Macについての一般的な質問
iMacのサポートにはどのようにアクセスすればよいでしょうか?「iMacサポート」にアクセスしてください。
初めてMacを使います。PCユーザ向けのヒントはありますか? はい! Macは初めてですか?、およびAppleのサポート記事「Windowsからお乗換えの際に役立つMacの使い方のヒント」を参照してください。Macのキーボードショートカットも参考になるかもしれません。
Macでスクリーンショットを撮るにはどうすればよいですか? 画面全体のスクリーンショットを撮るには、Command+Shift+3キーを押します。画面中の選択した領域のスクリーンショットを撮るには、Command+Shift+4キーを押します。詳しくは、Macでスクリーンショットを撮るを参照してください。
シリアル番号はどこで確認できますか? アップルメニュー >「このMacについて」と選択します。シリアル番号が表示されます。シリアル番号はiMacのスタンドの底面にもあります。
iMacの機種を調べるにはどうすればよいですか?Appleのサポート記事「iMacのモデルを識別する」を参照してください。アップルメニュー >「このMacについて」と選択して、機種情報を表示することもできます。
iMacのマニュアルはどうすれば見つかりますか?「iMacスタートアップガイド」を見つけるには、「システム設定」を開き、「ヘルプ」メニューをクリックしてから、「ユーザガイド」をクリックします。「ヘルプ」メニューから、「macOSヘルプ」をクリックしてオペレーティングシステムのユーザガイドを開くこともできます。Macが古い機種の場合は、「マニュアルを製品別に表示」を参照してください。
アプリのヘルプはどのように参照するのでしょうか? アプリの使用時に、画面上部のメニューバーにある「ヘルプ」メニューをクリックします。
iMacの安全性に関する情報はどこに記載されていますか?Macの安全性に関する重要な情報を参照してください。
技術仕様はどのように参照するのでしょうか? 「iMacの技術仕様」にアクセスするか、「システム設定」を開いて「ヘルプ」をクリックしてから、「iMacの技術仕様」をクリックします。
iMacを壁掛けにするにはどうすればよいですか?VESAマウントアダプタを使用します。VESAマウントアダプタの取り付けおよび取り外しはAppleのみが行います。サポートについては、Appleの代理店またはApple正規サービスプロバイダに依頼してください。サービスについて詳しくは、support.apple.com/ja-jp/mac/repair/service にアクセスしてください。
ディスクの問題をチェックするにはどうすればよいでしょうか? ディスクユーティリティを使います。Macのディスクユーティリティでストレージデバイスを修復するを参照してください。
macOSを再インストールするにはどうすればよいでしょうか? macOS復旧を使います。Appleのサポート記事「macOSを再インストールする方法」を参照してください。
注記: macOS Big Sur以降では、Time Machineバックアップにシステムファイルは含まれません。Macをバックアップする/復元するを参照してください。
Macを売却または下取りに出す前に何をやっておく必要がありますか?データのバックアップを作成してから、Macを工場出荷時の設定に戻します。Macを売却、譲渡、下取りに出す前にやっておくべきことを参照してください。