Apple Configurator 2でAppleシリコンを搭載したMacを復活させる/復元する
復活とは
macOSのアップグレード中の停電など、非常にまれな状況でMacが反応しなくなった場合は、ファームウェアを復活させる必要がある場合があります。復活を行うと、ファームウェアがアップデートされ、recoveryOSが最新バージョンにアップデートされます。復活は、起動ボリューム、ユーザのデータボリューム、またはその他のボリュームにいかなる変更も行わないように設計されています。
復元とは
以下に当てはまる場合は、ファームウェアの復元と、内蔵フラッシュストレージの消去を実行する必要があります。
起動ボリュームまたはrecoveryOSからMacを起動できない
ファームウェアを復活させることができない
警告: Macを復元する前にデータをバックアップしてください。Macを復元すると、ファームウェアが復元され、recoveryOSが最新バージョンにアップデートされ、内部ストレージのmacOSが消去されて最新バージョンがインストールされます。この処理が完了すると、すべての内部ボリューム上にあるすべてのデータは修復不可能になります。
この作業は、Appleシリコンを搭載した以下のMacコンピュータを対象としています:
Mac mini(M1、2020)
MacBook Pro(13インチ、M1、2020)
MacBook Air(M1、2020)
要件
このプロセスを実行するには、以下のものが必要です:
Macにインストールされている最新バージョンのApple Configurator 2とインターネット接続
AppleデバイスからAppleのネットワークである17.0.0.0/8へのすべてのネットワークトラフィックを許可するようにWebプロキシまたはファイアウォールポートを構成する必要がある場合があります。Apple製品で使われるポートについて詳しくは、Appleのサポート記事「エンタープライズネットワークでApple製品を使う」を参照してください。
サポートされているUSB-C - USB-C充電ケーブル(Appleから販売されているケーブルなど。国や地域によっては販売されていません)
サポートされているUSB-A - USB-Cケーブル
USB-Cケーブルはサポートされている必要があります。Thunderbolt 3ケーブルはサポートされていません。
復活または復元のプロセス
復活または復元のプロセスは、以下の手順で行われます:
1.2台目のMacでApple Configurator 2を起動し、Macコンピュータを接続する
2.特殊なキーシーケンスを使用してMacを再起動する
3.Apple Configurator 2を使用して次のいずれかの操作を行います:
ファームウェアを復活させ、最新バージョンのrecoveryOSを再インストールする
ファームウェアを復元し、すべてのデータを消去して、最新バージョンのrecoveryOSとmacOSを再インストールする
手順1: Apple Configurator 2を使用してMacをセットアップし、USB-Cケーブルを接続する
以下のことを確認します:
最新バージョンのApple Configurator 2がインストールされていること
Macが電源に接続されていること
インターネットに接続できること
USB-Cケーブル(および必要なアダプタ)を接続します。
Apple Configurator 2 を起動します。
手順2: Mac miniを準備する
プロセスが完了したら分かるように、モニタを接続します。
Mac miniを電源から取り外して、少なくとも10秒間待ちます。
電源ボタンを押したままにします。
電源ボタンを押したまま、電源を再接続します。
電源ボタンを放します。
ステータスインジケータランプがオレンジ色になるはずです。
注記: Mac miniの画面に動作状況は表示されません。
手順2: Appleノートブックコンピュータを準備する
電源ボタンを押します。
電源ボタンを押したまま、以下の3つのキーを同時に約10秒間押します:
右Shiftキー
左Optionキー
左Controlキー
10秒経過したら、3つのキーはすぐに放しますが、電源ボタンはApple Configurator 2が表示されるまで押し続けます。
注記: Appleノートブックコンピュータの画面に動作状況は表示されません。
手順3: ファームウェアを復活させ、最新のrecoveryOSをインストールする
Apple Configurator 2 のデバイスウインドウで、チップ上のファームウェアを復活させてrecoveryOSを最新バージョンにアップデートしたいMacを選択します。
次のいずれかを実行します:
「アクション」>「詳細」>「デバイスを復活」と選択してから、「復活」をクリックします。
Controlキーを押しながら選択したデバイスをクリックし、「詳細」>「デバイスを復活」と選択してから、「復活」をクリックします。
注記: このプロセスの間にいずれかのMacへの電源供給が遮断された場合は、復活プロセスを最初からやり直してください。
プロセスが完了するのを待ちます。このプロセスの間は、Appleのロゴが表示されたり消えたりします。
プロセスが完了すると、Macが再起動します。
重要: ファームウェアを復活させる場合、Apple Configurator 2からの通知がないことがあるため、プロセスが正常に完了したことを必ず確認してください。
Apple Configurator 2を終了し、アダプタとケーブルを取り外します。
手順3: ファームウェアを復元し、すべてのデータを消去して、最新バージョンのrecoveryOSとmacOSを再インストールする
Apple Configurator 2 のデバイスウインドウで、復元するMacを選択します。
次のいずれかを実行します:
「アクション」>「復元」と選択してから、「復元」をクリックします。
Controlキーを押しながら選択したデバイスをクリックし、「アクション」>「復元」と選択してから、「復元」をクリックします。
注記: このプロセスの間にいずれかのMacへの電源供給が遮断された場合は、復元プロセスを最初からやり直してください。
プロセスが完了するのを待ちます。このプロセスの間は、Appleのロゴが表示されたり消えたりします。
プロセスが完了すると、Macが再起動します。
重要: Macを復元する場合、Apple Configurator 2からの通知がないことがあるため、プロセスが正常に完了したことを必ず確認してください。
プロセスが正常に完了した場合は、macOSの設定アシスタントが表示されます。
Apple Configurator 2を終了し、アダプタとケーブルを取り外します。