퓨터 섹션에 설명된 대로 SMC를 재설정합니다.

  4. 위 방법으로도 해결되지 않으면 Apple 지원에 문의하여 추가 지원을 받습니다.

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