가족의 공유 콘텐츠를 찾을 수 없는 경우

설정을 확인하고 가족 구성원에게도 설정을 확인하도록 요청합니다. 여전히 앱 또는 다른 콘텐츠를 찾을 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.

가족 공유 설정 확인하기

가족 공유와 미디어 및 구입 항목에 동일한 Apple ID를 사용하고 있는지 확인합니다. 그리고 구입 항목 공유가 켜져 있는지 확인합니다. 그런 다음 해당 가족 구성원에게도 설정을 확인하도록 요청합니다.

iOS 16 및 이후 버전이 설치된 iPhone 또는 iPad의 경우

  1. 설정 > 가족으로 이동합니다.
  2. 사용자 이름을 탭합니다. 
  3. 표시된 Apple ID를 메모합니다.
  4. '구입 항목'을 탭합니다. 
  5. '구입에 사용하는 Apple ID'를 탭하고 가족 공유에 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 로그인했는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우에는 '보조 Apple ID를 사용하여 공유하기'를 탭하고 해당 Apple ID의 Apple ID와 암호를 입력합니다. 

iOS 15 및 이전 버전이 설치된 iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

  1. '설정'으로 이동하여 사용자 이름을 탭한 다음 '가족 공유'를 탭합니다.
  2. 본인의 이름을 탭합니다. 
  3. 표시된 Apple ID를 메모합니다. 나중에 이 Apple ID를 사용하여 로그인해야 합니다.
  4. '뒤로'를 탭하여 가족 공유로 돌아갑니다.
  5. '구입 항목 공유'를 탭하고 '가족과 구입 항목 공유'가 켜져 있는지 확인합니다.
  6. '뒤로'를 탭한 다음 'Apple ID'를 탭합니다.
  7. '미디어 및 구입 항목'을 탭합니다.
  8. '계정 보기'를 탭합니다.
  9. Apple ID로 로그인합니다. 가족 공유에 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 로그인했는지 확인합니다.

macOS Ventura 및 이후 버전이 설치된 Mac의 경우

  1. Apple 메뉴() > 시스템 설정을 선택한 다음 '가족'을 클릭합니다.
  2. '구입 항목'을 클릭합니다.
  3. '구입에 사용하는 Apple ID' 아래에 표시된 Apple ID를 메모합니다.
  4. App Store를 엽니다.
  5. 스토어 > 계정을 선택합니다.
  6. '계정 설정'을 클릭합니다.
  7. 가족 공유에 사용하는 것과 동일한 Apple ID를 사용 중인지 확인합니다.

macOS Monterey 및 이전 버전이 설치된 Mac의 경우

  1. Apple 메뉴() > 시스템 환경 설정을 선택한 다음 '가족 공유'를 클릭합니다.
  2. '구입 항목 공유'를 클릭합니다.
  3. 표시된 Apple ID를 메모합니다. 나중에 이 Apple ID를 사용하여 로그인해야 합니다.
  4. '내 구입 항목 공유'가 선택되어 있는지 확인합니다.
  5. App Store를 엽니다.
  6. 스토어 > 나의 계정 보기를 선택합니다.
  7. '정보 보기'를 클릭합니다.
  8. 가족 공유에 사용하는 것과 동일한 Apple ID를 사용 중인지 확인합니다.


공유 콘텐츠를 여전히 찾을 수 없는 경우

미디어 및 구입 항목에서 로그아웃하기

가족과 콘텐츠를 공유하기 위해 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 모든 Apple 서비스에 로그인했는지 확인합니다. iCloud, iMessage 등 Apple ID를 사용하는 다른 서비스에서는 로그아웃하지 않아도 됩니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우

  1. 설정 > [사용자 이름]으로 이동합니다.
  2. '미디어 및 구입 항목'을 탭합니다.
  3. '로그아웃'을 탭합니다.
  4. '미디어 및 구입 항목'을 다시 탭합니다.
  5. '[사용자 이름]님이 아닙니까?'를 탭한 다음 가족 공유에 사용하는 Apple ID로 로그인합니다.

Mac의 경우

  1. App Store를 엽니다.
  2. 메뉴 막대에서 스토어 > 로그아웃을 선택합니다.
  3. 메뉴 막대에서 스토어 > 로그인을 선택합니다.
  4. 가족 공유에 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 로그인합니다.

Apple TV의 경우

  1. 설정 > 사용자 및 계정 > [사용자 이름]으로 이동합니다. 
  2. '스토어'를 선택합니다.
  3. '로그아웃'을 선택합니다.
  4. '로그인'을 선택합니다.
  5. 가족 공유에 사용하는 것과 동일한 Apple ID로 로그인합니다.

공유 가능한 앱인지 확인하기

  1. App Store로 이동합니다.
  2. 앱을 찾습니다.
  3. 지원 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤하여 '가족 공유'가 표시되어 있는지 확인합니다. 

일부 앱은 가족 공유에서 활성화되지 않을 수 있습니다. 이러한 앱 중 하나를 구입한 경우 구입 내역에는 앱이 표시되지만, 가족 구성원은 앱을 보거나 다시 다운로드할 수 없습니다.

구입 항목 공유를 사용하여 가족과 공유할 수 있는 콘텐츠 유형에 대해 알아보기

가족 구성원에게 구입 항목이 가려졌는지 물어보기

가족 구성원이 구입 항목 중 하나를 가린 경우 가족 중 누구도 그 항목을 볼 수 없습니다.

App Store에서 구입한 항목을 가리거나 가리기 해제하는 방법 알아보기

기기가 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하기

가족의 공유 콘텐츠를 이용하려면 iOS 8 및 이후 버전을 사용하는 iPhone, iPad, iPod touch 또는 OS X Yosemite 및 이후 버전을 사용하는 Mac이 필요합니다. 이전 버전의 소프트웨어가 설치된 기기를 사용하는 경우 가족의 공유 콘텐츠를 볼 수 없습니다.

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