PCのiTunesでディスクの作成に関する問題が発生した場合
PCのiTunesアプリ を開いてから、以下の操作を行います:
プレイリスト（曲のリスト）から作成を行っていることを確認します。iTunesライブラリ、ラジオ、共有されているプレイリスト、またはiPodからディスクを直接作成することはできません。手順については、プレイリストを作成するを参照してください。
「ファイル」メニュー＞「プレイリストからディスクを作成」と選択したのに何も起きなかったり、誤った曲が書き込まれたりする場合は、収録したい曲の横にチェックマークが付いていることを確認します。
正しいディスクフォーマットを選択したことを確認します。iTunesでサポートされるタイプのオーディオファイル（MP3、AAC、AIFFなど）を含むCDを作成するには、「データCDまたはDVD」を選択してください。書き込もうとしているプレイリストにAACファイルが含まれている場合は、「MP3 CD」が選択されていないことを確認します。
iTunes Storeから購入したDRM保護付きの項目がプレイリストに含まれている場合は、このプレイリストからCDを作成できる回数（7回）を超えている可能性があります。
CDの作成が特定の曲で中断される場合は、iTunes Storeから購入してこのコンピュータで再生できるように認証されていない曲がプレイリストに含まれている可能性があります。このコンピュータを認証するには、購入した曲（CDの作成が中断されたところ）をダブルクリックし、曲の購入に使用したアカウントの情報を入力します。一度に5台までのコンピュータを認証できます。iTunesで購入したものを再生できるようにPCを認証するを参照してください。
作成したCDを外部CD-RWドライブで「うまく再生できない」場合は、内蔵ドライブまたはステレオシステムで再生してみてください。
CDの作成に失敗し、外部ドライブが応答しなくなってしまった場合は、ドライブの電源をいったん切ってから再度入れて、ドライブをリセットしてください。
iTunes Storeで購入したムービーは、ビデオCD（VCD）や、DVDプレーヤーで再生するDVDまたはVCDには書き込めません。
CDの作成中にコンピュータまたはディスプレイがスリープ状態になる場合は、スリープ状態になるまでの時間が長くなるようにコンピュータとディスプレイを設定してみてください。このように設定するには、「電源オプション」コントロールパネルを使用します。
「Windows Update」を使って、コンピュータに最新のService Packがインストールされていることを確認してください。
お使いのコンピュータまたはドライブの製造元のサイトで、ファームウェアのアップデートを確認してください。お使いのコンピュータおよびCDまたはDVDドライブに該当するアップデートがある場合はインストールします。
お使いのコンピュータが新しい場合でも、ビデオカード、サウンドカード、およびその他の周辺装置の最新のドライバがインストールされていることを確認してください。製造元のサイトでアップデートを確認してください。
別のブランドのメディアまたは別の種類のディスク（CD-RではなくCD-RWなど）を使用してみます。
より遅い書き込み速度を選択してみます。
CD-RWドライブの中には、iTunesに対応していない機種もあります。「ファイル」メニュー＞「プレイリストからディスクを作成」と選択したあと、お使いのドライブが「デバイス」に表示される場合は、iTunesに対応しています。ドライブが表示されない場合は、iTunesに対応していないか、適切なドライバがインストールされていない可能性があります。適切なドライバをインストールするには、iTunesを再インストールします。
トラブルシューティングについて詳しくは、iTunesサポートのWebサイトを参照してください。