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スキャンの問題を解決する
スキャンしたいときに、使用可能なスキャナのリストにお使いのスキャナがない場合や、スキャンが完了しない場合は、以下のことを試してみてください。
注記:次に説明する作業は、スキャナによっては少し異なる場合があります。これらの手順が画面で見ているものと違う場合は、お使いのアプリケーションに付属のマニュアルを参照してください。
スキャナが電源コンセントに接続されていて電源が入っていることと、ケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。
以前表示したスキャンオプションが表示されない場合は、スキャナ(または多機能プリンタ)をいったん削除し、追加し直してみてください。
スキャナのボタンを押してスキャンを実行している場合は、代わりに、「イメージキャプチャ」や「プレビュー」などのアプリケーションを使用してみてください。または、スキャナの製造元のサイトでほかの推奨アプリケーションを確認してください。詳しくは、「イメージキャプチャ」を使ってイメージをスキャンするを参照してください。
スキャナが AirMac ベースステーションの USB ポートに接続されている場合は、Mac の USB ポートにスキャナを接続します。
お使いの Mac に複数のユーザがログインしている場合は、すべてのユーザをログアウトします。次に、再度ログインしてからスキャンを試みます。