iPhone や iPad で App をダウンロードまたはアップデートできない場合

iPhone や iPad の App Store から App をアップデートまたはダウンロードできない場合は、以下の方法で対処してください。

App を手動でアップデートする

お支払い方法を追加する

ダウンロードしたい App が無料でも、有効なお支払い方法の登録が必要になる場合があります。

お支払い方法を追加する

 

ダウンロードを優先させる

ホーム画面から、App を長押しします。表示されるメニューから「ダウンロードを優先」を選択します。

App を長押しして開いたメニューの上部に「ダウンロードを優先」が表示されているところ。

デバイスを再起動する

iPhone または iPad を再起動してから、App をダウンロードまたはアップデートできるようになったか確認してください。

iPhone を再起動する

iPad を再起動する

 

それでも App をダウンロードまたはアップデートできない場合

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