Thunderbolt 装置が動作しない場合
Thunderbolt 装置が動作しない場合は、以下の方法を試してください:
装置を確認する:装置の電源が入っていること、およびケーブルが接続されていることを確認します。装置に電源コードが必要な場合は、電源コードが接続されていることを確認します。装置がデイジーチェーン接続されている場合は、装置をデイジーチェーンから取り外してから、コンピュータに直接接続して装置が動作することを確認します。
正しいケーブルを使用していることを確認する:Thunderbolt 装置の接続に Mini DisplayPort ケーブルではなく Thunderbolt ケーブルを使用していることを確認します。Thunderbolt ケーブルのコネクタには、Thunderbolt(稲妻)のアイコン が付いています。
ソフトウェアが不足していないかどうかを確認する:装置に付属しているソフトウェアをインストールしたことを確認します。製造元の Web サイトで、最新のソフトウェアについて確認してください。
デイジーチェーン接続された装置を確認する:装置を Thunderbolt 装置にデイジーチェーン接続している(装置を相互に接続して、そのうちの 1 つの装置だけが Thunderbolt ポート に直接接続されている)場合は、装置をデイジーチェーンから取り外して装置が動作することを確認します(上の「装置を確認する」を参照してください)。その後、Mac に直接接続されている装置以外のすべての装置に電源コードが接続されていることを確認します。(Mac に直接接続されている装置に電源コードが必要な場合は、その装置にも電源コードが必要です。)
Mini DisplayPort 装置がチェーン接続に含まれる場合、その装置は Mini DisplayPort ケーブルで一番最後に接続されていることを確認します。
装置が「システム情報」に表示されることを確認する:アップルメニュー>「この Mac について」と選択します。表示されるウインドウで「概要」をクリックしてから、「システムレポート」ボタンをクリックして「システム情報」を開きます。
表示されるウインドウで、左側のリストの「ハードウェア」の下に Thunderbolt 装置がリストされているかどうかを確認します。そこに問題の装置が表示されているにかかわらず、動作しない場合は、装置のマニュアルでその他の解決方法を確認してください。
アプリケーションを再起動する:装置を使用しているすべてのアプリケーションを終了してからもう一度起動します。
Mac を再起動する:アップルメニュー>「再起動」と選択します。
以上の方法で解決できない場合は、装置に付属しているマニュアルで問題解決のヒントを調べるか、製造元にお問い合わせください。