Macを起動するときに停止するか、時間がかかる場合
起動するときにMacがフリーズしたり、点滅する?マークが表示されたり、または時間がかかったりする場合は、別の起動ディスクを選択するか、ハードディスクを修復する必要がある場合があります。
注記: これらの手順をプリントするには、Command+Pキーを押します。
Macがしばらく待つと起動したり、起動中に?マークが表示されたりする場合は、起動ディスクを選択する必要があるかもしれません。アップルメニュー >「システム環境設定」と選択して「起動ディスク」をクリックし、ディスクを選択します。
重要: MacにApple T2チップが搭載されている場合は、起動ディスクを変更するために、追加のセキュリティ機能を設定する必要がある場合があります。起動セキュリティユーティリティとは?を参照してください。
白い画面にAppleロゴと進行状況を示すバーが表示された場合は、macOSによってハードディスクがチェックされています。このチェックには時間がかかる場合があります。
Macを起動してもAppleロゴが表示されない場合は、パワーボタンを約10秒間押し続けてMacをシステム終了します。Optionキーを押したままMacを起動し直します。画面に1つ以上のディスクアイコンが表示されるまで、Optionキーを押し続けます。いずれかのディスクを選択します。Macが起動したら、アップルメニュー >「システム環境設定」と選択し、「起動ディスク」をクリックして、ディスクを選択します。
Macが起動しなかったり、起動に時間がかかったりする場合は、FireWire、USB、USB-C、Thunderbolt装置など、すべてのアクセサリを取り外します。AppleのキーボードとマウスをMacに接続します。ハブや延長コードは使用しないでください。
それでMacを使用できた場合は、ほかの装置のいずれかに問題がある可能性があります。ほかの装置を個別にMacに接続し、その都度再起動してみて動作を試してください。問題が発生している装置が分かったら、その装置に付属の説明書を参照し、トラブルが起きたときの解決方法を探してみてください。
PCIカードやExpressCard/34カードなど、他社製の装置をすべて取り外してください。
それでMacを使用できた場合は、装置のいずれかに問題がある可能性があります。装置を個別にMacに取り付け直し、その都度再起動してみてください。問題が発生しているアップグレードが分かったら、その説明書を参照し、トラブルが起きたときの解決方法を探るか、製造元に連絡してください。